國際教育背景下的高校教與學支持

于瑤

摘要：高等教育國際合作辦學如何推動國際化教育培養理念，結合西方支持體系，建立自身特色教學聯動模式。本文以沈陽工程學院國際教育學院的教與學支持系統為例，探討以學生發展為主旨、以服務教師為中·心的教育與學習的教與學支持體系。

關鍵詞：教與學支持 國際化教育

聯合國教科文組織國際大學聯合會提出“高等教育國際化是把跨國界跨文化的觀點和氛圍與大學的教學工作、科研和社會服務等主要功能相結合的過程，這是一個包羅萬象的變化過程，既有學校內部的變化，又有學校外部的變化；既有自下而上的，又有自上而下的；還有學校自身的政策導向變化。”作為應用型大學下屬的二級學院和國際合作辦學的高等教育機構，沈陽工程學院國際教育學院結合中西方學業支持體系，建立教與學支持中心作為教學聯動樞紐，提高人才培養質量。

一、目的

以學生為中心，因材施教提高教學質量，結合國際教育學院推動國際化教育培養世界人的理念，支持幫助學生認識自我未來發展方向，增強其自信心與行動力，最大限度的促進學生潛能與主觀能動性的開發。

二、職能

1.服務

作為師生之間的橋梁，確保兩者交流的順暢；及時向教師反饋學生想法，協助教師找出并采用最適合本院學生的教學方法，從而提高教學質量和學習成績；致力于推動教師的教學技能專業發展，為教師提供教學法的咨詢和幫助，支持和促進師生研究性的學習和教學實踐，并協助教研成果的推廣；在學生中營造學術氛圍，推動和持續建設一個重視和激勵學術的文化，支持學生開展個性化多元學習，創造積極有效的環境促進學生學術能力的提升；留學指導與心理健康輔導。

2.調查與評估

面向教師開展教學評價，幫助教師提升教學能力，并進行教學數據收集以及問卷調查；組織學生對課程進行評估，并向教師提供評估結果；進行教學數據收集，教學文件調查，并為教師反饋學生的學習情況與建議。

3.培養

提高學生的寫作能力與批判性思維技巧；開展促進道德培養的課內外活動；引導學生利用多媒體資源輔助學習；通過對教學法的研究提升教師教學能力和水平，促進教師職業發展，從而幫助學生有效學習。營造卓越教學文化，提高人才培養質量。

4.教研

利用國際教育學院的有利資源，建立研究課題，收集數據并建立數據庫，以實踐數據為根據形成理論觀點，并完成理論與實踐的相互轉換，把研究成果應用于日常教學活動。

三、具體工作內容

1.新生支持系統

遵循權威教育學理論，新生支持系統的主要目的是幫助學生快速進入狀態，引導他們思考自己的人生和對未來的規劃，給自己的大學生活設定一個切合實際的目標，了解國際教育學院可以提供哪些形式的支持與幫助，助其建立自信但不可自負，減少進入大學后漫無目標虛度光陰的現象的發生。

每年大一新生報到之后，邀請相關人員進行系列講座。講座的內容可以包括校史院史，國際教育學院的辦學理念，課程結構，學習方法及可利用資源，心理健康，畢業發展方向等。力求內容切合實際，適合學生心理年齡，輕松活潑，引人入勝，幫助學生對未來幾年的大學生活有更全面的了解。

強調課堂教學的重要性。以第一堂課為契機，盡量安排國際教育學院教師給大一新生講授大學生涯的第一節課；在傳授知識的基礎上，我們的第一堂課也要注重展現本學院教師的風貌與教育理念，引導學生產生學習興趣，充滿成功的信心，為大學學習畫上一個美麗的起始符。接下來的課堂教學設計，也應延續第一堂課的理念，以學生為中心，因材施教，以達到最好教學效果為根本出發點，為學生講好每一節課。

進一步完善學業指導手冊，根據學院每學年的發展變化加以修改，經各領導審查修改后印刷成冊，發給新生人手一本供其參考。

聯合相關部門，在適當時間開展海報設計競賽，寫作比賽，演講比賽，或辯論比賽一類的活動，如果學生英語能力好可適當使用英語作為媒介。可以根據每年的客觀條件選擇進行那些活動，切忌形式化所帶來的負面效果。主要目的是讓盡可能多的學生參與其中，誘導其動腦思考，開始對自己的大學生活甚至人生進行深入思考，并付之于行動，為實現目標而努力。

設立新生求助支持系統：以微信、郵箱、電話為媒介，并在學院張貼聯系信息，方便需要幫助的學生使用。在此基礎上提供心理咨詢服務，讓遇到問題的學生有可以聽其傾訴的對象，并根據學生提出的具體問題幫助其找到解決辦法。

