信息時代背景下黨校檔案服務的研究

文/中共云南省文山州委黨校 潘春歸

信息時代背景下黨校檔案服務的研究

文/中共云南省文山州委黨校 潘春歸

在當前信息化時代的背景下，黨校檔案傳統的服務系統已經不能滿足廣大師生的使用需求，成為了黨校管理過程中必須面對的問題。要想把檔案的信息提供給觀眾，真正實現檔案的價值，就必須要加強檔案的管理，做好黨校檔案的服務工作。

信息時代；黨校檔案；服務；研究

隨著社會的不斷進步和人們對公眾信息資源了解的不斷加深，人們對信息的獲取程度不斷加大，當前我國的信息公開制度也處于快速發展的過程當中。

由于黨校檔案是國家信息資源比較重要的服務體系之一，應該公開向社會提供有用的信息，檔案管理科室就是為廣大師生所服務的，如果不能夠發揮檔案的信息職能，那么檔案管理科室將失去自身的優勢。

一、黨校檔案服務的現狀

黨校檔案是黨校管理的重要組成部分，并且正在向規范化和信息化的方向轉變。但由于信息化的不斷發展，黨校的檔案管理還存在著一系列的問題，離檔案管理事業的標準還存在著一定的距離。

當前的黨校檔案管理工作首先存在的問題就是由于管理意識淺薄，搜集資料比較困難，所以不能夠適應當前信息化時代的要求。

大多人普遍認為，檔案就是管理工具，所以沒有真正的實現檔案資源的有效利用。

其次，由于檔案管理是一個專業性較強的工作，每項程序的制定都需要一套相應的理論方法，但黨校檔案管理人員由于自身素質的良莠不齊，對專業的知識掌握能力不強，導致了檔案的管理存在很多的漏洞，影響了檔案管理的工作質量，從而降低了工作效率。

二、信息時代背景下黨校檔案服務存在的問題

（一）黨校檔案管理制度不完善。在信息時代的背景下，黨校檔案的服務性已經不能滿足當前師生們的需求，而且黨校檔案管理中存在著一系列的管理問題，檔案呈現著零星分散的狀態，對資料的收集和整理存在著一定的困難，由于沒有制定相應的檔案管理制度，導致由于管理人員的不同，對檔案的管理方式出現了一定的差別，導致管理方法混亂，降低了資料查找的效率。

（二）檔案管理人員缺乏相應的管理素質。黨校檔案管理科室的人員呈現出了專業技能差的情況，大多數的管理人員不是相關專業人員，很少接觸相關的檔案專業知識，導致了在檔案管理中缺乏專業的管理知識和相關的技能，計算機管理檔案的方式沒有得到很好地實現，而且由于黨校對檔案管理的不重視，導致管理人員失去了工作和學習的積極性。

三、解決檔案管理中存在問題的對策

（一）提高檔案管理人員的服務理念。為了保障黨校檔案的服務型功能，必須提高檔案的利用價值，在根本上改變工作人員的思想觀念，以便更好地服務于人民。為此，黨校檔案服務工作必須要對以前的管理模式做出改變，總結出一套順應當代潮流的服務管理體系。當前，由于黨校內部的人員發生了一定的變動，人事制度也由原來的終身制轉變為了聘任制，這種人事任用模式的轉變，有利于黨校管理人員形成競爭意識，提高檔案管理科室人員自身的素質和工作質量，充分發揮檔案的管理智能，以便更好地發揮服務性職能。

（二）利用網絡方式實現服務職能。隨著網絡技術的不斷發展，人們的生活狀態發生了極大的改變，黨校的檔案管理工作面臨著巨大的挑戰。當前人們獲取信息的最主要方式就是通過互聯網進行信息獲取，加強檔案的網絡化管理已經成為了當前黨校檔案管理科室需要迫切解決的問題。

首先應該在根本上改變師生們獲取檔案信息資源的方式，讓師生們通過互聯網來進行檔案信息的獲取。

其次，要加強檔案的網絡化管理進程，提高網絡信息的有效傳遞和信息資源共享的途徑。

最后，應該進行網絡服務平臺的建設，建設網絡服務的交互式檔案管理科室，保障信息能夠在不同的網絡領域順利地運行。

（三）利用外包服務來提升服務質量。雖然黨校的數字化信息管理已經取得了很大的成績，但是和一些發達的國家相比還存在著一定的差距。為了更好地實現服務性的功能，首先應該運用黨校檔案的服務性資源，根據管理部門的要求結合相關專家提供的經驗，不斷提高在管理上的技術和業務水平，對研發出來的新科技管理形式進行全面地評估，選擇有優勢的外包服務商來更好地提供服務。其次，應該加強外包服務的管理，制定相關的外包合同來保障雙方的合法利益。最后，應該加強外包服務的管理職能，對整體的服務水平進行全面的評價，降低風險的可能性。

四、總結

隨著社會的不斷變化，黨校檔案管理在校園建設中起到了重要的作用，所以只有在黨校檔案管理中充分地開展以上三種策略，不斷提高檔案的服務性職能，最終達到為學校和社會提供信息的職能，實現黨校檔案管理的真正價值。

[1]張博. 檔案館檔案信息服務模式研究[D].安徽大學,2014.

[2]孟會杰. 信息時代黨校檔案服務策略[J]. 檔案管理,2014 （04）:70-71.