淺析我國金融營銷發展及其對策

鄭 超

淺析我國金融營銷發展及其對策

鄭 超

在我國當前的金融行業發展過程中，其中一項重要的內容就是金融營銷，金融營銷在我國不斷探索的道路中逐漸嶄露頭角，并且其重要性也愈發的凸顯了出來。但是市場的發展趨勢是越來越激烈的，如果依然沿用原有的金融觀念，那么顯然無法與現代化的發展要求相一致，這就需要進一步完善相關的營銷理念，促進整體競爭力的提升。我國在當前的金融營銷過程中依然存在一定的不足之處，希望在本文的論述下，運用合適的對策促進金融市場的進一步發展。

金融營銷 商業銀行 理念與對策

在我國的金融市場發展過程中，最初是沒有金融營銷這一概念的，但是直到20世紀的80年代，金融營銷這一意識出現在了金融市場各種，其主要的做法對金融市場的發展能夠起到一定的促進作用，呈現出不斷發展的趨勢。在20世紀90年代直到2001年，這一時期主要是發展階段，隨后我國進入了世界貿易組織，對于金融市場的開拓與發展提出了更高的要求，所以這就需要推動金融營銷觀念的完善，使其進入到一個全新的階段中，這樣才能達到與時俱進的目標。

一、當前我國金融營銷中存在的主要問題

在現階段的金融營銷過程中，還有很多方面是需要不斷完善的，因為在營銷理論方面依然存在一定的不足之處。首先是對金融營銷的認識性不夠全面，這樣就會在開展工作的過程中過于片面性，以商業銀行為例，營銷策略的合理應用對于銀行經營起著舉足輕重的作用，并且這一部分獲得的利潤中，手續費用占據的比重是越來越大了，在這種情況下就會造成利差收入的降低。很多國外銀行對營銷觀念的發展已經進入了嶄新的階段，更好地滿足金融需要，而我國受到諸多方面的影響，始終停滯不前，這就會對營銷觀念的培養起到一定的阻礙性作用。

其次是在金融產品方面，雖然在種類方面不斷發展，但是過于泛泛，沒有一個核心的技術品牌，很多商業銀行雖然已經就營銷的服務方面進行了創新發展，并且金融產品的數量也變得越來越多，但是因為缺少自主創新，因此也就不具有特色，無法吸引人們的關注。

第三，在當前的金融市場中缺少一個明確的目標與定位，這就會使得金融企業無法充分的利用其自身所具有的資源優勢打開市場，企業的整體競爭力也無法得到有效的提升。金融市場在目前的發展情況來看，還具有一定的盲目性，也就是雖然應用了大量的人力、物力以及財力，但是卻沒有得到應有的效果，缺少明確的目標最終導致的后果就是競爭優勢無法得到顯現。

最后是從金融產品的性質來看，金融營銷產品是一種無形的產品，因此在復制性以及同質性方面具有較高的品質。在當前日益激烈的市場競爭中，只有各個金融公司認識到為客戶提供獨特的服務，才能在金融行業中占據有利的地位，但是現實情況并非如此，顯然很多營銷服務都具有一定的雷同性。

二、我國金融營銷的發展對策

為了促進金融營銷的進一步發展，首先就要對思想觀念加以進一步的轉變，這是一種經營哲學，在金融業的經營管理過程中貫穿始終。所以應該建立起一個完善的營銷體系，在這個體系中，需要明確市場定位，朝著預期的目標發展，為了能夠實現營銷體系的進一步發展，還應該制定出不同的計劃起到輔助性的作用，例如業務開發計劃以及人力資源計劃等，在金融市場中形成一股良性的循環，與此同時，銀行也應該積極地開展相關調研活動，建立起全面的溝通制度，保證金融企業在發展的過程中可以及時解決問題，完善計劃。

其次，需要實現創新發展，這樣才能讓金融企業在市場中變得更加具有競爭力，開拓出更為廣泛的金融市場。只有金融企業認識到在當前市場發展的過程中創新的重要性，才能促進其自身整體競爭實力的發展，在市場營銷過程中占據主動權，從現如今的市場發展過程中可以看出，中間業務是金融創新比較集中的，但是中間業務需要朝著深層次的環境發展，開辟出更多方面的業務，如資產評估、客戶理財以及投資咨詢等，以實現全方位的發展。

第三，在市場的調研活動中，金融企業可以對市場具有一個更加全面的了解與認識，滿足市場的發展趨勢，同時又能夠對服務方式加以進一步的調整，明確企業的發展方向，從而設計出更加具有特色的產品，品牌的核心競爭力在這一過程中也能夠得到凸顯，在新穎的創新思路引領下，樹立起獨樹一幟的品牌風格，滿足客戶的各種需求，由此達到一種差異化的營銷。

第四，究竟什么東西才是不可被復制？有專家認為是營銷人員的綜合素質。很多營銷機構迫于任務壓力，不得不層層逼迫員工去完成任務，而沒有把自家本事練好，結果導致客戶對公司專業服務的質疑。隨著各種新業務產品在金融市場的涌現，我們需要不斷學習充電，而不至于落后，當然也包括自身修養的提高。就拿證券市場來說，融資融券與股指期貨的推出也許能吸引不少客戶，因為它不像股票一樣只有股市行情較好時才能盈利，但是我們國家規定的參與資金數額較大，一般要在50萬元以上。那么對于營銷人員來說，是不是在了解客戶需求的情況下，也需要培養能與這些客戶進行交流的一些基本素質和思想。

三、結語

總而言之，在金融行業競爭日趨白熱化的今天，各大金融機構只有努力推進金融營銷工作，才能保持經營的有效性，長期獲得穩定的利潤。

[1]應斌．西方金融營銷思想的演變及新發展[J]．中南財經大學學報,2006(1)．

[2]康迎春．試論金融營銷的發展趨勢及對策[J]．現代商業,2008(6)．

（作者單位：重慶工程職業技術學院）