論技工院校軟件高技能人才關鍵能力的培養

吳卿?沈偉

摘 要：在對軟件及其周邊產業所衍生的職業崗位、崗位群按專業關鍵能力進行科學劃分的基礎上，本文通過對軟件行業發展和軟件職業崗位的調研分析，以軟件高技能人才對綜合職業素質和職業能力的要求作為技工院校軟件人才關鍵能力培養過程中專業課程以及實訓教學環節的改革、優化的依據，探索軟件高技能人才關鍵能力的培養模式。

關鍵詞：高技能人才 軟件行業 關鍵能力

軟件產業是國家戰略性新興產業，是國民經濟和社會信息化的重要基礎。近年來我國軟件產業快速發展，產業規模持續擴大，技術水平顯著提升。為適應信息產業的發展和軟件企業崗位的需求，技工院校應以職業能力為本位、以就業為導向，對軟件高技能人才關鍵能力的培養模式進行積極的探索。

一、軟件行業職業崗位調研分析

通過院校專業指導委員會、校企合作平臺、軟件專業調研、相關專業畢業生跟蹤調查和區域經濟發展調研等多種方式，深入了解和分析軟件行業的發展現狀、軟件人才需求和崗位綜合職業能力要求，準確定位，科學制訂軟件技術專業關鍵能力培養方案。

1.軟件行業發展情況

工業和信息化部在發展規劃中確定“十二五”期間，軟件和技術服務持續快速發展，到2015年，軟件產業業務收入突破4萬億元，軟件出口達到600億美元。江蘇省在軟件與信息服務業“十二五”發展規劃要求建設成軟件和信息服務強省，到2015年，全省軟件和信息服務業的規模收入達到8000億元，軟件從業人員達到150萬人。要求特別指出蘇州地區要充分發揮區域優勢、產業優勢和良好的發展環境，建設成為重要的核心軟件原創和信息服務領先的軟件產業地區。

2.對軟件人才的需求

蘇州軟件產業在市政府的高度重視和大力扶持下發展迅速，產業規模不斷擴大，企業能級持續提高，國家軟件園—蘇州軟件園、蘇州工業園區軟件園、蘇州高新區軟件園、昆山軟件園建設齊頭并進。蘇州軟件產業蓬勃發展、態勢良好，軟件產業已成為蘇州科技創新、產業轉型升級的支柱產業，軟件創新綜合實力也步入全國前列。

當前，蘇州軟件產業迎來了空前的發展機遇，已初步形成了自身的產業鏈結構，軟件人才的需求亦呈現出多樣化的態勢，其中軟件技能人才即基層的軟件開發人才相對不足，迫切需要大量的具有關鍵能力的軟件高技能人才。軟件企業所需要的高技能人才主要承擔編寫程序、錄入數據、測試軟件、整理文檔、安全調試等工作，同時還承擔制定需求分析、質量控制，為用戶提供技術支持等工作。

3.軟件人才職業崗位要求

技工院校軟件技術專業學生就業崗位主要屬于軟件技術產業鏈的中、下游，是軟件服務產業、軟件外包產業中需求量較大且技能要求較高的軟件程序員、軟件測試員、軟件實施與維護員、軟件技術支持、軟件銷售等崗位軟件高技能人才。軟件高技能人才相關崗位的綜合職業素質和職業能力要求如下。

（1）職業素質要求。軟件企業要求軟件崗位的技能人才具有良好的職業道德、行為規范和社會公德，敬業守信、工作嚴謹、勇于創新、善于溝通，富有團隊合作精神。軟件基礎理論扎實，熟悉軟件編程規范、軟件工程規范、軟件項目開發過程，具有軟件開發技藝和管理經驗，能緊跟軟件行業發展方向和前沿技術。

（2）職業能力要求。軟件企業對軟件崗位技能人才要求具有專業能力、管理能力、英語能力、學習能力等職業能力。為了適應國際化的信息技術發展需要，要求軟件高技能人才具有英語聽說能力，能讀寫英文項目的相應技術材料和文檔。為了提高社會競爭能力，要求軟件高技能人才具有產品服務意識、市場分析判斷能力、決策和創造能力、項目創新和管理能力。為了項目能符合行業相關規定，要求軟件高技能人才具有系統分析能力、設計與開發能力、系統測試與維護技術，系統工作方法能力，并具有相應的綜合協調能力。同時還要求軟件高技能人才具有較強的自學能力，能夠及時了解軟件行業發展的前沿技術，掌握軟件的新技術，不斷提高技術應用能力。

技工院校軟件技術專業主要培養技術業務精、操作能力強、綜合素質高，能滿足軟件企業需要的軟件高技能人才。技工院校軟件技術專業在培養方案的設計上和在培養過程中應根據軟件技術各工作崗位要求和相應崗位需求所需完成的典型工作任務，確定各軟件技術崗位職業能力要求，特別是專業技術能力、方法能力、社會能力等關鍵能力的培養。

二、軟件高技能人才關鍵能力培養的探索

1.關鍵能力

關鍵能力是從事各種職業都需要的、能適應飛速發展與不斷變換的科學技術所需要的一種綜合職業能力，在人們的職業生涯過程中起到關鍵作用，技工院校學生應不斷獲取和提升專業關鍵能力、方法關鍵能力、社會關鍵能力。

