發展電商經濟的“喜”與“憂”

郭建鸞

發展電商經濟的“喜”與“憂”

郭建鸞

電子商務這種新興技術和管理模式的蓬勃發展，為我們重新審視和調整經濟發展帶來了機遇。而在電子商務快速發展的同時，也對經濟發展尤其是傳統經濟帶來了一定的負面影響。如何使電子商務可持續發展，如何解決其帶來的問題，是現今亟需解決的重要問題。

電子商務 傳統企業 商業模式 規范發展

電子商務在促進經濟增長中作用凸顯

電子商務促進了就業。截止到 2015年12月，中國電子商務服務企業直接從業人員超過 270 萬人，同比增長 8%。由電子商務間接帶動的就業人數，已超過 2000萬人，同比增長11%。電商行業的快速發展，導致行業市場對相關人才的需求量增加，同時，傳統企業的電子化、網絡化轉型也加大了對人才的需求度。并且，電商的快速發展也為農民工回鄉創業、大學生就業、科技人員兼職等創造了新的就業機會。更應該注意到的是，圍繞著電商產業鏈條上的第三方支付、快遞物流、營銷、金融、產業園區等相關產業都隨著電商經濟的發展而創造了大量的就業崗位。

電子商務推動了傳統農業轉型升級。電子商務對農業升級所帶來的影響，主要體現在組織體系、農業生產過程以及農產品流通領域。在農產品交易市場中，信息不對稱是農產品扎堆種植、市場供需不均衡等問題的主要原因。以往，由于信息不對稱，一個區域內某種農產品積壓，而另一個區域該農產品稀缺的現象較為普遍。電子商務的普及與推廣，恰好可以解決這種不平衡的局面。目前我國農村不少地區已經創建了農副產品信息網，為農民提供了準確及時的生產和出售信息，拓寬了農副產品的銷售市場空間，增加了農民的收入。這樣就起到了調節市場結構，改變傳統的經濟空間布局，讓農村及欠發達地區有機會以較低的成本進入市場。

電子商務正加速與制造業融合。目前，我國傳統制造業企業的發展，正面臨人力成本上升、產能過剩、市場需求變化快等新問題。而電子商務給制造業的發展帶來新的機會，主要表現在兩個方面：首先，在生產領域，采用物聯網相關技術，可助力中小企業進入大市場以實現精確生產。互聯網通過吸引用戶參與產業鏈前端研發設計、促進制造業新產業和新業態產生的形式，助推制造業前端轉型升級；通過推動制造業生產工藝流程再造、提升企業信息化管理水平，促進制造業中端轉型升級。其次，在流通領域，通過電子商務技術保障貨暢其流。制造業電子商務通過對信息通信技術的充分掌握和應用，實現各個流程的對接，減少市場反應時間，精簡生產過程中不必要的環節。

在促進產業升級的同時，跨境電子商務已成為外貿發展的新引擎。目前，我國外貿電子商務平臺企業已超過5000家，開展跨境電子商務業務的外貿企業超過20萬家。電子商務借助互聯網技術拓寬了買賣雙方的市場空間，讓國內的生產、流通企業可以直接面向國際市場，有效建立和拓展國際營銷網絡，促進國際國內要素的自由流動，提高資源配置效率，減少中間環節并降低交易成本。

電子商務對零售、金融等傳統行業帶來一定的沖擊

盡管電子商務等新興業態創造了新的就業崗位、帶動了產業的升級，但也必須注意到網店對實體零售業帶來的沖擊和顯著的替代效應。從去年開始，零售業關門、倒閉的現象就在我國傳統商業渠道中蔓延開來。零售業之所以受到如此之大的沖擊，與電商近年來的快速發展分不開。不只是這些大的零售企業受到了沖擊，小型的零售企業也在電商的快速發展下步履維艱。那些移動化、內容化、社交化的新興電商平臺，使得大量的線下小飾品店、小服裝鋪無法繼續存活。