安排支持中心工作人員與大一新生進行一對一交流；定期使用問卷調查，與學生以小群體或一對一形式面談，課堂觀察，與任課老師面對面訪問交流等形式進一步對大一新生的思想和學習動向進行跟蹤了解，發現問題及時與各部門進行溝通，共同解決。

2.學習指導

面向各年級學生，根據不同學年與各專業特點進行學習方法指導：

調查分析：面向各專業各年級學生，定期舉辦小型座談會，一對一訪談，學期初、中、末問卷調查，課堂觀摩，學生各科考試成績分析等實地調研方式積累數據，并使用數據軟件加以分析歸納；發現學生在學習過程中容易遇到的困難和產生的問題，力求找出其規律性，代表性及根源；參考相關文獻，與任課教師探討分析，提出解決問題的可行性方案；在學生中小范圍進行試點，并針對實驗結果調整方案，在試點成功之后可在學生中大面積推廣。

新生指導：大學一年級主要側重于學習方式的改變。經過十二年應試教育的訓練，大部分大學一年級同學還沒有學會合理安排時間，還不具備主動學習的能力。支持中心可以采用研討會及面對個體或小團體輔導咨詢的形式，引導學生改變被動的學習態度，適應與中學課程相比科目更多專業性更強的大學課程。

分類指導：對二三年級學生的輔導可以根據不同學生群體的需求，更加細致的分類，量身定制。根據目前所了解的情況，學生需求可大致分為幾類：成績較為落后，需要提高成績保證順利畢業就業；需要加強英語學習，為雅思考試或英語考級做好準備；有出國意向，為獲得外方學校錄取需要進一步提高專業課和雅思考試的成績；期望畢業后繼續深造，取得本科學習深造機會；以及希望通過國家電網考試，拓寬就業選擇。

教與學支持中心可以與其他部門合作，以學生自愿為原則，成立學習興趣小組或互助小組，在課余時間邀請組織專人（如專業教師，研究生，高年級學生，本年級成績優秀學生）進行更有針對性的指導。

調整改進：通過一段時間的工作實踐，提煉總結學生群體的其他特性，如面對不同課程教學時應采取不同的教學法，怎樣提高學生的學術寫作能力和批判性思維技巧等方面，隨時跟蹤，總結和改進。

部門合作：與其他部門合作，對學生出國，就業，以及心理健康等方面進行輔導。

3.教學支持

以促進學科教學的完善為目的，以學科為基礎提供個性化服務。服務的內容可以包括開展學科教學相關的研討評價研究活動及教學法培訓，幫助任課教師提高教學技能。對本院新教師提供適應培訓，其目的是幫助新教師迅速熟悉和適應學院的環境。

個人教學咨詢。咨詢可以分為兩種：一種是“簡短咨詢”，主要提供教學相關資源的信息和建議；一種是“深度咨詢”，咨詢內容包括課程設計、教學方法創新、學生評教結果解釋等具體的教學問題。通過觀察課堂教學，了解學生意見，隨后與教師共同探討改進教學的方法。

教學技術服務。幫助教師進行教學技術的探索、運用和評價。邀請教育技術人員為教師提供個人咨詢、理論教授及實踐能力培訓，以提高教師的教學水平。

評價與研究。提供課程改革評價、專業評價。為教師個人提供教學評價服務。在教師申請校內外教學資助經費時，幫助其做好申請材料。

4.留學指導

積極擴大對外交流與合作。鼓勵學生走出國門，放眼世界，豐富人生閱歷，擴大職業發展空間。為了更好滿足學生出國留學與交流需求，為學生提供出國留學“一站式”服務，包括留學前期咨詢、入學申請、簽證指導、行前準備等。

5.心理健康輔導

重視學生心理健康的建設，在現有心理咨詢服務的基礎上，設計布置心理咨詢室，給需要輔導的同學提供一個舒適有安全感的環境。

6.教研

學習中外相關機構的先進經驗，參考相關文獻，進行資料收集整理，并建立數據庫，如有機會可以安排與其他學校的交流訪問。以國際合作高等教育為落腳點，利用本院實地調研所收集的數據并結合國內外相關研究成果，設立相關研究課題，并爭取把成果加以利用，更有效率的協助國際教育學院教學活動的改進。如有可能還可以加以推廣，既可以幫助其他相關機構，又有助于本學院品牌的創立和振興。

同時，我們也應認識到中國大學的國際化和人才培養的國際化，不是簡單的照抄照搬。合作辦學實踐也證明東西方的教育理念、教育做法有很大的差異，各有優勢和缺點。國教人需要試圖根據世界發展趨勢和需要，利用自己的后發優勢，融合東西方教育之精華和優秀傳統，創辦一所獨具特色的學院。