淺談高職院校學(xué)生干部的激勵與管理

陳 瀅

(作者單位：九江職業(yè)技術(shù)學(xué)院)

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淺談高職院校學(xué)生干部的激勵與管理

陳 瀅

對學(xué)生干部的管理是學(xué)校德育體系的關(guān)鍵部分，也是學(xué)校管理工作和培養(yǎng)人才的重要環(huán)節(jié)。隨著國家對高職教育的日益重視，高職學(xué)生數(shù)量不斷上升，學(xué)生管理工作的強(qiáng)度和難度也不斷增加，激發(fā)學(xué)生干部的輔助管理功能，對于維持高職院校管理秩序，維護(hù)和諧穩(wěn)定具有舉足輕重的作用。筆者試圖對高職院校學(xué)生干部的心理特征及現(xiàn)狀進(jìn)行梳理，分析其培養(yǎng)中可能存在的困境，探討其激勵與管理的新機(jī)制與措施。

高職院校 學(xué)生干部 培養(yǎng) 管理

學(xué)生干部既是高職院校學(xué)生管理工作的骨干力量，也是學(xué)工一線工作者的得力助手。一般而言，高職學(xué)生干部由學(xué)生先進(jìn)分子組成，擔(dān)任學(xué)生群體組織(含院、系、班、團(tuán)組織及學(xué)生社團(tuán)等)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)工作，承擔(dān)一定職責(zé)，履行一定義務(wù)。他們既是高職院校的受教育者，又是教育者和管理服務(wù)者，兼任學(xué)生和干部雙重角色。一支優(yōu)秀的學(xué)干隊(duì)伍，在營造良好的班風(fēng)、校風(fēng)及校園文化建設(shè)等方面都發(fā)揮著重要作用。隨著高職院校教育改革的深化和近年來的擴(kuò)招，學(xué)生數(shù)量急劇增加，生源質(zhì)量難以保證，學(xué)生管理工作難度加大。對學(xué)工一線工作者來說，如何加強(qiáng)學(xué)生干部的培養(yǎng)，充分發(fā)揮其帶頭和紐帶作用，決定著學(xué)生管理工作質(zhì)量的優(yōu)劣。

一、高職院校學(xué)生干部心理特征及現(xiàn)狀分析

現(xiàn)階段，高職院校學(xué)干大多出生于90年代，正處于我國和平崛起的開端，這一時(shí)期，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，居民收入大幅增長，這使得90后學(xué)干具備與以往的學(xué)生干部不同的時(shí)代烙印和心理特征：

(一)生活環(huán)境相對優(yōu)越，自我意識強(qiáng)烈

90后學(xué)干中大多成長于“6+1”家庭，祖輩和父輩的疼愛和“再苦不能苦孩子”的教育理念讓他們備受關(guān)愛，并有著強(qiáng)烈的自我意識以及自我表達(dá)意愿，在學(xué)習(xí)和工作中，這樣的強(qiáng)烈自我偶爾會影響他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識以及人際交往能力。

(二)價(jià)值取向趨向多元化，注重個(gè)人價(jià)值表達(dá)

90年代正是我國大力推進(jìn)改革開放，不斷擴(kuò)大開放程度，與世界交流的廣度與深度不斷增加的時(shí)期，開放性、交互性的社會環(huán)境逐漸形成，自由的網(wǎng)絡(luò)表達(dá)，活躍的思想融合與碰撞，使得90后學(xué)生干部的價(jià)值取向從單一轉(zhuǎn)向多元化。

(三)缺乏挫折教育，意志力較薄弱

高職院校90后學(xué)生干部思想獨(dú)立，并渴望成功，然而由于中學(xué)時(shí)期成績表現(xiàn)平平，鮮少獲得來自師長的鼓勵，因此他們經(jīng)常表現(xiàn)得不夠自信；由于缺乏必要挫折教育，他們普遍心理脆弱，抗壓能力差，缺乏為夢想堅(jiān)持奮斗的意志力。

(四)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)較高

學(xué)生干部都是經(jīng)過選拔而擇優(yōu)錄取到各組織團(tuán)體中的，其思政素養(yǎng)、組織管理能力都較高。進(jìn)入各組織后，他們也都要接受在文化、章程等方面的培訓(xùn)，特別是一些專業(yè)團(tuán)體，還要接受一些專業(yè)知識技能的培訓(xùn)，這在一定程度上提高了他們的文化技能水平。在開展活動的過程中，他們組織資源、處理矛盾、協(xié)調(diào)關(guān)系，其協(xié)調(diào)能力、人際交往能力都得到鍛煉；在開展專業(yè)活動過程中其專業(yè)技能也能得以提高。因此，作為學(xué)生骨干，高職學(xué)干總體綜合素質(zhì)較高。

