向世界電子領域智能化消費趨勢新動

李婷婷

2016年，世界電子消費領域向“智能化”大步邁進，并呈現整合優化的趨勢。近年來，隨著物聯網、大數據和云計算等新興技術的發展，智能產品逐漸平民化。2016年5月，在上海舉行的全球領先消費類科技行業展會CES Asia以“互聯互通”“創新”和“物聯網”為主題，可以作為了解2016年電子消費領域智能化的風向標。

科技帶來時尚，也促進消費，“智能化”已經成為2016年的年度熱詞。英特爾高級副總裁Josh Walden在2016年CES Asia“英特爾談未來：技術重塑消費”的主題演講中提到未來科技發展的3個趨勢，其中一個就是“世界走向智能和互聯”。他認為，在未來幾年內，個人、汽車和家居等皆能實現互聯。華為終端手機產品線總裁何剛也在主題演講“對未來的思考”中提到，“全連接技術、人工智能技術和安全技術”將是未來25年人類致力的三大技術方向，智能化將成為下一代電子消費產業的競爭核心。

率先普及的智能手機是目前智能設備的核心

操作系統開放、功能強大、運行速度快的智能手機已成為離人最近的智能設備。2015年7月，摩托羅拉針對7個國家和地區、7000多名智能手機用戶的在線調查表明，很多人與手機寸步不離。60%的受訪者表示，他們臨睡前的最后一件事是看手機；79%的人表示，會因手機出現短時間故障而感到焦慮。歐睿國際對美國、日本、俄羅斯、巴西、印度和中國等國家和地區智能設備普及率的調查發現，智能手機是這幾個國家和地區擁有率最高的智能化產品，近幾年仍呈增長趨勢。印度、巴西和中國等新興經濟體的智能手機擁有率均超過75%，其中中國所占份額最多，接近90%。

有關專家指出，在即將到來的萬物互聯時代，智能手機已不再是單純的溝通工具，而將成為連接和操控其他智能硬件設備的中樞。未來承載多種產品和操作功能的智能手機將更受市場和消費者青睞，以智能手機為核心、多線程拓展的生態系統將成為近幾年的發展主流。例如，阿里巴巴以智能手機為中心，推出了結合VR技術和人臉識別安全技術的3D購物模式，讓消費者獲得更好的場景化購物體驗，帶動消費升級。

智能家電市場滲透率不斷提升

隨著人均可支配收入的增加，人們對生活品質的要求越來越高，外觀設計精致、科技含量高、滿足消費者多樣化生活需求的智能家電越來越受歡迎，市場滲透率不斷提升。據博世家電相關數據預計，全球智能家居市場的規模將最早在2017年達到100億歐元。截至2020年，全球約有15%，即2.3億個家庭將配備智能家居解決方案，智能家電行業將迎來黃金發展期。為了獲得在該領域的競爭力，占據更多的市場份額，各家電廠商紛紛發展創新技術，豐富應用服務，提出多種解決方案，提升用戶體驗。

例如，科沃斯推出的家庭系列機器人，包括掃地機器人、擦窗機器人、空氣凈化機器人及機器人小管家等，能高效率地處理家務，為人們的生活提供便利。海爾的U-home智慧家庭解決方案，通過智能對講、智能門鎖、智能家電和智能影院等改變人們傳統生活方式，使用戶在世界的各個角落、任何時間，均可隨心所欲地與家中的電器設備互動。美的全新打造的智能化套系產品Halo系列，包括電飯煲、電壓力鍋、豆漿機、原汁機、面包機及烹飪機等6類套系化產品，全部采用云智能技術，使廚房生活完全可以基于APP平臺實現，在豐富用戶體驗的同時，還打破了現代廚房在空間上的界限。

作為智能家電的代表，內容豐富、搭載其他功能的智能電視逐漸取代傳統電視走進消費者家庭，市場份額逐漸擴大。據騰訊數據，2015年國內智能電視銷售量超4055萬臺，每年銷售環比增長率約為55%，預計2016年銷售量將突破6000萬臺。為了滿足消費者娛樂化、多功能化和個性化等的要求，提高在該領域的競爭力，國內各智能電視廠商紛紛立足自身優勢，致力于優化視頻內容、完善服務體系，為消費者提供滿意的服務和良好的用戶體驗。

