基于心理契約視角的高校體育教師職業倦怠研究

朱 晶

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基于心理契約視角的高校體育教師職業倦怠研究

朱 晶

高校體育教師的職業倦怠，嚴重影響了學校的體育教學活動和教學成果。心理契約則為研究高校體育教師的職業倦怠現象提供了新的視角。基于心理契約與職業倦怠的關系，分析高校體育教師的職業倦怠現狀，從高校和體育教師兩個層面，有針對性地提出職業倦怠的預防和排解政策，有助于建設高素質的體育教師隊伍。

心理契約；高校；體育教師；職業倦怠

2012年10月，國務院辦公廳轉發教育部等部門《關于進一步加強學校體育工作若干意見的通知》強調：“充分認識加強學校體育的重要性”。體現了國家對學生身體素質健康的高度重視。高校體育教師作為學校體育工作者的主體， 在培養健康的高素質人才方面扮演著至關重要的角色。因此，近年來越來越多的學者開始關注高校體育教師的職業倦怠研究。研究和分析高校體育教師的職業倦怠以心理契約相關理論作支撐，其目的之一是進一步對高校體育教師職業倦怠狀況加深了解，目的之二是為高校加強體育師資隊伍建設提供參考。

1 心理契約的涵義

1.1 心理契約的概念

從心理學的角度來說，心理契約普遍存在于個人與個人、個人與組織的關系中。英國組織心理學家阿奇利斯在20世紀60年代初首先提出了“心理的工作契約”，它是指“在員工與組織的相互關系中，除正式雇傭契約規定的內容外，還存在著隱含的非正式的、未公開說明的相互期望，它們同樣是決定員工態度和行為的重要因素”。美國心理學家施恩在1965年正式提出了“心理契約”。施恩指出，心理契約是“在組織中每個成員和不同的管理者以及其他人之間，在任何時候都存在的沒有明文規定的一整套期望”。

心理契約不同于合同這類有形的契約，具有以下特點：第一，主觀性。心理契約的存在基礎在于契約雙方的心理期望，實現基礎在于雙方的理解認可。第二，不確定性。心理契約只有在雙方的預期和渴望得到滿足的情況下才會順利實施，否則心理契約失效。第三，雙向性。較大的變性也存在于心理契約中，一方的心理契約內容會隨著周圍環境的變化而發生變動，變動的內容必須得到對方的認可，否則就會很難再次生成新的心理契約。第四，內隱性。內隱的特質取決于心理契約的存在基礎，因而契約雙方更需要的是意會，而不是言傳。

1.2 心理契約與職業倦怠

“職業倦怠”一詞于1974年首次出現在心理學領域，是指“個體在工作重壓下產生的身心疲勞與耗竭的狀態”，表面上表現為一系列不良的心理反應和行為，這種表現是由于平日工作中累積的負面情緒長期不得脫或者壓抑而造成的。有關心理契約的研究表明，個體心理契約違背的認知與不良的個體行為成正比例關系，而與積極的個體行為和態度成反比例關系。Feldman研究指出，心理契約被損壞的程度越深，個體對工作、組織的滿意度與信任度越低。因此可以得知，職業倦怠作為一種表現消極心理反應與行為的形式，同心理契約有著天然的不可分割的聯系。

杜曉蕾在心理契約與職業倦怠的關系研究中發現，職業倦怠與心理契約呈現顯著負相關。心理契約的破壞會導致下列幾種職業倦怠現象的產生：一是員工身心俱疲，產生巨大的心理壓力；二是工作環境缺乏安全感、人際交往遇到障礙，導致員工職業認同感及心理歸屬感的缺失；三是職業發展前景不符合員工個性特征，導致其對現狀的不滿。

2 高校體育教師的職業倦怠現狀與分析

多項研究表明，職業倦怠在教師群體中屬于高發現象，特別是體育教師群體。在高校，體育教師一方面擔負著全校學生的體育課程，工作量大，壓力大；另一方面，在注重學術研究的高校，體育教師工作得不到應有的重視，個人發展需求得不到滿足。在期望與需求不平衡的情況下，就會導致心理契約的破壞，引發體育教師的職業倦怠。一般來說，高校與體育教師心理契約的建立與發展，會經歷心理契約達成、心理契約發展、心理契約調整等三個階段，每個階段心理契約的破壞都會引起各種職業倦怠。

