重慶市失獨(dú)人群社會(huì)互動(dòng)策略研究

彭早

【摘 要】本文闡述了研究失獨(dú)人群社會(huì)互動(dòng)的理論意義和實(shí)踐意義，以重慶市江北區(qū)石馬河街道為例，歸納總結(jié)出：在社會(huì)工作介入下城市失獨(dú)人群社會(huì)互動(dòng)服務(wù)策略具有多元化、多層次、專業(yè)性的特點(diǎn)，應(yīng)完善全方位的服務(wù)與保障，同時(shí)提倡失獨(dú)人群的自助與互助等。

【關(guān)鍵詞】失獨(dú)人群;社會(huì)互動(dòng);研究意義;服務(wù)策略

一、城市失獨(dú)人群社會(huì)互動(dòng)策略的研究意義

（一）理論意義

首先，為失獨(dú)人群社會(huì)互動(dòng)研究提供了新的理論參考。本文強(qiáng)調(diào)失獨(dú)人群的自我反思、自我增能，力圖發(fā)揮失獨(dú)群體的主觀能動(dòng)性，為促進(jìn)其社會(huì)互動(dòng)、回歸正常生活提供策略支持。其次，為失獨(dú)群體的研究提供了更加廣闊的研究思路。現(xiàn)有關(guān)于失獨(dú)者的研究中，以失獨(dú)人群為出發(fā)點(diǎn)的社會(huì)互動(dòng)問(wèn)題研究可謂是鳳毛麟角，而本文注重失獨(dú)人群的共同特征、精神領(lǐng)域的需求以及失獨(dú)群體的未來(lái)發(fā)展。

（二）實(shí)踐意義

研究城市失獨(dú)人群社會(huì)互動(dòng)問(wèn)題對(duì)于正處于轉(zhuǎn)型期的城市穩(wěn)定與發(fā)展顯得頗為重要。首先，關(guān)注失獨(dú)者的生活狀況，符合失獨(dú)人群的實(shí)際需求。其次，對(duì)失獨(dú)者的人文關(guān)懷有利于緩解失獨(dú)人群與政府的對(duì)立情緒，部分失獨(dú)者認(rèn)為失獨(dú)的發(fā)生是由于響應(yīng)國(guó)家計(jì)劃生育政策導(dǎo)致的。而解決失獨(dú)群體的現(xiàn)實(shí)訴求，有利于促進(jìn)社會(huì)和諧。

本文以重慶市江北區(qū)石馬河街道為例，將社會(huì)工作介入城市失獨(dú)人群的社會(huì)互動(dòng)研究的目的和基本宗旨，是通過(guò)專業(yè)方法，整合各種資源，從其經(jīng)濟(jì)、心理、社會(huì)關(guān)系以及人際等層面緩解失獨(dú)人群和親友、社區(qū)工作人員以及政府的互動(dòng)壓力，提升失獨(dú)人群的生命質(zhì)量。

二、解決城市失獨(dú)人群社會(huì)互動(dòng)困境的策略思考

（一）完善全方位、多層次的服務(wù)與保障

“在我們這個(gè)人群中，有部分人是非常激進(jìn)的，認(rèn)為跟政府只有斗狠，政府才能夠答應(yīng)。會(huì)哭的孩子有奶吃。拍桌子，打板凳，你不答應(yīng)，我就跟你鬧翻，就要去北京去上訪。”（2016012701）

國(guó)家應(yīng)當(dāng)盡快制定失獨(dú)者社會(huì)養(yǎng)老、精神幫扶、社會(huì)適應(yīng)等方面的文件，對(duì)失獨(dú)群體養(yǎng)老的內(nèi)容與形式、資金的來(lái)源與發(fā)放以及監(jiān)管機(jī)制等進(jìn)行明確規(guī)定，同時(shí)也讓失獨(dú)群體在養(yǎng)老權(quán)益受損時(shí)維權(quán)有據(jù)，從而有效地保障失獨(dú)群體的養(yǎng)老權(quán)益。針對(duì)生活照顧上的不足，建議設(shè)置長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)項(xiàng)目，推進(jìn)失獨(dú)者養(yǎng)老的社會(huì)化，防范失獨(dú)家庭無(wú)力、無(wú)人照護(hù)的風(fēng)險(xiǎn)。為有特殊醫(yī)療困難的失獨(dú)家庭提供特殊醫(yī)療服務(wù)，減免他們的醫(yī)療費(fèi)用，生病期間派專人幫忙照料，以解決失獨(dú)者的醫(yī)療問(wèn)題。在養(yǎng)老方面，減少入住的程序辦理，增加護(hù)理專業(yè)化比重，跟進(jìn)后期配套設(shè)施項(xiàng)目等。

