多元合一的專業
——社會工作

薛 玥

(西北大學 陜西 西安 710000)

多元合一的專業
——社會工作

薛 玥

(西北大學 陜西 西安 710000)

本文是針對莫拉萊斯、謝弗編著的《社會工作：一體多面的專業》一書的讀后感言，一方面，對書中的整體框架進行解讀；另一方面，筆者側重于書中自己感興趣的領域進行了研究。最后，針對筆者在社會工作中的學習進行了反思和展望。

多領域;宗旨;殘疾人;社區;全面性

“社會工作之所以存在，就是因為這個世界并不完美”，在《社會工作：一體多面的專業》中，作者寫到的這句話無疑是全書最讓人注目的語句之一。如果非社會工作專業人士看到這句話一定會覺得狂妄自大，但作為社會工作的學習者，筆者認為這句話卻涵蓋了社會工作的真正含義。尤其是2014年7月在墨爾本召開的大會中，國際社會工作者聯合會和國際社會工作教育聯盟通過了一個新的社會工作專業全球定義：作為一個以實踐為本的專業及學術領域，社會工作推動社會改變和發展、社會凝聚和人民的充權及解放。社會公義、人權、集體責任和尊重差異等原則是社會工作的核心?；谏鐣ぷ?、社會科學、人文和本土知識的理論，社會工作以聯系個人和組織去面對人生的挑戰和促進人類的福祉。在這個長一百余字的社會工作定義，可以看出，新定義更加側重社會工作在更大領域、范圍內的服務工作。并且，在新定義中“人民的充權與解放”也成為社會工作的最高目標。從這點看，社會工作的服務領域越來越國際化、人類化，更體現了社會工作的存在正是為不完美的社會服務。

當然，在書中由于作者主要從美國視角講述社會工作，與我國的實際情況有所不同，在學習新知識的同時還能自我反思。我總結書中框架分為三部分講述社會工作專業：第一部分介紹了美國社會工作，第二部分講述了社會工作教育，第三部分講述了社會工作價值觀以及實務領域。

第一部分的內容確立了社會工作在美國的社會地位，美國社會福利的發展促使社會工作專業的出現，而社會工作者作為努力提高人民普遍福利的角色越來越頻繁的在美國社會出現。社會工作作為一個科學的專業，伴隨著美國社會的發展，逐漸建立起特有的使命和工作方法。緊接著第二部分講述了社會工作教育，在社會工作專業建立起來后，社會工作者作為促進社會福祉的職業成為美國的焦點，對于越來越多剛剛步入學習或職場的人士會選擇這個專業。美國社會工作教育委員會和社會工作者協會建立了社會工作教育和資格鑒定以及社會工作從業許可的制度。這兩部分作者講述了美國社會工作專業的興起、發展和成熟，也介紹了社會工作的界定、實務方法和專業領域。一個專業的發展源于社會的需求，我國社會工作的發展同樣源于人民對于社會福利的需求，從古代的福利思想到近代社會工作的建立，我國也經歷了社會工作專業的興起和發展。近年來，通過國家宣揚全面建設社會主義和諧社會，社會工作被更多人認可，這同時，我國社會工作行業和社會工作教育也逐漸成熟。

第三部分分章節講述了社會工作實務操作方法和實務領域。首先，作者傳達了社會工作價值觀和倫理在社會工作中具有舉足輕重的作用，作為社會工作者必須遵循專業價值觀，在遇到倫理困境時，從專業角度出發，以案主利益為重。在這其中，作者依據美國本土價值觀提出不同人群具有不同的價值觀，尤其是社會工作者需要避免只從自己的角度看問題，要學會理解和欣賞他人的價值取向。接著，作者著重筆墨于特殊人群的社會工作實務，包含婦女、同性戀和雙性戀、兒童和青少年、老年人、殘疾人五大人群，除此之外還提到城區、郊區和國際的恐怖幫派社會工作實務和全球社會工作。

書中在實務方面凸顯了美國本土的特征，例如，作者提到的同性戀和雙性戀人群，①在美國，同性戀和雙性戀人數達到總人口的6%左右(2011年統計數據)，大約900萬人。而美國社會中對同性戀和雙性戀人群存在刻板成見，作為特殊人群，同性戀和雙性戀者承受了社會心理障礙、環境壓力、人際交往壓力和生理疾病困擾。作者把這一人群作為社會工作服務對象，并且提出實務過程中要注意的地方。這一點體現了美國社會工作的本土性。書中體現這一點的還有城區、郊區和國際的恐怖幫派社會工作實務，針對美國的現狀(2009年)，提出社會工作者應該幫助正遭受社會、心理、經濟和政治壓迫以及非人道待遇的人，作者認為社會不安定的很多因素就來自于這些恐怖幫派，他們不僅誘惑青少年成為暴力者，還破壞整個城市甚至國家的生活質量，這就需要社會工作者結合案主的家庭、個人、社會環境、文化等，來干預案主的暴力或受暴行為。

結合筆者三個月的實習經歷，以及對書中的研讀，我在殘疾人和兒童、青少年社會工作實務方面深有體會。在參觀某兒童腦病醫院和早期教育機構時，筆者接觸到很多孤獨癥兒童，他們同時符合兒童和殘疾的特征。在對他們進行服務的時候，筆者深感知識量有限，實務操作經驗不足，例如，康復訓練需要經過一定時間的專業培訓，而未經培訓的社會工作者無法為他們提供太多幫助。在這一點上，我認為社會工作者在介入某一特殊人群時，必須要經歷長期、專業的技能培訓和系統的、多方面的學習，才能真正為這類人群服務。

回歸本文的題目“多元合一”，是對“一體多面”的解讀，在社會工作專業中，“多元”既指社會工作涉及領域廣泛，也指不同背景的社會工作者，他們在不同類型的服務機構為案主提供服務?！昂弦弧眲t指不管社會工作為誰服務，都具有唯一目標和宗旨，都致力于促進社會和諧和福祉。作為社會工作者，在遇到實務工作時不應盲目提供服務，不僅要做好實務介入前的預估，還要針對自己的服務對象學習相對應領域的知識。這就要求我們在接受社會工作教育的過程中，完善自己的知識體系，切勿眼高手低。

注釋：

① http://gaylife.about.com/od/comingout/a/population.htm

薛玥，西北大學社會工作碩士。

B84

A

1672-5832(2016)09-0142-01