戰略管理視角下企業內部風險控制

陸天琦+仲春梅

【摘要】本文以蘇寧云商為例，通過政治法律環境、經濟環境、技術環境及社會人文環境等外部環境的分析，運用SWOT分析法對蘇寧云商內部環境分析，從優勢、劣勢、機會與威脅四方面深刻解讀，從而剖析我國現行家電連鎖零售業企業發展管理中存在的問題。通過蘇寧云商2010～2015年資產負債表、利潤表、現金流量表等數據，分析企業管理中存在的風險，并提供對應的優化對策，為企業投資管理作出建議。

【關鍵詞】戰略管理 ?內部控制 ?風險管理 ?優化對策

隨著市場競爭的日益激烈，現代企業建立、完善內部風險控制制度，有助于企業減少損失、提高獲利能力。公司內部控制系統的建設，應當以企業戰略為依托，以內部控制的五要素緊緊圍繞著企業戰略這個中心開展工作，科學地將內部控制與業績評價、激勵機制等有機結合起來，同步實施、協調一致，大力培育集團公司全體員工認可的企業文化與價值觀念，形成綜合控制機制。[1]本文以蘇寧云商集團企業為例，深入探究戰略管理視角下企業內部風險控制。

一、蘇寧云商的戰略管理

（一）蘇寧云商的外部環境分析

政治環境、經濟環境、社會環境及技術環境構成了企業的外部環境。運用PEST分析法分析企業外部環境時，需要把握當前形勢和環境的發展趨勢，時刻把握有助于企業發展的有利時機，避開潛在的威脅，幫助企業做出正確的戰略選擇。

1.政治環境。21世紀以來，我國政治局勢穩定，企業的發展步入一個全所未有的利好時代。作為江蘇省的龍頭企業——蘇寧云商，積極適應時代潮流。在經濟全球化的今天，“國八條”的出爐，多項稅收優惠政策的頒布，給電子商務的發展提供了廣闊的平臺。由此可見，我國現階段的政治法律環境對蘇寧云商的電子商務的發展十分有利。

2.經濟環境。2015年，中國電子商務交易額高達18.3萬億元，較去年同期上升36.5%。2015年，中國網絡零售市場交易規模高達38285億元，較去年上升35.7%。2015，中國的在線購物用戶規模，同比增長21%;中國移動網上購物交易規模達到20184元，與9285億的2014相比，同比增長117.4%。隨著電子商務交易額的大范圍增加，網絡零售市場交易規模的不斷擴大以及移動客戶端網購交易數量的大幅增加，電子商務正在被越來越多的人所接受，這為蘇寧云商的線上銷售提供了前所未有的契機。

3.社會環境。互聯網就像一把雙刃劍。一方面，電子商務依靠互聯網，降低了房屋租金、人工費用等方面的成本，從而有更大的空間給予消費者價格上的優勢;另一方面，年輕一代更樂于選擇相對便捷、經濟的網購模式，對蘇寧云商的線上銷售利處良多。但是，由于網購存在無法看見、不能試用、產品層次不齊、盜版等大量問題，一定程度上阻礙了電子商務的發展。因此，如何將傳統的線上與現今的線下良好的結合起來成為蘇寧云商亟待解決的問題。

4.技術環境。互聯網技術的高速發展，為電子商務創造了一個巨大空間，方便人們隨時、隨地實現線上、線下的交易。2011年，蘇寧云商開通易付寶支付平臺。目前，易付寶擁有會員3000多萬，和全國20多家銀行形成戰略合作關系，是金融機構在電子支付領域爭相合作的對象之一。

（二）蘇寧云商的內部環境分析

SWOT矩陣分析法是由伊索爾·安索夫提出的，常被用來分析企業戰略。SWOT矩陣分析法從優勢、劣勢、機會和威脅四個角度，對企業的內部環境和外部環境的分析，形成了“發揮優勢，抓住機遇，克服劣勢，避免威脅”的戰略構想，從而制定企業的競爭優勢。

二、蘇寧云商的風險管理

根據蘇寧云商2010～2015年的報表數據，從資產結構、負債期限結構、財務杠桿、總資產報酬率等指標分析蘇寧云商存在的風險。

（一）資產結構分析

表1 資產結構分析

數據來源：根據蘇寧云商資產負債表2001至2010的相關數據整理。

從靜態方面分析蘇寧云商資產結構，2010至2015年，流動資產比重逐年下降，但下降幅度較小。根據表中的數據可以知道，蘇寧云商近年來，資產流動性差，企業資產的靈活性不高，阻礙資金、調度靈活的資產，存在很大的風險。

