高速公路收費員工思想政治工作有效性分析

羅威（廣深珠高速公路有限公司，廣東 廣州 510260）

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高速公路收費員工思想政治工作有效性分析

羅威
（廣深珠高速公路有限公司，廣東 廣州 510260）

摘要：如今我國高速公路發展速率飛快，內部基層收費員隊伍規模也急劇擴張，一時間過渡成為高速公路可持續運營發展的主導力量，尤其經過收費員年輕化、個性化特征強烈背景影響，關于該類人群的思想政治教育工作也變得異常緊張。當中任何細節處理不當，都會直接限制企業文明建設進度。為了在日后高速公路運營監管事務中樹立更加合理的收費窗口服務形象，筆者決定聯合現階段我國高速公路收費站實際工作狀況進行客觀論述，同時結合自身實踐經驗，針對基層收費員工制定妥善的思政教育改造方案。

關鍵詞：高速公路；收費員工；思想政治；教育改造；措施內容

一、目前我國高速公路收費員工思想政治教育工作中需要集中關注的問題整理

（一）基層收費職工政治思想和價值取向的全面轉變。

第一，普遍的個人化價值取向。自從我國實施改革開放政策過后，市場經濟結構全面革新，人民價值觀自然發生本質性改變，都開始將注意力集中投射在眼前利益之上，認定處于基層收費工作承受過多的艱苦條件，理應獲得豐厚的福利報酬，在多元紛爭局勢之下，給思政教育改造工作提出更加嚴峻的挑戰。

第二，強烈的主體意識和平等交流夙愿。經過市場經濟發展，多元化利益主體紛紛衍生，此時不論是上級領導或是基層收費職工，自我意識、責任明顯強化。特別是在網絡信息傳播技術支持下，干部職工能夠第一時間接收到國外重大新聞，對于如今我國社會諸多現象產生疑惑，希望開展平等、客觀化的探討活動，要求思想政治教育主體能夠貫徹以理服人原則，并非一味地要求他們執行命令。

（二）思想政治教育模式和監管機制過于落后。

首先，思想認識方面過于狹隘。部分領導否定思政教育在基層收費隊伍中的指導價值，認定通行收入任務處理妥善，其余什么都是無所謂的。

其次，教育內容和引導方式陳舊。有些基層黨支部和政治工作人員，對于新時期背景下的思想政治教育工作缺乏系統化探討論證，不能在第一時間內站在收費職工角度上去思考問題，令既有思政教育內容和工作實際狀況有機融合，而是依照教材、政策內容進行鴨架式灌輸，工作模式單調乏味，不能發揮應有的說服力。

最后，監管機制不夠健全。就是說許多基層黨支部監管職能不能深度落實，不能及時將思政教育工作貫穿到基層收費隊伍工作日程之上，加上兼職思政教育工作人員的專業技能和職業道德素質水平不高，使得工會群體組織參與度急劇下降，最終工作合力也變得不夠理想。

二、新形勢下提升高速公路基層收費員工思想政治教育實效性的措施內容解析

（一）貫徹人本教育理念，時刻凸顯收費員工的主體地位。

首先，注重人文關懷，維持收費隊伍內部和諧狀態。人文關懷能夠將令收費員工清晰感受到公平、公正基礎上，享受應有的尊嚴寬容待遇。因此，在基層收費工作中，管理主體必須秉承統一平等理念，進行思政教育工作布置延展，努力營造出和諧的團隊合作氛圍，真正在生活上關心員工，輔助其解決工作中的一切困難。如收費員工子女入學難等問題，不同層級主管要盡快掌握相關情況，并且快速聯系當地教育機構，將員工子女上學、入托的現實困境適當消除。

其次，配合心理疏導途徑，建立起和諧的人際關系。人類思想變速飛快，經常伴生出焦慮煩躁心理，作為第一線的思政教育人員，要利用各類途徑強化基層收費員工的心理疏導能效，對于部分刺頭、老油條等進行人性閃光點挖掘釋放，爭取對癥下藥，令其自覺投入到榜樣示范任務中去，督促其余員工不斷努力向上，為今后整個團隊專業技能和職業道德素質完善，提供保障。

（二）健全基層收費員工思政教育監管機制，全數發揮組織的保障功效。

針對傳統思政教育管理機制加以創新完善，絕對是提升員工技能實力和職業道德素質的標準途徑。因此，相關規劃主體有必要快速在基層收費思政教育管理體系中，樹立完善樣式的導向、激勵、獎懲機制，將組織既有的保障效用發揮到更高水準之上。具體就是組建起一類集合領導、專兼職政工干部的思想政治指導體系，深度貫徹落實領導干部一崗雙責制度，將公會和團隊組織積極性傾數發揮，形成黨政工團共同管制的組織領導體制。再就是實施科學性思政工作責任機制，爭取令一級抓一級，一級帶一級，一旦期間衍生任何不良事故，一切責任都會直接追究到個人之上。領導則可以配合發達的信息網絡技術，進行不同員工思想政治覺悟考察評估，搭建起黨政工團思想政治工作責任追究體系，將日常檢查評估職務落到實處。

另一方面，不斷強化現代思維意識。想要盡快處理好高速公路基層收費員工思想政治工作，領導必須以身作則，積極樹立起與時俱進的思維意識，系統化認知與掌握思政教育工作的內在規律，自覺衍生出理論、多維性、創造性思維結構，結合最新技術設施創設出全新的思政教育局面。

結語：綜上所述，唯獨進行基層收費員工思想不斷解放，才能進一步論證日后思政教育工作的全新特征，方便聯合最新技術手段和實踐經驗，制定實施完善化規范策略。長此以往，令原有思政教育工作的實效、針對性深度凸顯，最終為今后高速公路新發展景象綻放，提供更為強勁的思想政治保障。

參考文獻：

[1]余健玲.高速公路收費站如何做好思想政治工作的思考[J].中國市場，2011，37（36）：103-106.

[2]周芳.淺談高速公路收費員管理的誤區及改進措施[J].西部交通科技，2012，28（09）：77-89.

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作者簡介：羅威，男，湖南長沙人，民族：漢，職業：稽查員。學歷：本科，單位：廣深珠高速公路有限公司。

中圖分類號：F542.6；D64

文獻標識碼：A

文章編號：1671-864X（2016）01-0041-01

前言：高速公路基層收費隊伍成員都是來自五湖四海的，單位個體不論是專業技能、職業道德素質、價值取向等存在著本質性差異，包括思想政治覺悟不高、集體觀念淡薄、過分關注物質待遇、遇到問題就相互推諉扯皮等問題廣泛分布，如若長期放置不管，必將對我國高速公路長期可持續運營，帶來強烈的沖擊效應。究竟如何依據全新社會形勢，布置完善的基層收費員工思政教育事務，維持后期收費工作順利進行結果，這便需要監管主體在日常工作中多加觀察和領悟。