放錯地方的點子

余長生

3M是世界公認的辦公用品第一品牌。該公司的員工斯班瑟曾為了改進產品，想發明世界上最黏的膠水。經過多次實驗，他發現膠水的黏性卻越來越弱。失望的斯班瑟把配方扔在公司的數據庫中，不再嘗試。

直到6年后，斯班瑟的同事富萊無意間在數據庫里發現了這個配方，還有配方上斯班瑟寫下的結論——“沒有黏性的膠水，毫無用處”。富萊看到評語后，眼前一亮。原來，他是位基督徒，每次參加禮拜時，都很煩惱唱詩本里用來標示位置的書簽不停滑落。他想，如果紙條可以黏在書上，反復撕貼又不破壞書就好了。斯班瑟的配方讓他的想法有了實現的可能。

經過不斷實驗和改進，富萊用這種“不黏的膠水”做出了書簽，并為它取名為“便利貼”。便利貼迅速受到富萊和教友們的歡迎。富萊發現便利貼在工作中的使用更加頻繁，于是把產品推薦給公司。不久，便利貼作為3M公司的新產品推出，在市場上大受歡迎。直到今天，便利貼仍是辦公用品中不可缺少的一員，成為3M公司的明星產品，進而衍生出無痕掛鉤等產品。

不成功的東西用在合適的地方，就能變成成功的創意。

（馬天福薦自《環球人物》）

責編：Ester