License限制惹麻煩

License即軟件使用范圍授權(quán)，它通常被廠商作為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備某些功能的限制和擴(kuò)展，通俗地講，不同的License決定了設(shè)備不同的軟件支持功能。本文將從用戶錯(cuò)誤代碼691開始入手，經(jīng)過排查和分析發(fā)現(xiàn)，是BRAS設(shè)備的License對(duì)用戶上線數(shù)限制，導(dǎo)致用戶撥號(hào)691。通過FTP軟件導(dǎo)入新的License，達(dá)到了解決故障的目的。

故障現(xiàn)象

近日，某機(jī)房安裝了一臺(tái)BRAS設(shè)備，用于上聯(lián)核心路由器，下聯(lián)OLT或者交換機(jī)設(shè)備，從而實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)用戶的接入。在安裝和調(diào)試的過程中，我們做到了制定設(shè)備配置方案以及詳細(xì)的回退方案，在對(duì)網(wǎng)絡(luò)測試成功后的當(dāng)天晚上，就陸續(xù)就接到用戶反映上不去網(wǎng)。

故障分析

得知這一故障后立即著手排查，首先在數(shù)據(jù)機(jī)房搭建了測試環(huán)境，寬帶撥號(hào)顯示錯(cuò)誤代碼691，隨即登錄到BRAS上查看設(shè)備狀態(tài)。就在我們將配置仔細(xì)查看的時(shí)候，又接到了維護(hù)人員的電話，反映上不去的用戶越來越多，而且原來能上去網(wǎng)的用戶斷開寬帶連接后，再次撥號(hào)就顯示錯(cuò)誤代碼691。針對(duì)這一信息我們進(jìn)行了短暫的思考，目前網(wǎng)絡(luò)的故障現(xiàn)象是部分用戶上不去網(wǎng)，而且在安裝調(diào)試BRAS后的整個(gè)白天網(wǎng)絡(luò)是沒有問題，到了晚上才反映上不去網(wǎng)。

綜合了這些故障現(xiàn)象后，立即對(duì)BRAS的配置進(jìn)行詳細(xì)檢查，最終確認(rèn)了配置是沒有問題的，由于出現(xiàn)故障的用戶分布比較零散，并不集中在某個(gè)地點(diǎn)，這也可以初步排除是某臺(tái)設(shè)備或者光纜的問題。登錄到BRAS上，使用命令show subscriber all summary ipv4得到的在線用戶數(shù)是1000，但據(jù)我們了解，該BRAS下的互聯(lián)網(wǎng)用戶能達(dá)到2000，同時(shí)在線的用戶數(shù)也能達(dá)到1000以上，這樣我們就設(shè)想，是不是BRAS有限制。……