電子商務下物流信息管理模式的研究

陶佩航

(西北政法大學 陜西 西安 710000)

電子商務下物流信息管理模式的研究

陶佩航

(西北政法大學 陜西 西安 710000)

隨著互聯網的迅速普及，作為 21 世紀信息化產物的電子商務也蓬勃發展。其發展迅速的主要原因就是物流發達。物流信息管理系統相當于人腦中的大腦和神經中樞，其對于物流企業的運營起著重要的作用。傳統的物流企業要在新的形勢下求得生存、謀求發展，必須重新研究新形勢下的發展戰略和市場定位，確立起主動服務理念，與客戶廣泛溝通，開發出具有個性特色的物流信息管理模式的解決方案。

電子商務;物流;信息管理

電子商務是一種以互聯網絡為支撐的商業交易和服務活動，與傳統的商業活動不同，電子商務依賴于電子設備和網絡技術而存在。電子化、信息化以及網絡化是該商業活動的主要特點。

1 我國現階段電子商務物流配送模式的特點

1.1 企業自營物流特點

提高資金回轉。B2C電子商務企業自建物流，可以通過自己的配送人員，在上門配送貨物的同時收款，能夠實現當天發出的貨物，當天回款，極大地提高了資金周轉的效率，降低了資金周轉的壓力。通過自建物流，企業也可以掌控發出貨物的具體位置，準確把握配送時間，不僅大大提高配送效率，而且極大地提高了顧客的滿意率。

1.2 第三方物流特點

提高電子商務企業的核心競爭力。將物流環節外包給第三方，電子商務企業可以把經營重點投入到核心業務中，完善電子商務平臺，提高自身業務深度，保持自己的核心競爭優勢。靈活運用新技術，達到以信息換庫存，降低成本。第三方物流企業可以利用規模優勢、專業優勢和成本優勢，通過提高各環節的利用率節省費用，進而為電子商務企業節省費用。

1.3 供方物流配送特點

該配送模式有利于電子商務企業與供應商建立一定的關系，以更低的價格拿到貨物，同時，對供應商要求較高，需要供應商具有一定的完善物流體系。對中小電子商務企業實用性不大，更適用于大型電子商務企業，并且貨物適合非大宗材料和應急材料。

1.4 共同物流配送特點

該配送模式無需電子商務企業投入大量資金，降低了營運成本，節約了企業資源。同時，實現共同配送可以減少社會車輛總量，減少鬧市區卸貨妨礙交通的現象，改善交通運輸狀況；通過集中化處理，提高車輛的裝載效率，節省物流處理空間和人力資源，實現社會資源的共享和有效利用。然而，共同配送也包含有企業之間信息不對稱性，往往難以協調，電子商務企業之間會出現信息泄露等危機。

2 電子商務物流信息管理存在的問題

2.1 信息化程度低

當前我國大部分物流配送企業工作的信息化程度明顯滯后于電子商務企業，缺乏自動化設備，物流信息技術能力較低，特別是第三方物流互聯網繁瑣，收集信息、存儲和處理水平較為滯后。

2.2 基礎設施不完善

在北京、上海等一線城市，電子商務物流配送基礎設施建設具備一定規模，已發展為符合本城市特點的物流配送體系，然而在許多二三線城市，尤其是鄉鎮及農村中，從構建的物流信息系統性來說，電子商務物流配送基礎設施相對落后，其規劃與建設缺乏一定的協調性，系統功能不能得到充分發揮，導致配送效率低下等問題出現。

2.3 配送時間長，成本過高

電子商務本身在數字化網絡的支持下能夠擺脫時間與地域的限制，但相應的物流配送則由于物流信息基礎設施發展的不平衡性、信息反饋不及時等原因變得效率低下，配送任務復雜、瑣碎，配送時間長且成本過高。

3 物流信息管理在電子商務環境下的對策

3.1 提高信息化程度

加強企業的信息化建設，需要建立強大的信息系統，實現物流體系的現代化管理，以此彰顯自身信息管理的專業化。

3.2 加強基礎設施的建設

自建物流信息管理平臺，對于許多大型企業，本身具有良好的內部優勢和外部廣闊機遇，所以物流服務應是核心競爭力，要充分發揮其核心功能專有的配送系統，為企業的生產經營活動提供強有力的支持。

3.3 提高配送效率，降低成本

為了提高配送效率，同時降低成本，就需要我們建立多個全國性的物流信息平臺，充分利用發揮網絡的優勢，全方面提高全國范圍內物流信息的服務能力，最大程度地縮短物流信息交換時間，形成以電子商務為支撐的現代商品運輸和配送的物流業。

4 新時期我國電子商務物流配送模式構建探討

4.1 集約型物流配送模式

當前，我國物流企業規模不一、分布不均，致使配送效率低下、資源遭到浪費。集約型物流配送模式要求將現有物流企業進行改組重建，根據其規模、分布、盈利狀況等進行整合，發揮優勢企業作用，對物流資源配置進行優化，建立大規模電子商務物流配送中心，配送中心下屬附多級投遞站點，建立數字化物流信息平臺，及時向客戶發布物流信息。

4.2 虛擬物流企業配送模式

虛擬物流企業從商家處取得配送任務信息后，能夠通過網絡選擇合適的配送代理方，簽訂配送協議將任務進行委托，代理方根據協議完成配送任務。通過虛擬物流企業建立起的物流配送網絡，可以為商家、實體物流企業、消費者三者之間的互相選擇提供最佳方案，有效避免我國物流行業的重復建設，實現高效、價低、優質的物流服務。

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陶佩航，女，漢，河南信陽，西北政法大學法律碩士教育學院法律(非法學)在讀研究生。

TP311.52

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1672-5832(2016)05-0272-01