分享經(jīng)濟(jì)隱藏商業(yè)悖論

分享經(jīng)濟(jì)再次回到輿論的風(fēng)口浪尖，不過(guò)這一次不全是掌聲。概念不再被熱議，管理的核心——能否提升效率或品質(zhì)，重新成為衡量創(chuàng)新價(jià)值的尺度。如果分享平臺(tái)不能實(shí)現(xiàn)規(guī)范，提升用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量，那么，分享經(jīng)濟(jì)最大的敵人將是自己。

一定程度上，分享和商業(yè)本來(lái)就是對(duì)立的。商業(yè)的本質(zhì)是專業(yè)化分工和社會(huì)化交換。分享經(jīng)濟(jì)的重點(diǎn)是閑置資源，短暫性投入市場(chǎng)提供服務(wù)，獲得些補(bǔ)償性“收益”。也就是說(shuō)，分享的資源是碎片化、暫時(shí)性的，如果閑置資源經(jīng)常性、專業(yè)化地作為生產(chǎn)資料，投入到商業(yè)活動(dòng)中，那就失去了分享經(jīng)濟(jì)的本意。比方說(shuō)，如果大量的私家車司機(jī)都變成全職的網(wǎng)約車司機(jī)，道路上的空駛車輛將明顯增加，不但通過(guò)共享節(jié)約交通資源的目的無(wú)法達(dá)成，道路反而更加擁擠，能源和時(shí)間等資源的浪費(fèi)更嚴(yán)重。

分享經(jīng)濟(jì)自帶耀眼的道德光環(huán)，閑置資源、綠色出行、社交需求等都是分享經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造出的概念。但是，一旦閑置資源的“收益”形成了規(guī)模和效益，逐利的沖動(dòng)使得分享平臺(tái)進(jìn)行商業(yè)化經(jīng)營(yíng)不可避免。資本的狂歡、成為獨(dú)角獸，分享經(jīng)濟(jì)逐漸偏離了原有的軌道，變成一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的中介市場(chǎng)。

平臺(tái)組織的“輕資產(chǎn)”特性吸引放大了供給和需求兩側(cè)：零邊際成本實(shí)現(xiàn)了便捷接入和低成本運(yùn)營(yíng)，長(zhǎng)尾需求吸引大量碎片化的閑置資源，“短暫性消費(fèi)”使得交易高頻高效。最終的結(jié)果是，供給者從閑置物品中獲得了額外的收益，收益使得大量的生活資料轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)資料，兼職變成專職，從而失去分享的原意。平臺(tái)組織者擁有大批的專業(yè)化人員，卻不用為這些所謂“兼職員工”的行為負(fù)全責(zé)。

分享概念的泛化使分享經(jīng)濟(jì)逐漸喪失其原始本質(zhì)。如果分享經(jīng)濟(jì)不免費(fèi)、閑置資源可以“職業(yè)化”，那么所謂的分享經(jīng)濟(jì)將與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)沒(méi)有任何區(qū)別，畢竟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的社會(huì)分工也可被看作寬泛的分享經(jīng)濟(jì)。現(xiàn)在，幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式都打著“分享”的名義。除了我們認(rèn)為理所當(dāng)然能被分享的空間、交通、知識(shí)、技能外，還有更多的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形態(tài)被納入到分享中。分享經(jīng)濟(jì)通過(guò)盤活閑置資源打動(dòng)了公眾，用社交概念取悅了消費(fèi)者，迅速形成規(guī)模的膨脹。

當(dāng)商業(yè)化推動(dòng)分享經(jīng)濟(jì)的泡沫，我們將面臨“寬市場(chǎng)”的風(fēng)險(xiǎn)。共享平臺(tái)型企業(yè)為了發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，希望供給和需求盡快形成流量，資源供給越多、用戶需求越多。這樣，平臺(tái)能以較低的成本創(chuàng)造大量的供需，并實(shí)現(xiàn)供需之間的快速匹配，降低交易成本，這是平臺(tái)的價(jià)值所在。于是，平臺(tái)往往通過(guò)補(bǔ)貼的形式迅速做大市場(chǎng)，形成固定的消費(fèi)習(xí)慣。

當(dāng)平臺(tái)具備足夠的控制能力后，資源提供者的討價(jià)還價(jià)能力被削弱。另外，為了保持“寬市場(chǎng)”的容量，平臺(tái)往往缺乏剔除“劣幣”的動(dòng)力，而是希望更多的資源和供給加入進(jìn)來(lái)。如通訊市場(chǎng)，電信企業(yè)希望通話量越多越好，于是缺乏對(duì)于廣告電話、詐騙電話進(jìn)行整治的動(dòng)力。這使得政府的監(jiān)管成為必要。

目前，分享經(jīng)濟(jì)亟需澄清自己的邊界。顯然，不是所有的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)都是分享經(jīng)濟(jì)。分享經(jīng)濟(jì)一定是閑置資源的分享，閑置和用戶體驗(yàn)是分享經(jīng)濟(jì)的核心概念。分享經(jīng)濟(jì)可以不免費(fèi)，并獲得一定收益，但閑置資源一定不能作為持續(xù)固定的生產(chǎn)資料加入到經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中來(lái)。

分享的魅力在于閑置利用、社交愉悅，社交行為和商業(yè)行為有著嚴(yán)格的區(qū)別，失去了社交屬性，分享型企業(yè)將變得與一般互聯(lián)網(wǎng)公司沒(méi)有任何區(qū)別。分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展務(wù)必要回歸分享和社交的本來(lái)屬性，這樣，分享模式將給傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)良性競(jìng)爭(zhēng)和有效補(bǔ)充，而不是顛覆。