(五)任期短，難以進(jìn)行長遠(yuǎn)的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃

按照相關(guān)要求，高職院校學(xué)生干部是在以就業(yè)為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)學(xué)生應(yīng)用能力的模式下培養(yǎng)出來的“快速人才”。目前高職院校學(xué)制大多為三年，甚至是兩年，許多學(xué)校實(shí)行在校學(xué)習(xí)兩年，企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)一年的“2+1”教學(xué)模式，學(xué)生干部在各組織鍛煉的時(shí)間一般只有一年左右，較之本科院校學(xué)干的任職時(shí)間至少短一年。而這一年正是他們知識和能力不斷增長并互相轉(zhuǎn)化的黃金時(shí)間，是他們的職業(yè)技能得以全面鍛煉和提升的關(guān)鍵期。因此，高職院校學(xué)生干部的培養(yǎng)雖然在表面上滿足了社會對他們的要求，短期內(nèi)迎合了其個(gè)人發(fā)展需求，但隨著時(shí)間推移他們的后續(xù)適應(yīng)能力及個(gè)體可持續(xù)發(fā)展的問題將慢慢浮現(xiàn)。

二、高職院校學(xué)生干部培養(yǎng)中存在的困境

基于高職院校學(xué)生干部的心理特征和學(xué)習(xí)、生活現(xiàn)狀，結(jié)合筆者自身工作實(shí)踐，現(xiàn)階段高職院校對學(xué)生干部的培養(yǎng)中，依然存在著一些問題，制約了其管理和發(fā)展：

(一)學(xué)校層面

1、部分學(xué)生工作者存在錯(cuò)誤的學(xué)生干部觀

在日常工作中，少數(shù)學(xué)生工作者潛意識中還存在著一些錯(cuò)誤觀念，偶爾可以聽到一些班主任感慨：“現(xiàn)在的學(xué)工工作不好做啊，過去的學(xué)生干部聽話，現(xiàn)在的干部有個(gè)性得多，難管得多呀!”有教師也不無擔(dān)憂地談到“現(xiàn)在學(xué)生獨(dú)生子女多，都很自我，服務(wù)、服從意識差，自我管理能力也不夠，有培養(yǎng)他們的精力還不如自己來，指導(dǎo)他們工作就是增加自己的工作量。”基于傳統(tǒng)的“師道尊嚴(yán)”觀念，個(gè)別學(xué)生工作者忽略了學(xué)生干部的主體性和師生平等的工作理念，而將他們簡單地理解為一種“工具”，不愿過多投入精力培養(yǎng)和鍛造這支隊(duì)伍，他們的成長自然會受影響。

2、經(jīng)費(fèi)有限，對學(xué)生干部培養(yǎng)的投入不足

為了有效指導(dǎo)學(xué)生管理活動，加大培養(yǎng)投入是必要的。而在我國高職院校，因?yàn)榻?jīng)費(fèi)相對不足，學(xué)干培養(yǎng)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)幾近于無，有時(shí)甚至難以保證辦公的基本條件設(shè)施，由于人力不足，為學(xué)生社團(tuán)和專項(xiàng)學(xué)生工作配備足夠的指導(dǎo)力量也成為難上加難。

(二)學(xué)生干部層面

1、缺乏服務(wù)意識

較多學(xué)生成為干部的動機(jī)偏于功利性，任職期間目標(biāo)定位失當(dāng)。有些是為了引起老師重視，獲得個(gè)人榮譽(yù)，或是由于就業(yè)壓力而有目的性積累工作經(jīng)驗(yàn)，很少學(xué)生干部具有服務(wù)意識。這在今后的思政工作中須引起高度重視。

2、思想政治素質(zhì)較低

高職院校思政教育資源相對匱乏。高職教育注重職業(yè)技能培訓(xùn)，忽視學(xué)生思政建設(shè)，工作體系不健全、教育管理方法單一等問題必然削弱了思政教育工作成效，以致其學(xué)生干部與本科院校學(xué)生干部相比，思想政治素質(zhì)較低。

3、業(yè)務(wù)能力不足

在工作中，高職院校學(xué)生干部還顯現(xiàn)其業(yè)務(wù)能力短板。個(gè)別學(xué)生干部對常用辦公軟件缺乏基本的了解，工作適應(yīng)期較長。此外，他們在工作中缺乏創(chuàng)新意識，大多扮演執(zhí)行者的角色，大到部門間的聯(lián)系，小到班級活動，都需要老師出面，工作陷于被動。

4、工學(xué)矛盾突出

高職學(xué)生干部工作壓力主要表現(xiàn)在自身學(xué)業(yè)、社會期望、實(shí)際管理等方面。高職院校常見“2+1”培養(yǎng)模式，導(dǎo)致大量專業(yè)課程被擠壓集中安排，導(dǎo)致他們的學(xué)習(xí)任務(wù)加重，這種狀況下他們即使只完成例行工作都會面臨不小壓力。

三、高職院校學(xué)生干部的激勵管理機(jī)制與措施探討

(一)構(gòu)建內(nèi)部激勵管理機(jī)制

1、確立科學(xué)選拔學(xué)生干部標(biāo)準(zhǔn)和原則

確立科學(xué)學(xué)干選拔標(biāo)準(zhǔn)，是開展學(xué)生工作的前提。如果標(biāo)準(zhǔn)正確，選準(zhǔn)了干部，工作起來得心應(yīng)手：若標(biāo)準(zhǔn)不對，就會陷工作于被動。所以，在學(xué)生干部選拔標(biāo)準(zhǔn)的確立上，管理者要拋棄選拔 “傳話筒”式學(xué)生干部的落后標(biāo)準(zhǔn)，將重點(diǎn)放在德、能、勤、績等幾個(gè)方面，在選拔原則上也必須堅(jiān)持公平公正公開。

