家具出口需要借助電商健康發展

夏濤

創富互聯管理咨詢cEO

中建材首席電商咨詢顧問

七彩人生首席電商咨詢顧問

夏濤14年來持續專注于電商、跨境和品牌運營。作為阿里巴巴前地區管理者、股東，夏濤曾帶領團隊幫助1000余家出口企業進行海外網絡推廣代運營，為超過50家不同行業的傳統出口企業創造7逾10億美元的訂單機會

近兩年，傳統家具行業遭遇了前所未有的挑戰，行業生態鏈上的工廠、貿易商和批發商幾乎同時面臨發展低潮的窘境，行業諸多問題逐漸浮出水面。一切背后，出口家具行業結構畸形化發展是導致這一問題的主要因素。成本結構不合理

目前，中國的人力成本逐年上升。在越南，一個工人的月薪只需要800元人民幣，“中國制造”的人力成本優勢正在慢慢喪失。

跟風泛濫成災

每當某一海外品類或風格盛行，中國工廠和貿易商便爭相復制，最終導致同質化的產品越來越多，失去競爭力。盡管工廠抄襲了熱賣產品樣式，但從材質來講，抄襲產品與原產品卻無法同日而語。甚至有時候，抄襲產品看起來顯得非常不倫不類。對外國客戶來講，產品原料和內涵是抄襲不來的。因此，雖然抄襲產品的價格可以便宜一半甚至更多，但這并不代表客戶愿意買這樣的產品。原創的本質和始終如一的質量包裝，才是吸引客戶目光的關鍵因素。

家具做電商未必容易

很多企業投身“跨境電商大軍”后才發現：跨境電商行業，尤其大件產品跨境電商并不像自己所想象的那么簡單。

首先，家具和其他快消品、電子產品不同，需要客戶到店查看家具產品的情況，沒有實體體驗店這把利劍，消費者不會很容易直接為空洞的文字描述和經過華麗辭藻渲染的產品買單。

其次，家具屬于大件商品，產品銷售的“最后一公里”很難解決。海外消費者動手能力普遍較弱，如果需要專業家具物流團隊提供上門安裝服務，人力成本高昂自不必說。

最后，通過網上選擇的家具難避免會出現色差、軟硬程度和材質不合適的情況，消費者對實物不滿意要求退換貨的情況時有發生。由于海外物流運費高昂且步驟煩瑣，供應商很難完全滿足消費者的要求。

如何塑造核心競爭力

家具企業應該如何塑造核心競爭力？這需要企業運用“互聯網+家具”思維。互聯網是一種手段，也是家具行業進行海外營銷轉型升級的新出路。作為一個傳統行業，家具行業如何利用互聯網這個手段來擴大與搶占市場才是轉型的關鍵。

跨境電商是一個很好的平臺，賣家可以通過這個平臺與客戶直接接觸，將自己的企業做得更大，打出自己的品牌，進一步拓展自身的發展空間。