應用型本科院校系部教務員工作的探索與思考

李樂欣

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應用型本科院校系部教務員工作的探索與思考

李樂欣

【摘 要】隨著應用型本科院校的改革進程不斷地深入，不斷地擴大學校的辦學規(guī)模，提升辦學的層次，增加辦學的類型，改進教學內(nèi)容，對應用型本科院校的教務工作人員的工作提出較高要求。本文主要研究教務員的角色定位及工作現(xiàn)狀，并相應地提出提高教務員工作效率的措施，旨在推動應用型本科院校系部教務員工作順利地開展。

【關(guān)鍵詞】應用型本科院校 教務員工作 探索與思考

在應用型本科院校中，教學工作是核心工作，更是應用型本科院校發(fā)展與生存的重要保障，其中，教務員是各項教務工作的主要執(zhí)行者，更是整個教學工作開展的中心環(huán)節(jié)，能夠為各項教務工作的順利開展提供重要保障。因此，加強對應用型本科院校的教務員工作的研究勢在必行，從而推動高校的健康的、快速的、可持續(xù)的發(fā)展。

一、教務員的角色定位

（一）服務人員

教務工作的主要任務是向?qū)W校、領(lǐng)導、教師、學生等多個主體提供服務，其中，教務員需要向?qū)W校及領(lǐng)導管理提供服務，為其進行決策管理提供必要的參考數(shù)據(jù)；其次，教務員需要向教師提供服務，成為聯(lián)系教師與學生的重要紐帶；最后，教務員需要向?qū)W生提供服務，為學生的日常生活學習提供重要保障。因此，教務人員在面對教師、學生時，應對自身的角色進行很好的定位，樹立起良好的服務意識，提高工作熱情，全身心地投入教務管理工作中，為全校師生提供更加優(yōu)質(zhì)的教務服務。

（二）管理人員

在學校的教務管理工作中，教務員是重要的執(zhí)行者。因此，教務員應充分地發(fā)揮自身的職能，為學校的職能部門及學校領(lǐng)導開展一般性的教學管理工作提供幫助，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：首先，教務員應維護好教學秩序，為全體師生開展教學活動營造良好環(huán)境；其次，教務員應加強對教學過程及質(zhì)量方面的監(jiān)督，為教學質(zhì)量提供可靠保障；最后，教務員應改變落后的管理理念及方式，應用先進的管理理念及方式，開展學校教務管理工作，不斷地完善自身，提高教務管理能力，提高教務管理工作效率，成為一名優(yōu)秀的教務工作人員。

（三）教育人員

教師在學校的教學工作中位于中心環(huán)節(jié)，此外，教務員同樣應肩負起教化學生的重任，首先，通過在平常的工作中堅持愛崗敬業(yè)、勤勞樸實等優(yōu)良作風，潛移默化地教育學生，以促進學生的德、智、體、美、勞全面的發(fā)展；其次，隨著時代的發(fā)展與變化，教務員應解放思想、與時俱進，在工作崗位中不斷地充實自己，完善自己的知識體系，正確處理好教育與學習的關(guān)系，提高自身的工作使命感，提高教務管理工作的水平。

二、應用型本科院校教務員的工作現(xiàn)狀

（一）嚴重忽視教務員工作

學校在衡量辦學質(zhì)量的時候，主要評價教學及科學研究兩個方面內(nèi)容，由此可以看出，學校非常重視教學及科研等兩部分內(nèi)容，相反，教務員工作大多數(shù)處理事務性及日常性工作，常常處于邊緣的位置，其中，學校內(nèi)部的較為瑣碎的工作，一般為輔助性的事務，所以，現(xiàn)階段，在應用型本科院校中，學校嚴重忽視教務員的工作，挫傷教務員工作的積極性，直接影響教務員的工作質(zhì)量。

（二）教務員結(jié)構(gòu)缺乏合理性

現(xiàn)階段，應用型本科院校的教務員主要來源于以下幾個方面，首先，一部分來源于留校的學生；其次，一部分來源于隨調(diào)的家屬；最后，由其他崗位轉(zhuǎn)崗而來。由此可見，教務員的學歷層次差異性較大，且教務員缺乏足夠管理知識及教育專業(yè)知識，缺乏足夠的教務工作方面的經(jīng)驗。教務員在面對學生的突發(fā)事件時，不能夠及時地采取有效的措施予以解決，直接影響學生的日常的生活與學習，此外，教務員缺乏處理教務事務的中堅力量，年齡配比方面缺乏足夠的合理性，尤其是專業(yè)結(jié)構(gòu)和理性缺乏等問題突出。

