高職商務英語教學與考核方式研究

華廣道

商務英語是高職教育課程的組成部分，在培養國際型人才方面扮演重要角色。本文通過對高職商務英語教學特征進行探索，剖析了課程教學中師資資源、學生態度、教材及考核方式中存在的問題，提出了相關的可行性建議。

一、高職商務英語課程教學特征

高職教育作為國內高等教育重要組成部分，在滿足中國特色社會主義市場經濟的人才需求方面發揮極其重要的作用。2011年，教育部發布《教育部關于推進高等職業教育改革創新引領職業教育科學發展的若干意見》。該意見明確指出中國從經濟大國走向經濟強國，高職院校需自覺承擔培養國際型人才的責任、不斷優化人才培養體系。2014年，國家先后出臺《關于加快發展現代職業教育的決定》《現代職業教育體系建設規劃（2014-2020年）》及開展現代學徒制試點工作等一系列政策舉措，為國內高職教育發展奠定了堅實的政策基礎。《關于加快發展現代職業教育的決定》指出將高職教育放在教育突出位置。現代學徒試點制度則指出以專業知識與實踐技能為核心開展高職教育工作。這些都為高職院校開展商務英語課程教學營造了良好的外部環境。

為了適應高職人才培養需求，商務英語教學需把握課程特點，明確教學目標。高職商務英語課程教學有其個性化特征，一是高職商務英語教學具有明確的職業導向性，教學與考核的關鍵在于提升學生綜合素質，以就業需求為導向開展教學、考核工作，并鼓勵學生將商務英語理論與實踐相結合，學以致用，增強學生綜合競爭力。二是高職商務英語教學內容涉及領域廣。商務英語是一個綜合性較強的應用型學科，涉及英語交際、經濟學、營銷學、管理學等各個領域知識。因此，商務英語與公共英語教學差異明顯，需要創新運用多種教學方法，將課程與就業有機銜接，拓展學生視野，提升綜合素質。三是高職商務英語課程教學的職業素養特性。高職英語課程教學的根本目標就是提升學生職業適應能力，以服務社會為己任，這需要在商務英語教學中融入職業道德、職業精神、職業理想等，增強學生社會適應能力。

二、高職商務英語教學與考核中的問題

為實現教學與考核目標，國內各個高職院校在政策引導下大力推動商務英語教學與考核方式改革。雖有成效，卻也暴露出教學與考核中亟待解決的一些問題，如商務英語師資力量較為薄弱、考核方式單一以及學生態度消極等。

（一）教材實用性較低，重點模糊不清

教材是教學目標實現的關鍵，而當前國內高職商務英語課程教材以英、美等國家文化背景為主，與國內商務環境相差甚遠，學生在學習過程中缺乏現實生活基礎。大學畢業邁入職場以后，多數都是面對具有濃厚中國文化的管理者，但在目前商務英語教學過程中缺乏相應的內容。在實際商務工作中，高職畢業生往往缺乏到國外交流的機會，在商務英語課程中所學習到的商務文化所體現出的不適應性非常明顯。除此之外，商務英語涉及內容較廣，英文詞匯量較大，為了適應不同商務場景需要，商務英語教材需盡可能涉及各個商務場景，各單元則相對零散，商務英語知識跳躍性強。教師為了完成商務英語課程的教學任務，會選擇性地進行教學，教學重點隨意安排、模糊不清。結果學生很難與教師實現同步，導致無法實現商務英語教學目標，教學質量堪憂。

（二）課程教學師資力量弱，商務實踐經歷少

在我國高職教育發展歷程中，大多數高職院校由中等職業學校發展而來，師資力量相對薄弱。盡管高職也推動師資隊伍建設，開展英語教師培訓工作，但是，大多數高職商務英語教師專業不對口，甚至是英美文學、語言學等專業畢業，這些教師本身商務知識匱乏，缺乏商務或者國際貿易等實戰經驗，對商務英語課程教學的把握能力不足，無法理論聯系實際，造成學生難以從商務英語教學中掌握商務英語知識。在現代高職教育體系下，高職英語教師需要獲得相應商務英語證書，包括劍橋商務英語等級證書（BEC）、跟單員證等，但是，由于大多數高職院校實訓基地建設滯后，教師缺乏到企業鍛煉的機會，無法將理論運用到現實案例中去，直接制約高職學生實踐能力的提升。