例如，騰訊在2016年1月推出騰訊視頻的TV版，內容版權引入華納、迪士尼、環球和派拉蒙等國際一線影業公司大片，并依托微信、QQ強大的社交屬性，拓展游戲、音樂功能；阿里巴巴搭載阿里TV操作系統推出阿里云盒、天貓魔盒等產品，并將支付寶、淘寶嵌入盒子系統，主打支付、線上購物功能；樂視則通過年付費會員捆綁硬件模式，并通過購買歐冠、西甲等熱門比賽內容、電影、電視劇和綜藝節目的獨家播映權獲得消費者青睞。

可穿戴設備市場規模有望進一步擴大

據歐睿國際預測，可穿戴設備將成為繼智能手機之后全世界最熱銷的消費電子產品，到2020年智能可穿戴設備的銷售量將超過3.05億臺，未來5年的復合增長率為55%。在體驗經濟下，人們財富的增加提升了可穿戴設備的擁有率。據調查，29%的高收入消費者擁有一件可穿戴設備，63%的消費者認為佩戴Apple watch、Nike Fuel運動手環、Jawbone手環等很時尚。

在可穿戴設備領域，智能手表因其便捷性受到消費者歡迎。在一家國外科技網站的民調中，面對“未來5年內是否會購買可穿戴設備，以及購買何種產品”的提問，62%的網民選擇了智能手表。著名市場調研機構Gfk也做出預測，到2017年智能手表的銷量將達到7460萬塊。

需要注意的是，由于智能手表市場由蘋果興起，所以Apple watch 所占份額相對領先。另外，AC創新平臺收集到的數據顯示，出于對未來健康生活的向往，人們很看重智能穿戴設備在健康、運動及醫療等領域的運用。其中，消費者對健康領域的認知度最高，達到77%，其次為運動領域，認知度達68%。這種趨勢下，包含計步、卡路里、睡眠提醒和震動提醒等功能的智能手環近年來發展迅速。

VR、自動駕駛汽車及消費類電子等市場前景可觀

VR產品因能給用戶帶來更逼真、更刺激、更具互動性的“沉浸式”體驗而受到很多“發燒級”用戶歡迎，其中以年輕人居多。自從2014年Facebook以20億美元收購Oculus VR吹響沖鋒號之后，VR產業“紅得發紫”，已成為大小公司和創客們紛紛參與的領域。Google、Facebook、Microsoft和Apple等科技巨頭競相投資，迅速屯兵VR陣前。微軟斥資1.5億美元收購了81項虛擬現實技術專利，谷歌則在近期的I/O開發者大會上發布了一款基于Android操作系統的虛擬現實（VR）平臺Daydream。2016年5月，首屆國際虛擬現實產業峰會在深圳舉行。有關專家在會上指出，2016年是中國VR產業啟動的元年，接下來2～3年VR技術將趨向成熟，屆時會有更多“大眾級”VR產品面市，供消費者選擇。

目前，無人駕駛汽車仍處于功能整合階段，寶馬、奔馳、沃爾沃、百度和谷歌等汽車巨頭和互聯網公司推出的相關解決方案已受到人們關注。有關研究表明，隨著技術的不斷加載和成熟，無人駕駛汽車的規?；瘧弥档闷诖?020年將會進入完全的無人駕駛階段。

其他在健身、運動和娛樂及休閑領域的智能化產品也受到消費者和市場歡迎。比如，Intel推出的Recon Jet運動眼鏡配備有雙核處理器、運動傳感器、GPS模塊和高清攝像頭，支持藍牙和WiFi連接，可以顯示并追蹤用戶的運動，并支持向云端上傳數據。被稱為“減肥魔鏡”的Fitness Tracker，配備有英特爾四核處理器及英特爾Real Sense 3D景深傳感器，用戶可以將當天的身體3D模型和前一天的3D模型進行比對，輕松發現自己身體的細微變化，比如腰圍、腿圍減少了幾毫米，而這些變化人們很難通過肉眼觀察到。近期于CES Asia上展出的智能行李箱COWA robot，由于設有內置芯片和GPS定位系統，可與用戶的手環相連，不需要人力推動就可以跟著用戶自由行走。商用情感型機器人Pepper，可識別人聲語調和面部表情，讀懂人們的情緒，與人進行溝通和交流。Waverly Labs研發的Pilot翻譯耳機可以讓兩個語言不通的人聽懂彼此所說的話。它由兩只無線耳塞所組成，可以在用戶雙方交流時進行實時翻譯。

綜上所述，消費者購買的智能化趨勢已經非常明顯。可以預見，智能化產品帶來的“體驗式”未來近在眼前，消費者將能夠擁抱更便利、更舒適的現代生活，獲得更優質、更極致的體驗。

（作者單位：中國機電產品進出口商會）