2、完善學(xué)生干部培養(yǎng)教育體系

無數(shù)事實(shí)證明對學(xué)生干部“只使用不培養(yǎng)”觀念在現(xiàn)實(shí)中是行不通的。盡管高職學(xué)生在確立目標(biāo)、思維方式、自我管理等方面的能力還有待提高，或多或少的還有一些不良習(xí)慣。要使他們達(dá)到預(yù)定培養(yǎng)目標(biāo)，管理者的悉心培養(yǎng)尤為重要，必須在充分了解他們的基礎(chǔ)上建立一套高效的培養(yǎng)制度和模式。

3、建立科學(xué)績效評價(jià)制度

績效考評是組織管理工作有效開展的重要環(huán)節(jié)，也是避免大鍋飯現(xiàn)象的主要手段。對學(xué)生干部進(jìn)行考核評價(jià)，是對其進(jìn)行管理的重要手段，也是促進(jìn)其發(fā)揮長處，克服不足，接受群眾監(jiān)督的必要措施。在學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)中，要科學(xué)地做好學(xué)生干部的考核工作，就必須建立一套合理易行的考核體系。對他們的考核應(yīng)遵循定性與定量相結(jié)合、全面和重點(diǎn)相結(jié)合、過程與結(jié)果相結(jié)合、肯定與批評相結(jié)合、民主與集中相結(jié)合等原則。在具體操作中，可以制定明確的考核條例，從德、能、勤、績等多方面進(jìn)行綜合考核，并將考核結(jié)果以素拓加分等形式體現(xiàn)，在部門中以優(yōu)秀學(xué)生干部等榮譽(yù)體現(xiàn)，激發(fā)其工作熱情，增強(qiáng)其自我認(rèn)同感。

(二)構(gòu)建外部激勵管理機(jī)制

1、轉(zhuǎn)變學(xué)生干部管理理念

學(xué)生干部同時(shí)兼具“管理者”與“被管理者”雙重身份，同時(shí)具備“學(xué)生”與“干部”兩重角色，這從本質(zhì)上要求學(xué)工工作者必須樹立“以人為本”的科學(xué)教育觀，堅(jiān)持“服務(wù)大于領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)多于控制、環(huán)境優(yōu)于制度、民主優(yōu)于專制、觀念重于方法的”思想，樹立平等的師生觀，從師道尊嚴(yán)的桎梏中解脫出來，以發(fā)揮學(xué)生干部的主動性和創(chuàng)造性為工作目標(biāo)，更有效地開展工作。

2、加大學(xué)生干部工作支持與投入

高職院校應(yīng)該盡可能為學(xué)生干部工作提供必要的硬件設(shè)施、創(chuàng)造較好的工作條件，體現(xiàn)對其工作的重視，也體現(xiàn)了對他們的尊重，以增強(qiáng)其工作積極性。學(xué)生工作的開展應(yīng)保障辦公場地、辦公設(shè)施、合理的辦公經(jīng)費(fèi)。

3、注重建立情感激勵渠道

情感激勵，這里是指學(xué)生工作者通過各種方式來感動學(xué)生干部情感，使其煥發(fā)內(nèi)在精神力量，從而積極努力工作，提高學(xué)生管理工作績效。與物質(zhì)激勵相比，情感激勵所產(chǎn)生的作用更為持久。第一，關(guān)心學(xué)生干部的思想。這個(gè)階段是世界觀、人生觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，學(xué)生干部也會和其他孩子一樣，會有多種思想困惑，如果學(xué)生工作者不認(rèn)真觀察，發(fā)現(xiàn)問題，并悉心指導(dǎo)，可能會使個(gè)別學(xué)生干部在不自覺中偏離正確的成長軌跡。第二，關(guān)心學(xué)生干部的學(xué)習(xí)、生活。學(xué)生干部盡管相對成熟，但他們在生活和學(xué)習(xí)中仍然會遇見困難，來自師長的關(guān)心和幫助不僅有利于他們身心健康，更能增進(jìn)師生感情。同時(shí)，學(xué)生干部還會感受到師長高尚的人格魅力，潛移默化地受到良好的教育和熏陶，達(dá)到春風(fēng)化雨的效果。第三，關(guān)心他們的工作，正確對待他們成長中的錯(cuò)誤和反復(fù)。高職院校生源現(xiàn)狀，客觀上使得學(xué)工工作者必須面對學(xué)生干部在工作中犯錯(cuò)較多，不良行為容易出現(xiàn)反復(fù)的現(xiàn)實(shí)。

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(作者單位：九江職業(yè)技術(shù)學(xué)院)

陳瀅(1988-)，女，江西九江人，九江職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，碩士研究生。