程東升 劉麗麗
在人才戰略方面,華為集團(以下簡稱華為)是毫不含糊的。華為集團總裁任正非的理念是:什么都可以缺,人才不能缺;什么都可以少,人才不能少;什么都可以不爭,人才不能不爭。
讓新員工在“煎熬”中成熟
上崗前的培訓,已經成為眾多企業的必修課。但是,華為的做法仍然與眾不同:一是時間長——5個月;二是不僅限于企業文化培訓,而是分為軍事訓練、企業文化、車間實習、技術培訓、市場演習等五個部分。任正非對那些經受培訓“煎熬”的學生充滿期望:“實踐改造了人,也造就了一代華為人。您想做專家嗎?一律從工人做起的傳統,已經在公司深入人心。進入公司一周以后,博士、碩士、學士及之前取得的成績均消失,一切憑實際才干定位,這已為公司絕大多數人接受。希望您不屈不撓地前進,不惜碰得頭破血流。不經磨難,何以成才?”
公司有新員工培訓大隊,還分了若干中隊,不少高級干部包括副總裁擔任小隊長。在這期間,新員工都是帶薪培訓,獎金也照發。很多員工總結這段漫長的培訓過程時用的是這幾個字:苦、累,考試多。新員工還要到市場部見習3個月,其間的考試也很多。此外,還有銷售技能實戰演習——到街上推銷、叫賣。這些新員工事先被要求在銷售過程中不允許說出自己是華為的員工,主要是為了增強實踐的真實性。但是,由于深圳市嚴格禁止無證擺攤售賣,故進行實戰演習的員工多次被市容管理人員抓住。
華為從來不派有豐富經驗的員工開拓市場,而是派新員工開發市場,目的是訓練新員工拜訪陌生人、開辟新路的勇氣和能力。這與很多公司只是相信老員工的能力,對新員工十分不放心的做法剛好相反。華為的策略使大批新員工在實踐中得到了鍛煉,成長為經驗豐富的老員工。
不希望員工成為完人
任正非對于人才非常重視,高薪聘請、搶奪人才的事件屢屢出現。此外,他還要求華為建立人才儲備庫,以便能夠為公司的發展提供持續型的人才保障。
但是,任正非并不苛求完美的人才,他認為完人是可遇不可求的,而且完人通常都不適合當好員工。所以,他呼吁那些有能力的人不要總是想著修煉成完美的人。他說過:“我不希望大家去做一個完人。大家要充分發揮優點,做一個有益于社會的人,這已經很不錯了。我們為了修煉做一個完人,磨去了身上許多的棱角,自己的優勢往往被壓抑了,成了一個被馴服的工具。但外部的壓抑并不會使人的本性完全消失,人內在本性的優勢與外在完人的表現形式,不斷地形成內心沖突,使人非常痛苦。我希望把他的優勢充分發揮出來,貢獻于社會,貢獻于集體,貢獻于我們的事業。每個人的優勢加在一起,就可以形成一個具有‘完人特質的集體?!?/p>
其實,只要有能力,任何人都可以找到屬于自己的位置,發揮出自身的價值,而這正是華為公司的用人機制。在聘用人才和選拔人才的時候,任正非更加看重能人和專門人才,他覺得人才最重要的是看你怎么去用,看你將他用在什么地方,用好了就是人才,用得不好,人才也變成了廢材。
(選自《華為三十年》,出版:貴州人民出版社,定價:48.00元)