侵權假冒商品一直是困擾我國電子商務和經濟發展的巨大阻礙。由于電子商務具有經營主體跨地區經營、身份相對隱蔽等特點，使得對一些違規違法行為的判定和行政管轄權變得模糊，導致網上侵權假冒、惡意欺詐等違法行為時有發生。為了打擊假貨，政府、平臺或第三方機構都采取了大量措施，但我國電商平臺上的假貨問題依然較為嚴重。主要原因有兩個方面：一是信息不對稱引發的市場失靈。從我國網絡交易發展的實際看，信息不對稱仍然受到代理分銷模式，以及由于刷單、刷信譽等虛假交易情況所構成的制約。另一個導致假貨泛濫的原因，是低端需求牽引的有效市場問題。這兩個方面看似矛盾，卻都是我國經濟體系的客觀存在，決定了我國假貨治理的長期性和艱巨性。

電子商務企業跨界經營使產業邊界日漸模糊，正在沖擊著金融、廣告、醫療等相關傳統產業，其中傳統金融行業受到的影響較為顯著。以金融行業為例，電子商務企業基于信息技術優勢，利用對供應鏈數據的挖掘，為上下游企業提供融資服務，為被大型金融機構忽視的中小企業融資提供渠道。電商支付平臺通過互聯網技術，將客戶小額資金匯集成資金池，通過資產管理計劃集中投資模式，實現客戶小額資金的財富增值。這種創新的金融產品，填補了低價銀行活期存款和高投資門檻銀行理財之間的產品空白，進而形成了多層次的固定收益金融產品圖譜。電子商務企業可以為基于電商平臺的小微企業和創業者，提供互聯網化、批量化、數據化金融服務。這些基于電商供應鏈的融資服務，在一定程度上也對傳統金融行業造成了影響。

規范電商發展的建議

要加快電商與傳統產業的融合。以實體零售商為例，實體零售面臨成本增長、流量下滑、用戶老齡的問題，但擁有較強的品牌優勢、商品運營能力和眾多實體網點；而線上平臺往往擁有充沛的用戶流量，同時面臨升級用戶體驗、提升流量變現能力的需求。戰略上，實體零售業和線上平臺是相互需要、互為補充的，雙方有很強的合作基礎。但需要注意的是，零售商在選擇合作平臺時，應該注意從平臺流量規模、發展前景、企業理念等多方面進行考察。特別是企業理念，有的電商是平臺思維，電商對于優秀的商家進行投資但不“下海”；而有的電商是垂直自營思維，存在先合作后替代的風險。

同時，雖然電商的創新金融產品填補了銀行理財產品的部分空白，但其對傳統金融的影響有限。傳統金融行業如何通過自建電商平臺的模式，來獲得大數據方面的主動權，是下一步發展的重點。目前大型商業銀行在金融數據的積累方面，有著電商無法比擬的優勢。大型商業銀行應積極營建自己的電商平臺，在留住原有客戶的同時，使客戶數據立體化，以期通過分析客戶的立體行為數據，進行差異化服務。傳統金融行業自建平臺的本意并不在于與傳統電商分羹,核心目的應為致力于金融服務,把交易和貿易放在第一位。對自建電商平臺的認知，不能停留在“器”的層面、僅將其作為一種新興的渠道來對待，而必須要在戰略上予以重視，并進行整體謀劃和實施。

從政府監管角度，完善電商交易制度是促進電商長期健康發展的有效手段。在電子商務發展過程中，產生了一些新的市場主體、經營活動和市場要素。雖然近年來我國已經出臺了一些政策法規，但總體來看還不夠健全，仍存在一些空白。為此，我們應該通過健全的監管體系，全面培育適合電商發展的環境，來規范電商的發展。

（作者為中央財經大學商學院教授、博導）

①《2015年度中國電子商務市場數據監測報告》，中國電子商務研究中心，2016年5月17日。

責編/譚峰 美編/王夢雅（見習）

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