（三）缺乏有效的溝通機制

現(xiàn)階段，教務管理工應用“條塊式”的管模式，每個教務員只負責其本身的教務工作，例如：由特定的一名教務員復雜學籍管理及考試安排，而由另外一名教務員負責調(diào)停課申請及教學運行等，每個教務員只負責自身的教務工作，只對自己管轄的范圍熟知，而對其他的教務工作缺乏一定的認識，其次，教務員相互之間缺乏足夠的溝通與交流，長此以往，則會導致管理模式更加的封閉，嚴重阻礙教務員的全面發(fā)展，未能夠取得較好的教務管理質(zhì)量。

三、提高應用型本科院校系部教務員工作效率的措施

（一）提高教務員的綜合能力

隨著教育體制改革進程不斷地推進，對教務員的素質(zhì)提出較高要求，一方面，要求教務員具備豐富的教務理論知識，另一方面，要求教務員應具備一定的組織、策劃、調(diào)查研究、協(xié)調(diào)及創(chuàng)新等能力。此外，高校的教務管理工作涉及較多的方面，關(guān)系到多個人員，隨時隨地都會出現(xiàn)各種各樣的狀況。因此，對教務員的協(xié)調(diào)應變能力提出較高要求，能夠恰當?shù)靥幚砗脤W校教務事務中存在的問題，不斷地在工作崗位中總結(jié)經(jīng)驗，積極地采用全新的措施，推動應用型本科院校的教務管理工作的順利開展。

（二）加強教務人員的“四種意識”

首先，應提高教務人員的主動意識。學校的教務人員經(jīng)常處于被動的工作狀態(tài)，由領(lǐng)導安排進行工作。教務員應積極主動地尋找工作任務，并且提高任務完成的質(zhì)量。此外，教務人員應事先做好工作的規(guī)劃，合理地安排好時間，減輕事務性工作的負擔，并積極地參與至教學管理決策及教學改革中；

其次，應提高教務人員的服務意識。教務人員需要面向眾多的服務對象，例如：學校、教師、學生及家長等，因此，教務人員應樹立起良好的服務意識，熱愛自己的本職工作，全身心為學校的各項教務管理事務服務，推動學校教學工作的順利開展；

再次，應提高教務人員的學習意識。教務員在工作崗位中應不斷地學習，完善自身的知識結(jié)構(gòu)，不僅要正確地處理好學習與工作間關(guān)系，更要掌握心理學、教育學、管理學等方面的專業(yè)知識，提高實教務管理工作的能力；

最后，應提高教務人員的創(chuàng)新意識。隨著時代的進步與發(fā)展，對教務人員的創(chuàng)新能力提出更高要求，要求教務人員能夠在實際的工作過程中，不斷地進行創(chuàng)新，一方面提高解決問題的能力，另一方面，更要在思想、方式及意識層面進行積極地創(chuàng)新，做一個敢于創(chuàng)新的優(yōu)秀的教務員。

（三）強化科學管理

首先，教務員在開展教務管理工作中應堅持科學管理的理念在開展各項教務管理活動過程中堅持科學理論的指導，遵循現(xiàn)代管理的規(guī)律；其次，教務人員應合理地安排好工作，妥善安排時間，提前做好工作計劃，有條理、有步驟地進行教務管理工作；再次，隨著信息技術(shù)廣泛地應用在人們的生活的各個方面，教務人員需要應用信息技術(shù)，教務員應掌握信息技術(shù)應用的方法，加強對教學及檔案管理工作；最后，建立規(guī)范化的管理體系，教務人員應合理地配置與組織各種資源，制定有效的考查與評估的方法，構(gòu)建完善的教學管理體系，提高教務管理工作的效率。

四、結(jié)語

綜上所述，教務員隊伍對教學質(zhì)量產(chǎn)生直接影響，因此，教務員應不斷地提高自身的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)，提高教務管理工作的水平，在工作崗位中，不斷地積累經(jīng)驗與教訓，為應用型本科院校的教學工作的順利開展提供重要保障。

參考文獻:

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（作者單位：廣州工商學院）