（三）教學考核方式單一，學生參與主動性不足

目前，高職商務英語課程教學考核方式也存在問題，大多數高職商務英語考核采取平時成績與期末考試相結合的考核方式，以學生期末考試成績為主。同時，高職商務英語考試有大量內容來源于教材課后習題，部分商務英語教師會劃定考核重點，導致即使學生不認真聽課，也可以考前通過熟背習題而獲取高分，很大程度上打擊了學生學習積極性，課堂活躍程度較低。除此之外，大多數高職商務英語考試以理論知識考核為主，缺乏對應用能力的考核，對實踐技能的重視程度較低，多數高職學生對待商務英語態度消極，不愿開展商務英語實踐探索工作，難以真正提升商務英語應用能力。

三、解決高職商務英語教學與考核方式中問題的對策

高職商務英語課程涉及英語、商務知識等，實踐能力與理論能力并重。然而當前高職院校存在商務英語教材適用性不足、教學師資力量薄弱、教學考核單一等問題，需要進一步創新商務英語課程教學體系與考核方法，為培養國際型技能型人才服務。

（一）優化教學內容體系，增強教材適用性

為培養國際型人才，教材則是重中之重。西方教材中的商務文化與國內存在很大差異，客觀要求優化高職商務英語教學內容體系，以增強教材適用性。一方面可以構建高職院校商務英語教學講義，鼓勵教師深入探索與創新商務英語教學，以交際、辦公等為導向，將商務英語理論與實踐結合，形成特色突出的商務英語教學內容體系。一方面以現有高職商務英語教材模塊體系為基礎，結合國內外商務實踐，把握商務文化關鍵，科學設計教學方案，將教學目標細化為階段化目標融入教學內容之中，實現商務英語教學的本土化，提升適用性。

（二）創新課程教學方法，加大師資隊伍建設力度

高職商務英語帶有明顯的職業化傾向，要求在教學過程中把握學生的主體地位，以培養商務英語應用能力為目標，進一步創新，引入項目導向法、任務導向型、交際運用法等方法，改變傳統的教學課程模式，引入國內商務案例開展教學工作。此外，借鑒劍橋商務英語考試中的口試模式進行場景模擬，結合教學與職業需求。以《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》以導向，大力推動高職商務英語教師的引進與培養工作，促使高職商務英語教師到企業中開展實踐工作，建議一支高素質的“雙師型”教師隊伍。一方面有條件的高職院校應當選派較為年輕、有發展潛力的商務英語教師參加各類商務培訓，到實訓基地、企業參與實踐工作，了解商務英語需求，提升商務英語教師實踐能力。此外，高職院校還可以從校外聘請專業高素質商務人才到高職院校任職，優化商務英語教師結構，增強師資力量。

（三）完善教學考核方式，建立多元評價機制

高職商務英語考核方式單一，不利于調動高職學生學習積極性與主動性，需改變傳統的“平時考核+期末考試”的考核方式，采取商務英語理論知識考核與實踐知識考核、商務英語交際考核與筆試考核相結合、商務英語教師評價與高職學生相互評價的多元評價機制，以充分調動高職學生參與到商務英語教學的積極性。同時需要進一步強化商務英語職業資格、技能訓練，提升高職學生商務英語實踐應用能力，培養高職學生職業素養，引進職業資格證書考核的方式，鼓勵學生積極參加商務活動，將其納入高職商務英語課程教學考核體系之中，突出高職商務英語職業應用性，增強高職商務英語課程教學有效性。