（二）負債期限結構分析

表2 負債期限結構分析

數據來源：根據蘇寧云商資產負債表2001至2010的相關數據整理。

從表可以看出，蘇寧云商近幾年流動負債比重呈逐年下降趨勢，雖然比重在下降，但2015年占比還是高達81.45%，說明公司在使用負債資金方面，以短期資金為主，這增加了公司的債務壓力，公司承擔更大的財務風險，也減少了公司負債的成本。

（三）財務杠桿系數

表3 財務杠桿系數分析（單位：元）

數據來源：根據蘇寧云商利潤表2001至2010的相關數據整理。

數據顯示，蘇寧云商2012年之前財務杠桿系數基本小于1，財務杠桿利益和財務風險都很小;2013年，處于轉型期的蘇寧云商財務杠桿系數急劇增加，籌資風險變大，財務風險也加大。

（四）總資產報酬率指標

表4 總資產報酬率指標（單位：十萬元）

蘇寧云商2010～2013年總資產報酬率下降更快，企業資產使用的低效率，使用企業資產的盈利能力減弱;2013～2014年總資產報酬率有所回升，處于轉型期的企業資產運用效率逐漸提升，企業的資產盈利能力增強。

（五）全部資產現金回收率指標

表5 全部資產現金回收率指標（單位：十萬元）

數據來源：根據蘇寧云商現金流量表2001至2010的相關數據整理。

2011～2014年蘇寧云商全部資產現金回收率呈明顯的下降趨勢，企業資產獲現能力大大減弱;2014～2015年總資產現金回收率略有提高，尤其是相比于總資產收益率穩步提高，效果更為明顯。說明在此期間企業在盈利能力增長保持穩定的同時，較大程度上改善了盈利質量。

三、蘇寧云商的優化對策

（一）構建內部控制制度

企業應以戰略風險管理為基石，制定內部控制制度。企業的內部控制制度需要具有針對性，能夠體現出企業的具體情況和特點。就蘇寧云商而言，由于其經營業務領域不同、各個子公司所屬環境不同等情況，在制定內部控制制度時需要充分考慮企業經營情況、不同管理層的員工素質、產品差異產生的市場區別、多變的外部環境等狀況，因情況不同建立獨特的內部控制制度，發揮內部控制在企業戰略風險管理中的重要作用。

（二）加強企業風險管理

風險的評估、識別以及應對過程組成了風險管理。風險管理規模大、管理層級多的公司顯得尤為重要，因為這類企業往往對風險的評估和識別過程較不敏感，導致無法很好地實施風險應對。[2]作為門店遍布全國各地的上市公司，成立風險管理部門，時刻關注企業內外部環境的變化，有助于蘇寧云商避免風險并采取針對性措施。在整個風險管理中，蘇寧云商除了要根據整體戰略判斷各階級的風險承受能力，更要根據環境變化及時調整、修正戰略。

（三）完善信息披露機制

一個良好的信息披露機制有助于提高披露信息的真實性和全面性。完善的信息披露機制極大的提升了企業內部控制的效果。蘇寧云商在完善信息披露機制時，需要企業相關職能部門跟進，在內部控制部門和監督部門的引領下，協調好財務、市場、生產部門等部門之間的關系，在母公司與子公司之間建立動態的信息分析系統。

（四）運用現代化管理手段

構筑一套順暢的信息溝通系統、建立一個良好的信息交流平臺，將極大地便利企業內部不同部門、不同人員間的交流與溝通。作為中國最大的商業零售企業，蘇寧云商有著龐大的員工，完善的信息溝通系統有助于高層管理人員避免不必要的工作、及時作出決策，提高集團內部控制執行效率。

四、總結

本文以蘇寧云商為例，通過PEST分析法分析蘇寧云商外部的使用環境，蘇寧內部環境的SWOT分析，使得對蘇寧云商的優勢和劣勢更清晰。根據蘇寧云商2010-2015年的資產負債表、利潤表、現金流量表數據，從資產結構、負債期限結構、財務杠桿、總資產報酬率等指標分析蘇寧云商的存在的風險。基于蘇寧云商的戰略管理，對內部風險控制提出優化對策，對企業進行全方位認識。

參考文獻

[1]袁武.戰略風險管理視角下的集團公司內部控制體系[J].財會研究，2010（02）.

[2]顧瑞鵬.基于企業戰略導向的內部控制與風險管理體系構建探討[J].財會通訊，2012（4）.

作者簡介：陸天琦（1994-），女，漢族，浙江紹興人，寧波大紅鷹學院13財務4班學生，研究方向：財務管理;本文指導老師：仲春梅（1968-），女，漢族，山東平度人，寧波大紅鷹學院，碩士，研究方向：財務管理。