金華：打造“跨境電商”明星之城

董露杰

【摘 要】金華的跨境電商起步早、發(fā)展快，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。本文通過對(duì)金華跨境電商進(jìn)行優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅分析，梳理出相對(duì)應(yīng)的建議和對(duì)策，以進(jìn)一步促進(jìn)金華跨境電商的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】跨境電商;SWOT分析;對(duì)策

一、引言

地處浙中的金華市場(chǎng)基礎(chǔ)深厚、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、信息基礎(chǔ)設(shè)施完善，外貿(mào)一直蓬勃發(fā)展。根據(jù)中國(guó)海關(guān)發(fā)布的2015年金華外貿(mào)進(jìn)出口年度報(bào)告顯示，該年金華外貿(mào)進(jìn)出口總值突破3000億大關(guān)，達(dá)到了3044.6億元人民幣，同比增長(zhǎng)19.5%，增速列全省第一位。其中出口2958.7億元，增長(zhǎng)21.4%，增速列全省第二位;進(jìn)口85.9億元，下降23%。其中被寄予厚望的跨境電商業(yè)務(wù)，雖然仍在起步階段，卻在2015年出口增速達(dá)到6.6倍，被認(rèn)為是貿(mào)易新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

跨境電商（cross-boarder electronic commerce）是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，金華地區(qū)跨境電商賣家已達(dá)15余萬家，年交易額呈幾何增長(zhǎng)。無論是政府還是企業(yè)，都期待在這片貿(mào)易藍(lán)海中大展宏圖。

二、金華跨境電商的SWOT分析

（一）S：優(yōu)勢(shì)分析

1.跨境電商平臺(tái)日益成熟

跨境電商的平臺(tái)主要有3種：自建電商平臺(tái)、為出口企業(yè)提供交易服務(wù)的電商平臺(tái)和第三方跨境電商平臺(tái)。在國(guó)際電商化發(fā)展尚未成熟的階段，企業(yè)依靠自身完成全部跨境電商環(huán)節(jié)的難度較大。因此，以良好聲譽(yù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多賣家入駐的第三方跨境電商平臺(tái)最受青睞，近年來發(fā)展迅速。目前，金華的跨境電商賣家以速賣通、義烏購(gòu)、敦煌網(wǎng)、亞馬遜全球購(gòu)等第三方平臺(tái)作為業(yè)務(wù)開展的首選，而這些賣家的業(yè)務(wù)量也隨著平臺(tái)自身不斷地推廣和完善，突破貿(mào)易瓶頸，打開海外營(yíng)銷渠道。

2.強(qiáng)大的實(shí)體市場(chǎng)和深厚的電商基礎(chǔ)

金華擁有得天獨(dú)厚的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和電商基礎(chǔ)。義烏小商品市場(chǎng)、永康科技五金城等都在國(guó)際上享有很高的知名度，也為跨境電商的展開提供了豐富的商品進(jìn)貨渠道，具有明顯的產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。同時(shí)，金華也是國(guó)內(nèi)較早開展電子商務(wù)的城市，曾被授予“中國(guó)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)示范城市”、“中國(guó)電子商務(wù)十大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)城市”、“全國(guó)網(wǎng)商百?gòu)?qiáng)城市”和“中國(guó)十大電子商務(wù)城市”等稱號(hào)，在業(yè)內(nèi)享有盛名，擁有廣大的客戶群體。

3.強(qiáng)勁的政策支持

金華、義烏將發(fā)展電子商務(wù)作為政府的一號(hào)工程來抓，制定了一系列加快電商和跨境電商發(fā)展的政策。2014年7月，金華在金義都市新區(qū)開始跨境出口通關(guān)試點(diǎn)業(yè)務(wù)，累計(jì)出口額1223萬美元;2015年8月出臺(tái)《金華市跨境電子商務(wù)工作實(shí)施方案》，將跨境電商作為金華網(wǎng)絡(luò)競(jìng)技重點(diǎn)發(fā)展的五大產(chǎn)業(yè)之一。此外，政府還明確規(guī)定，企業(yè)通過跨境電商交易平臺(tái)年銷售額首次超過500萬美元的予以一定補(bǔ)助。

4.人才儲(chǔ)備較為豐富

金華地區(qū)各高校都已開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，積極探索特色培養(yǎng)模式，為金華跨境電商的發(fā)展輸送大批專業(yè)人才，是跨境電商迅速發(fā)展的有利保證。

（二）W：劣勢(shì)分析

1.國(guó)際物流不暢，成本高速度慢

目前跨境電商B2C的物流模式主要有中國(guó)郵政國(guó)際郵政小包、國(guó)際快遞和其他較小的民營(yíng)第三方物流企業(yè)。郵政小包速度較慢、國(guó)際快遞費(fèi)用太高，而一些民營(yíng)物流企業(yè)在國(guó)際物流環(huán)節(jié)起步較晚，管理混亂，客戶滿意度較低。

2.復(fù)合型人才較為缺乏

跨境電商業(yè)務(wù)對(duì)人才的要求是電商+外貿(mào)+外語(yǔ)，甚至最好連物流都懂一點(diǎn)。目前金華市中小企業(yè)的跨境電商從業(yè)人員知識(shí)水平和電商技能參差不齊，復(fù)合型人才匱乏，造成與國(guó)外買家溝通不暢，跨境電商業(yè)務(wù)開展困難等問題。