專業關鍵能力主要包含跨職業的知識和能力、新技術的知識和能力、工作程序和過程方面的知識、在實踐中運用理論知識的能力、英語應用能力等。

方法關鍵能力主要包含綜合和系統思維能力、分析和解決問題能力、決策和創造能力、自我學習能力、掌握新技術能力、系統工作方法能力等。

社會關鍵能力主要包含團隊協作能力、交流與協商的能力、環境適應能力、學習決心和成就感、自我批評能力等。

2.關鍵能力訓練

技工院校學生從業的關鍵能力是今后成長的重要因素，軟件技術專業教學中學生關鍵能力的培養是一個系統工程。經過階段研究分析并通過實踐，設計了關鍵能力訓練流程圖，如圖所示。

根據關鍵能力訓練流程圖分析，關鍵能力訓練以專業教學訓練計劃為起點，根據學期課程計劃，安排自主學習訓練的時間、空間，進行課程學習、能力訓練和自主學習。圖中每一個執行框都是關鍵能力的學習和訓練集中點。關鍵能力訓練時下一步的計劃都以上一步的計劃作為基礎，執行框前面的相應的箭頭越多，體現其掌握的相應知識和能力越多，所需要或所體現的學生獲取和掌握的關鍵能力就越強。學生在關鍵能力訓練過程中經過多層次的由簡單到復雜的相應計劃群的多次訓練，使融合在軟件高技能人才培養各個訓練計劃過程中的關鍵能力呈螺旋上升態勢。

3.軟件高技能人才關鍵能力培養目標

技工院校軟件技術專業在培養方案設計上要及時跟蹤市場需求和企業對軟件高技能人才知識、技能及素質的要求，主動適應行業和區域經濟發展的需要。通過對關鍵能力的不斷研究與分析，針對軟件技術職業崗位所需掌握的知識與技能，根據培養學生核心從業素質和核心職業技能的“雙核”能力要求，確定軟件技術專業培養目標是：培養適應區域經濟發展需要，具有良好的公共道德、職業素質和文化素養，具有團隊意識和協作精神，具有較強的實踐能力、創新能力和創業能力，軟件技術基礎理論水平適宜、軟件技術專業知識扎實、軟件技術實踐能力較強、中英文表達能力較強的高素質軟件高技能人才。通過關鍵能力培養的軟件高技能人才可適應于軟件設計開發、軟件技術支持、軟件管理與維護、軟件測試與品質保障、軟件銷售與服務、企業軟件應用咨詢等相關的高技能工作崗位。

4.軟件高技能人才關鍵能力的培養

根據軟件技術崗位設置情況，進行能力需求分析，調整現有人才培養方案和課程體系，充實教學與訓練內容，改革教學方法與手段，進而制訂軟件高技能人才關鍵能力培養方案。軟件高技能人才關鍵能力的培養可以由基礎素質、專項（分方向）能力、專業通用能力、通用職業能力四個模塊組成。每個模塊分設相應的專業基本培養規格、課程設置和實踐手段。

（1）基礎素質模塊。模塊的基本培養規格為政治思想素質、職業道德素質、社會人文素質、身體心理素質、法律意識。課程設置為德育、體育、職業素養訓練、職業發展與就業指導、IT職業行為優化、人文素質教育等。主要實踐手段為軍訓、企業調研、社會實踐、校外實訓、校運動會、各類競賽、文娛體育活動、公益社會活動、法律講座、心理健康講座等。

（2）專項（分方向）能力模塊。模塊的基本培養規格為數據庫管理、網站應用開發、軟件測試。課程設置為Linux基礎、數據庫技術、.NET Framework程序設計、.NET的Web程序設計、XML Web Service編程、SQL Server 企業版的安裝、配置與管理等。主要實踐手段為畢業設計、專業技能實訓、企業項目實訓、企業技能綜合訓練、專業技能認證考試訓練。

（3）專業通用能力模塊。模塊的基本培養規格為SQL Server 數據庫設計和編程能力、網頁設計能力、基礎軟件測試能力、圖形圖像處理能力、Windows Server管理能力。課程設置為ADO.NET程序設計、SQL Server程序設計、Dreamweaver、flash、firewords軟件工程、軟件測試、信息安全技術、java應用程序開發等。主要實踐手段為上機操作、專業技能實訓、專業技能認證考試訓練。

（4）通用職業能力模塊。模塊的基本培養規格為操作系統安裝與維護能力、Office等軟件操作能力、計算機組裝和維護能力、基礎編程能力、中英文表達能力。課程設置為應用數學、英語、計算機專業英語、IT職業英語、計算機基礎、C語言、VB.NET程序設計語言、數據結構、數據庫概論、計算機網絡基礎、計算機組裝與維護等。主要實踐手段為數學競賽、英語演講、上機操作、局域網實訓、計算機組裝與維護實訓。

技工院校在軟件高技能人才培養過程中，要面向區域經濟發展需要，不斷開展職業崗位調研，了解和分析軟件企業職業崗位所需要的知識與技能，準確定位軟件高技能人才應具備的綜合職業能力。依托校企合作平臺，創新人才培養模式，加強以就業為導向、以項目案例為載體、以工作過程為主線的專業課程教學與實踐訓練，來實現軟件高技能人才關鍵能力的培養。

參考文獻：

[1]楊永娟，宣仲良.大學生關鍵能力訓練體系構建[J].職業時空，2008（8）.

（作者單位：吳卿，蘇州技師學院；

沈偉，蘇州市電子信息技師學院）