2.1 達成階段心理契約破壞造成高校體育教師的職業倦怠

心理契約的達成階段主要指高校招聘體育教師的階段。在高校招聘過程中，高校與應聘者雙方都會存在一定的要求和期望。從高校的角度來說，對體育教師有學歷、專業能力、科研素質、道德品質等諸多方面的要求。從應聘者的角度來說，選擇高校，會考慮學校的辦學能力、學院的綜合實力、個人的發展前景，學校的地理位置及薪酬待遇等多種因素。高校為吸引優秀的體育教師，一般會提供良好的工作條件承諾及個人發展設想，在雙方的期望值基本滿足時，就達成了初步的心理契約。但當體育教師正式開始工作后，會對達成階段的心理契約進行評估，關注高校是否兌現招聘時給予的承諾以及兌現承諾的方式。若認為學校沒有兌現承諾，或兌現方式不如預期時，體育教師就會產生失望情緒。而教師與高校的心理契約是建立在主觀預期的基礎上，一旦預期得不到滿足，心理契約也就會破壞，從而會導致體育教師對高校心存不滿，消極怠工，打消工作積極性。

2.2 發展階段心理契約破壞導致高校體育教師的職業倦怠

高校與應聘的體育教師簽定合同之后，雙方的心理契約就從達成階段過渡到發展階段。在此階段，體育教師會盡力適應新的生活和工作環境，期望通過自身在工作上的努力、職業技能上的提高，獲得學校的重視和栽培。而學校除了為體育教師提供必要的條件支持外，還會期望體育教師在工作中不斷進步。雙方這種期望的實現是建立在彼此理解、彼此支持、彼此配合的基礎上，如果一方得不到理解和支持，就會導致心理契約的破壞。體育課程在高校課程體系中是必不可少的組成部分，體育教師往往承擔著全校的體育教學任務，工作任務繁重，工作壓力極大。即便如此，體育課在高校仍屬于邊緣學科，幾乎得不到學校過多的重視和支持，也得不到學生的理解和認可，導致許多體育老師身心疲憊，很難保持積極的工作情緒，對待學生態度冷漠，對待教學任務敷衍了事。

2.3 調整階段心理契約破壞導致高校體育教師的職業倦怠

高校隨著社會形勢的發展會對體育教師的職業素質提出新的要求，而體育教師隨著對生活和工作環境等的適應，對職業發展也會產生新的需求，期望自身價值得到實現，這就意味著雙方的心理預期及心理契約會出現變化，即進入了心理契約的調整階段。在此階段，體育教師不僅年復一年地重復著相同的教學任務外，而且還要應對職稱評定、科研項目等高難度的挑戰，許多高校評定職稱除了考慮教師成果之外，還會受資歷的限制，這樣長期的耗費精力、重復工作，難免會產生職業倦怠。此外，有些體育教師長期得不到重視和認可，導致出現低個人成就感的心理體會，對教學工作產生退縮心理和回避行為，甚至想離開教學崗位，放棄教師這個職業。

3 基于心理契約視角的職業倦怠排解與預防對策

在心理契約視角下，要規避高校體育教師的職業倦怠，建設高素質高水平的師資隊伍，應從高校和體育教師兩方面出發，采取有效措施，雙管齊下，始終保持雙方心理契約的動態平衡。

3.1 高校角度對體育教師職業倦怠的排解

首先，實事求是，牢建心理契約。招聘環節是高校與體育教師達成初步心理契約的階段。那么解決體育教師的職業倦怠就要從這個階段開始。在招聘過程中，高校應該實事求是地向應聘者介紹學校的具體情況、學校能為應聘者提供的工作環境及薪酬待遇等，讓應聘者心中形成清楚的認識，為建立牢固的心理契約打下堅實的基礎。招聘結束之后，學校應及時履行招聘時給予的承諾，避免達成階段的心理契約遭到破壞。除此之外，學院應該為新招聘的體育教師成立一個部門，方便教師與教師、教師與學院之間的溝通與交流。這樣，一方面學院能夠多了解新教師的需求，把握新教師的心理動向以及學院自身存在的問題；另一方面新教師也能了解學院對體育教師職業素養的要求以及自身存在的不足。把握好兩者的平衡點，就有助于在招聘時為應聘者提供最佳的承諾方案，為雙方建立融洽和諧的合作關系夯實基礎，避免體育教師的職業倦怠，促進新的心理契約的形成。