（三）O：機(jī)會(huì)分析

1.電子商務(wù)會(huì)議的助推作用

金華市政府積極與各大電商協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦各種論壇和峰會(huì)，極大地促進(jìn)金華電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。如2014年4月開始每年一屆的中國(guó)（義烏）世界電子商務(wù)大會(huì)的召開，吸引了眾多電商知名人士和企業(yè)家到場(chǎng)，反響熱烈。在大會(huì)中，熱門主題之一就是跨境電商的發(fā)展，通過業(yè)界大佬的論道和同行的交流，為金華從事和即將從事跨境電商的賣家提供難得的學(xué)習(xí)和探討機(jī)會(huì)。

2.海外市場(chǎng)需求較大，利潤(rùn)豐厚

相對(duì)傳統(tǒng)的外貿(mào)，跨境電商的B2C模式可以讓海外消費(fèi)者直接和中國(guó)賣家交易，以更低廉的價(jià)格買到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。而中國(guó)賣家也可以減少中間環(huán)節(jié)，賺取更多的利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)雙贏。

3.跨境電商競(jìng)爭(zhēng)較小，發(fā)展?jié)摿薮?/p>

相比國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈的電子商務(wù)，很多中小賣家生存困難。而跨境電商由于仍在起步階段，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小，發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｆ淞闶劾麧?rùn)率普遍高于國(guó)內(nèi)電商利潤(rùn)的30%左右，發(fā)展前景廣闊。

（四）W：威脅分析

1.信用體系建設(shè)尚不完善。跨境電商由于各國(guó)法律政策不一致，缺乏統(tǒng)一的信用標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于賣家來說，威脅主要是惡意損壞信譽(yù)、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、消費(fèi)者信用卡透支等;對(duì)于買家來說，威脅主要是假冒偽劣商品、私人信息泄露、虛假訂單、支付安全風(fēng)險(xiǎn)等。

2.創(chuàng)新能力有待提高。隨著跨境電商藍(lán)海被進(jìn)一步挖掘，競(jìng)爭(zhēng)加劇是必然的趨勢(shì)。金華賣家只有不斷提升創(chuàng)新水平，建立和維護(hù)自己的經(jīng)營(yíng)特色，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在國(guó)際貿(mào)易舞臺(tái)中長(zhǎng)盛不衰。

三、金華跨境電商發(fā)展的對(duì)策建議

（一）鞏固和發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，抓住一切機(jī)會(huì)促進(jìn)跨境電商起飛

1.舉辦高層次的電子商務(wù)交易博覽會(huì)和高峰論壇。通過舉辦金華關(guān)于跨境電商業(yè)務(wù)對(duì)接會(huì)、主題論壇和研討活動(dòng)等，擴(kuò)大跨境電商影響力，加強(qiáng)對(duì)金華跨境電商發(fā)展的宣傳推廣，積極營(yíng)造跨境電商發(fā)展的良好氛圍。

2.在金華地區(qū)積極培育省級(jí)跨境電商園區(qū)。在園區(qū)內(nèi)，集聚跨境電商企業(yè)和配套服務(wù)體系，大力推進(jìn)園區(qū)差異化和特色化經(jīng)營(yíng)，并給予相關(guān)的政策支持。以園區(qū)集聚產(chǎn)業(yè)，以產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)跨境電商經(jīng)濟(jì)，加快金華地區(qū)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)外貿(mào)的國(guó)際電子商務(wù)進(jìn)程。

3.制定金華跨境電商扶持政策。聯(lián)合省、地財(cái)政、國(guó)稅、地稅等部門，制定跨境電商扶持政策，重點(diǎn)支持優(yōu)秀電商服務(wù)商培育、跨境電商專業(yè)人才培訓(xùn)、跨境電商園區(qū)建設(shè)、跨境電商文化和知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)接服務(wù)等，并對(duì)跨境電商企業(yè)為出口貨物投保出口信用保險(xiǎn)支付的保費(fèi)給予一定補(bǔ)助。

（二）補(bǔ)齊短板，解決跨境電商發(fā)展痛點(diǎn)

1.積極推進(jìn)跨境電商公共海外倉(cāng)建設(shè)。從政策和稅收上支持有實(shí)力的企業(yè)在境外主要出口市場(chǎng)設(shè)立海外倉(cāng)，搭建以海外倉(cāng)為支點(diǎn)的目的國(guó)配送輻射網(wǎng)點(diǎn)，從而為金華跨境電商企業(yè)提供一站式的倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)。

2.試行跨境電商企業(yè)備案登記制度。按照省政府辦公廳59號(hào)文件精神，在深入調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上，對(duì)跨境電商經(jīng)營(yíng)主體試行備案登記管理，從而完善金華賣家的信用體系建設(shè)。

3.培訓(xùn)+培養(yǎng)跨境電商復(fù)合型人才。對(duì)于現(xiàn)有的跨境電商從業(yè)人員，可由金華網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、金華電子商務(wù)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)建立跨境電商培訓(xùn)中心，定期組織課程和會(huì)議，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和探討，提高從業(yè)人員的相關(guān)知識(shí)和技能;對(duì)于在校學(xué)生，高校應(yīng)加快與企業(yè)的深度融合，合理制定課程體系，加強(qiáng)職業(yè)技術(shù)教育，加重實(shí)踐教學(xué)比重，幫助學(xué)生提升經(jīng)驗(yàn)和技能，培養(yǎng)復(fù)合跨境電商發(fā)展所需要的復(fù)合型創(chuàng)新人才。

四、結(jié)語(yǔ)

后金融危機(jī)時(shí)代，跨境電商逆勢(shì)而起，為全球交易打開了一扇無國(guó)界的網(wǎng)購(gòu)之門。金華跨境電商又一次站在創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的風(fēng)口，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。只有發(fā)揚(yáng)和鞏固自身優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)和解決發(fā)展痛點(diǎn)，才能將金華打造成真正的跨境電商明星之城。

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