（二）社會(huì)應(yīng)給予失獨(dú)者應(yīng)有的關(guān)愛(ài)與幫扶

“解決？我們的問(wèn)題，政府根本解決不了，也不用它解決”。“你問(wèn)我還有什么要求，我什么要求也沒(méi)有，我只想死的時(shí)候能痛快一點(diǎn)。”（2016030407）

促進(jìn)社會(huì)參與的多元化，社區(qū)工作者要對(duì)失獨(dú)群體實(shí)施必要的心理救助，對(duì)他們進(jìn)行心理輔導(dǎo)、心理干預(yù)與心理勸慰，幫助他們紓解心理壓力與精神痛苦，讓他們切實(shí)感受到社會(huì)的關(guān)愛(ài)與溫暖;民間自助組織更容易使失獨(dú)家庭產(chǎn)生群體意識(shí)，因?yàn)樗麄冇兄餐慕?jīng)歷、共同的感受，更容易溝通交流;媒體組織可以將失獨(dú)者的情況及正能量通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體形式進(jìn)行報(bào)道，讓更多的人理解、支持失獨(dú)者;社會(huì)慈善機(jī)構(gòu)可利用其影響力為失獨(dú)者募集捐款，建立失獨(dú)救助基金等。

（三）發(fā)揮失獨(dú)者的自我增能與抗逆力

“人家是過(guò)節(jié)，我們是過(guò)劫。長(zhǎng)期不跟外界接觸就是死亡，老是在眼淚當(dāng)中過(guò)日子，就會(huì)憂郁，要尋趣樂(lè)，怎么辦呢，就自己組織，過(guò)年的時(shí)候就抱團(tuán)去外省的同命人家里過(guò)。”（2016021904）

培育和建構(gòu)失獨(dú)家庭的抗逆力有利于重構(gòu)失獨(dú)者正常的家庭功能及凝聚力。要讓失獨(dú)群體真正走出喪子陰影，關(guān)鍵還在于失獨(dú)者的自我調(diào)節(jié)與自我排解：一是逐步轉(zhuǎn)變思想觀念，把子女當(dāng)做獨(dú)立的個(gè)體看待。二是通過(guò)“抱團(tuán)取暖”等方式來(lái)相互幫助與互勉，可以通過(guò)建立失獨(dú)者QQ群和“失獨(dú)者社區(qū)”等，在相互幫助中逐步重建生活的信心與希望。三是多參加集體與社區(qū)活動(dòng)，參與并學(xué)習(xí)自己感興趣的活動(dòng)與知識(shí)，培養(yǎng)一些興趣愛(ài)好，借以豐富自己的老年生活，增加生活的情趣與寄托，借以轉(zhuǎn)移自身消極情緒，從而逐步走出喪子陰影，重新融入社會(huì)。

（四）社會(huì)工作的專業(yè)性引導(dǎo)

“一些大學(xué)生、志愿者認(rèn)我們這些失獨(dú)家庭為父母啊。但你們這些大學(xué)生對(duì)失獨(dú)家庭這種特性不仔細(xì)地了解，這個(gè)心是溝通不到一塊兒去的。重大的幾個(gè)學(xué)生非常有愛(ài)心，他們有段時(shí)間常來(lái)我們失獨(dú)家庭做些事，但現(xiàn)在能維持下來(lái)的幾乎看不到了，還帶來(lái)很多傷害。甚至有住進(jìn)去了，還吵架，產(chǎn)生很深的矛盾。”（2016010902）

社會(huì)工作有專業(yè)的方法和人員，可以給予失獨(dú)者更多心理上的慰藉和幫助，有助于培養(yǎng)失獨(dú)者的社會(huì)適應(yīng)能力。首先要幫助失獨(dú)家庭發(fā)掘改變現(xiàn)狀的意愿以及追求自我改變的動(dòng)力，制定不同的解決方案，提高失獨(dú)家庭克服困難的能力，促進(jìn)其實(shí)現(xiàn)自我協(xié)調(diào)發(fā)展。其次，社會(huì)工作者應(yīng)站在失獨(dú)者的立場(chǎng)上，從失獨(dú)者的角度出發(fā)，幫助他們建立與政府、社會(huì)組織等機(jī)構(gòu)的互動(dòng)關(guān)系，化解他們之間存在的矛盾與問(wèn)題。最后，社會(huì)工作可以充分利用個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等不同的方法，為失獨(dú)家庭提供更好的社會(huì)服務(wù)。

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