其次，環境優化，緩解心理壓力。工作環境是體育教師挑選高校時考慮的重要因素之一，因此，高校創建良好的工作環境是十分必要的。工作環境分為物質環境和文化環境，從物質環境來說，完善的教學設施、合理的薪資待遇必不可少，但高校還應實行“激勵機制”，對于取得顯著教學成果的體育教師，給予一定的物質獎勵；從文化環境來說，和諧的校園文化、積極的工作氛圍尤其重要，有助于建立良好的人際關系，提升集體凝聚力，增強體育教師的工作舒適感，緩解職業倦怠。此外，體育教師教學任務繁重，心理壓力大也是造成其職業倦怠的一個重要因素。高校應適當擴大體育教師隊伍，合理安排體育教師的教學任務，保證體育教師正常的休息時間，有助于減輕體育教師的心理壓力，緩解職業倦怠。

最后，公平競爭，促進人才發展。體育教師低個人成就感的產生，主要在于工作缺乏認可，自身價值難以實現。因此，建立起公平的職業崗位晉升機制，排除職業發展中人為因素的干擾，有利于促進高校與體育教師之間心理契約的良性發展。也就是說，高校應當打破傳統的“資歷論”，大力提拔有創新性、有顯著教學成果的體育教師；注重骨干教師的培養，將有發展潛力、工作熱情的教師放到重要崗位鍛煉，進一步提高其職業素養；注重了解每位體育教師的優勢與劣勢，強化其優勢，做到人盡其才，提升教師的個人成就感，推動其職業朝著良好的方向發展，減輕或避免職業倦怠。

3.2 體育教師對自身職業倦怠的預防

首先，品質培養，正面職業倦怠。體育教師應該注重培養良好的個人品質，課堂上自信地給學生傳授知識、積極地與學生互動、熱情地為學生答疑解惑，都有助于激發學生的學習熱情，拉近教師與學生的距離，建立起亦師亦友的和諧關系，增加學生對體育教師的尊敬和愛戴，從而極大程度地提高課堂教學成效，將職業倦怠發生的可能性降到最低。反之，若體育教師對待學生態度冷漠，就會大大打擊學生的學習熱情，導致學生產生逆反心理，師生關系緊張，預期的教學效果難以實現，教師更加消極怠工，形成惡心循環，進而加重體育教師的職業倦怠。

其次，合理期望，實現自我發展。體育教師對自身的職業發展走向應該有一個準確的定位，要實事求是地制定每個階段的職業目標，讓理想貼近現實，這樣才有助于最大限度地發揮自身的專業知識與技能，并能激勵自己不斷進取，提升個人專業素養，而且可以避免因理想過高，而慘遭現實打敗時產生的挫敗情緒，還可以防止因個人要求得不到滿足時產生的失望情緒，因此，有效地規避了消極心理的出現。此外，體育教師還應學會調整個人不良心態，不給自己施加過大的壓力，保持積極樂觀的態度，形成健康的職業心理，有利于促進個人自我發展的實現。

其次，技能培訓，提升專業素質。良好的課堂氛圍及課堂教學成效取決于體育教師個人專業素質的高低。緊抓各種職業技能再培訓的機遇，進一步提升個人專業素質，有助于讓體育教師贏得學生的信賴，形成良好的課堂教學氛圍，提高課堂教學成效。與此同時，在參與培訓的過程中，體育教師不斷學習新的知識充實完善自身，有助于促進其人身價值的實現，提升個人的責任感與成就感，也能排解其年復一年重復教學的不良情緒，降低職業倦怠的不良影響。

由分析論述我們可以得知，從心理契約的角度講，高校體育教師的職業倦怠產生的原因主要在于其心理預期未得到滿足，心理契約發展不平衡。那么，維持高校與體育教師之間心理契約的動態平衡發展是規避職業倦怠的有效途徑。因此，高校與體育教師雙方應共同采取“預防為主，防治結合”的策略，最大限度地減少職業倦怠現象的發生。

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Research on the Occupational Burnout of College PE Teachers from the Perspective of Psychological Contract

Zhu Jing

College PE teachers' job burnout seriously influences the school sports teaching activities and teaching results. Psychological contract provides a new perspective for the study of college PE teachers' job burnout. Based on the relationship between psychological contract and job burnout, this paper analyzes the status quo of job burnout of PE teachers in colleges and universities and puts forward the policy of preventing and resolving occupational burnout from the two levels of universities and PE teachers. It is helpful to construct high quality PE teachers.

psychological contract; university; PE teachers; career lassitude

朱晶(1980-)，女，江蘇徐州人，講師，研究方向:體育運動與訓練。

徐州工程學院體育學院，江蘇 徐州 221008

School of Physical Education, Xuzhou University of Technology, Xuzhou 221008, Jiangsu, China.

G804

A

1005-0256(2016)012-0146-3

10.19379/j.cnki.issn.1005-0256.2016.012.059