三、懷疑學校里學的知識現實中沒有用

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三、懷疑學校里學的知識現實中沒有用

這個問題本文第一部分已有所涉及，甚至一些研究也認為專業教育與現實脫節（馬良.葉少勤，2012，P150）。

筆者曾經在多年前討論過專業主干課程建設問題（曹啟挺，2010），所以本文不打算再展開這個問題。相反，本文的重點是分享我在督導學生實習中所得到的學校里學的知識對現實的工作多么有用的經驗。

首先是宏觀的價值觀很有用，比如社會工作“助人自助”的宗旨。有位實習生曾向我咨詢關于社區志愿者隊伍建設的問題，如同很多社區一樣，她所實習的社區也是號稱有一支龐大的志愿者隊伍，但是龐大只停留在花名冊上，當社區開展具體服務需要招募志愿者時，這個詳細的花名冊反而起不來什么作用，她們社區希望透過組建有效的志愿者隊伍來帶動社區的其他發展。所以我跟提醒實習生要切記助人自助的理念，助人自助是說社工通過幫助案主，進而提升案主的潛能，從而使其有能力達到自助的程度，而案主的特征是有需要且有改變的意愿。我們常常強調自助的目標，偶爾卻忘記了“助人”才是社會工作的基本內容。既然志愿者是本社區居民，是社工的工作對象，那么他自然也是有需要有意愿的人。所以我建議實習生從志愿者的需求著手來開展工作。后來，我們討論出了建立社區鄰里互助服務組的方案，設計了一套會員制的每位志愿者的日常互助活動都可記錄的方便可行又可復制的操作方案。

其次是微觀的社會工作技巧很有用，比如家系圖的繪制。我曾經多次見過非專業出身的社會工作機構工作人員，在PPT中用大量的文字卻還沒有說清楚案主的家庭結構，而使用家系圖，只需要幾個符號根本不用一個漢字就可以解決這個問題。如果社會工作者加強個案管理，有效使用社會工作的技巧，合理記錄，將大大提高工作效率，實習生和工作員能處理個案的數量也將增加。

以上便是筆者在社會工作專業畢業實習督導中所感觸較深的三個問題。如果實習生不確定他們的工作是不是專業社會工作，那么多半就是了，督導和實習生要確信專業社會工作者能協助個人處理社會環境適應不良的問題。督導要協助實習生扮演新角色，發揮實習生的潛能、降低實習工作壓力并協助規避風險。最后不必過多討論大學課程設置是否切合現實，而是要相信現在大學課堂中所講授的專業知識都還沒有被有效的使用完。

參考文獻：

[1][美]阿爾弗雷德等著,郭明倞等譯.社會工作督導（第四版）[M].北京:中國人民大學出版社,2008.

[2][美]查爾斯,扎斯特羅等著,晏鳳鳴譯.社會工作實務應用與提高(第七版)[M].北京:中國人民大學出版社,2005.

[3]馬良,葉少勤.社會工作實習教育與發展——本土化視角[M].北京:社會科學文獻出版社,2012.

[4]王思斌.社會工作概論(第二版)[M].北京:高等教育出版社,2013.

[5]曹啟挺.社區管理與服務專業主干課程建設研究[J].社會工作,2010(20).

作者簡介：曹啟挺（1978-），男，浙江岱山人，碩士，長沙民政職業技術學院社會工作學院講師，研究方向：社區工作等。

主愛上實習生的事件。及時發現和終止是必須的，因為這樣的感情不符合社會工作倫理，無論實習生是否接受都不被建議。倫理上的禁止規定常常被