同事間的相處之道

文/王馨貽

同事間的相處之道

文/王馨貽

有人的地方就有江湖，職場便是如此。是江湖，就免不了刀光劍影，恩怨是非。而職場中人與同事相處的時間往往比和家人相處的時間還多，因此，要想“笑傲江湖”，如何與同事相處就顯得格外重要。一項對畢業大學生踏上工作崗位后的追蹤調查表明，在一年內順利適應職場生涯的人數不到40%，有相當高比例的畢業生屬于在兩年后才逐步適應。而在不適應職場生涯的畢業生中，一個重要因素就是人際關系。

顯而易見，在職場上，一個人要取得成功，僅有很強的工作能力是不夠的，必須兩條腿走路——既要努力做好自己分內的工作，又要處理好人際關系。與人相處是一門嚴謹的學問，掌握其中的訣竅可以讓你在職場上少走彎路，盡早成功。

把握與同事交談的度

一項關于職場信任感的調查表明，將近60%的職場人對同事的信任感一般，4.7%的人則認為同事完全不可信。此外，有20%的人表示職場中沒有真正的朋友。既然“職場朋友”難尋，那么如何把握與同事交談的度就成了一道難題。

古語云：逢人且說三分話，未可全拋一片心。意思就是對人說話要有所保留，言多必失。但在職場中，偏偏有人喜歡四處八卦，或是逢人訴苦抱怨，口無遮攔。這些行為在職場中都屬于大忌。

八卦是現代職業人對工作壓力的一種宣泄形式，但沒遮攔地和同事聊八卦卻會造成很不好的結果。這些變味的八卦很可能經過多人傳播后變質，散作流言蜚語，對當事人造成心理與行為的消極影響。同時，也會讓其他同事對你產生不好的印象，甚至退避三舍。

而逢人訴苦抱怨，則會在無形中將責任推脫給別人，讓人生厭。每個職場人的壓力都不小，倘若你一遇上困難就如祥林嫂般逢人傾吐苦水，試問誰會樂意接受這樣的“額外贈予”？更何況，訴苦抱怨本身就是一種逃避式的宣泄，根本不能解決任何問題。美國密蘇里州大學心理學副教授阿曼達·羅斯就一針見血地指出：“當女孩們互訴心中的煩惱時，由于她們不是在就事論事，因此她們可能會聊得越多心情越糟。”

那么究竟應該如何把握與同事交談的度呢？首先，一個好的心理素質能夠讓你穩定心態，而不依賴他人。有關專家表示，在學歷、能力等硬軟實力激烈競爭后，許多人漸漸明白，當今職場心理資本在個人核心競爭力中已經舉足輕重。其次，遠離那些愛道是非的“是非人”，多專注于自己的工作。若是偶爾聽到同事間談論八卦，聰明的人就應該懂得讓“流言止于智者”。

切勿拉幫結派

小張和小李同為一家報社招入的新人，小張能力平平，小李則較為優秀。兩人進入報社后不久，發覺各個部門都分別以地域、學校淵源劃為了幾個派別。小張埋頭做自己的事，拒絕加入任何一個派別，遭到了大家的敵視。而小李為了“適應環境”，加入了其中一派，整日專注于相互打壓。最后，小張覺得在這里沒有發展前途，便辭職去了一家私企，在沒有拉幫結派的環境里事業蒸蒸日上。而小李呢，他出色的個人能力最終與同事在無聊的內耗中荒廢了。

早在唐代，就有“朋黨興，政事亂”的警思。而古代朝政中的朋黨延伸到現代，就是如今職場中的拉幫結派。據調查，超過六成的職場人承認身邊普遍存在拉幫結派的現象，有兩成職場人表示入職一年后開始“加入幫派”。這些“幫派中人”之間，存在著一種趨于利益茍同，他們自成一個小圈子，拒絕“圈外人”。這樣不僅破壞了同事間的和諧相處，也會因為小圈子的立場影響公司的運行機制，從而產生不和諧因素。此外，拉幫結派還會使得深陷其中的個體人際關系復雜化，無謂耗費大量的精力與時間，很大程度影響工作效率和發展前景。

因此，在職場中應把握好與每一個同事的交往距離，不要和誰有意親近或有意疏遠，做到一視同仁。最重要的是自己要有原則，懂得拒絕，而不是一味的“從眾”。若是察覺到有人想拉你進入“幫派”，一定要委婉拒絕，千萬不要將自己置于無謂的人際糾葛紛爭之中。

不要做“孤獨患者”

不拉幫結派，是不是就意味著我們在工作中只需要埋頭苦干，“兩耳不聞窗外事”呢？

由于個體差異，性格使然，有的人天生較為喜靜，不愿意甚至是不適合群體性活動，總覺得周圍有太多看不慣的地方而與他人刻意隔離。還有的人在工作中陷入職業枯竭，患上了職業孤獨癥，逐步喪失交際能力，常感到孤立無助且不快樂。有調查顯示，職場中有接近60%以上的人，因為環境、壓力等原因而成為“孤獨患者”，與同事無話可說，總希望把聊天時間縮到最短，希望交談盡快結束。

職場上，這樣的“孤獨患者”的情緒會侵蝕整個公司的人際環境，導致不信任、懷疑和恐懼的氣氛，使得員工之間彼此疏遠。顯然，沒有任何領導和同事歡迎這樣的人。

要避免淪為“孤獨患者”，自己在與同事們相處時，首先要抱著積極融入的想法，平時多留心大家關注的事情，為尋找話題打下基礎。在廁所、電梯、茶水間相遇時，可以微笑點頭問好。午飯時間可以和同事們一起吃飯，問問工作上的疑難困惑，試著接納同事們的交往習慣，學會欣賞別人。當然，若你不是外向的人，也沒必要勉強自己在大家面前高談闊論，你只需要在同事交談時扮演好一個忠實的聽眾，也能拉近你們的關系。就像人際關系學大師戴爾·卡耐基說的那樣：做一個好聽眾，鼓勵別人說說他們自己。

異性同事間請保持距離

美國科學家曾發現一個有趣的現象：在太空飛行中，有六成的宇航員會出現惡心、頭疼、失眠等癥狀。心理學家對此分析，這是因為宇宙飛船上全是男性。后來，在執行太空任務時，有關部門挑選了一位女性加入，結果令人稱奇——宇航員們先前的不適應全部消失，反而在很大程度上提高了工作效率。這就是俗話說的：“男女搭配，干活不累”。

異性共事能夠提高工作效率，這是可取的。不過，由于性別的不同，在言行舉止上還是要有所顧忌。古人的“男女授受不親”固然有些夸張，但異性同事交往保持一定的距離確實是必要的。

距離不光是一種物理現象，更是一種人際學問。美國心理學家霍爾研究指出，男女間相距46厘米以內，就被視為調情或表示親昵；50-60厘米是私人的空間距離，相當于自我活動的小天地；60厘米以外才是與人交往的正常距離。

那么，如何有效地在提高工作效率的同時適度地保持距離呢？首先，與異性同事聊天時注意分寸，有些低俗的笑話不要講，因為這容易給對方造成輕浮的印象；對于異性同事的過度熱情得堅決拒絕，例如，你們順路對方每天接送你上下班，你們關系好每天順便幫你帶早餐等；在工作以外的私人時間盡量減少不必要的接觸，除非是日常工作的交接；不要用聊天工具與異性同事聊工作以外的事情；最后，切記兔子不吃窩邊草，辦公室男女的情感一定要限定在“友誼”這一范圍內，不可沖破理智的大堤。