精細化管理視閾下的高校后勤管理研究

蔡園梅

(作者單位：重慶師范大學)

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精細化管理視閾下的高校后勤管理研究

蔡園梅

本文以精細化管理內涵為著眼點，對精細化管理理論運用于高校后勤管理的重要性進行了簡要的分析，并創新性地提出了諸多切實可行的措施，以有效地促進精細化管理在高校后勤管理中的運用，進而為高校后勤管理的可持續發展奠定牢固的基礎。

精細化管理 高校后勤管理 內涵 重要性 措施

近年來，伴隨高校后勤改革的進一步落實，高校后勤所需面對的機遇及挑戰逐年增多。由于精細化管理理論在高校后勤管理中的有效運用可以較好地縮減后勤運作開銷，對于高校后勤管理效率的提升具有特別大的促進作用，因此如何將精細化管理科學地運用于高校后勤管理中便成了當前高校后勤管理工作亟待解決的問題。

一、精細化管理內涵簡介

精細化管理即創建于常規管理的前提下，以盡可能地縮減管理資源及管理開銷為終極目標，同時可以促進經濟效率提升的一種新式管理方法與理念。精細化管理是把管理的目標逐步細分，量化成相應的數字，程序及責任，讓所有工作均具象化，讓每個問題均有專人負責，而非打糊涂仗[1]。

二、精細化管理理論運用于高校后勤管理的重要性

毫無疑問，高校后勤管理工作效率的高低對于本校老師、學生學習及工作能否有序進行有著舉足輕重的作用。若缺少強有力的后勤保障，那么學校的教學工作便無法順利開展[2]。所以重視后勤管理，促進后勤管理效率的提升對高校的可持續發展有著非常大的促進作用。同時就高校后勤管理工作而言，精細化管理屬于助推后勤發展，提高其工作效率的關鍵方式。所以在實施高校后勤管理時，管理工作者理應樹立精細化管理思想，應以促進后勤管理效率為立足點，創建一整套健全的管理體系，明晰每個部門的權力及責任，細化管理中的每一個領域及環節，進而確保管理過程與管理結果都具有可控性。

三、 促進精細化管理理論運用于高校后勤管理的措施研究

(一)轉變思想，讓后勤管理員工意識到精細化管理的重要性

就目前而言，身為高校后勤管理工作者，如果我們想做落實好高校后勤管理的所有工作，那么我們需要做的第一件事即轉變思想。至于如何轉變思想，具體而言，我們可從如下幾方面著手：(1)精細化管理并非只看重數據，追求精細。所以我們在將精細化管理運用于高校后勤管理過程中理應與本校文化相融合，不可盲目地追求精細，進而導致太精變為繁瑣，太細變為累贅的局面出現；(2)精細化管理并非全面控制，管理者無須事無巨細，且于管理過程中還需避免約束不到位，銜接不緊密等現象的發生；(3)精細化管理不可急功近利，在實施過程中理應自基礎管理工作著手，結合本校文化，以本校具體情況為依據，分階段實施。(4)精細化管理并非少數管理者的管理，而屬于一個從上至下的積極引導及從下至上的主動響應的管理。高校需倡導后勤員工以選用精細化管理，服務師生為著眼點，自后勤管理領導開始，秉承自上而下的原則，將精細化管理的思想實時傳遞給每個員工，幫助其轉變思想，認識到精細化管理的重要性，同時積極地加入到精細化管理工作之中。

(二)建立一整套健全的規章制度，確保高校后勤管理的有序運轉

為了更好地促進精細化管理在高校后勤管理中的運用，各高校后勤管理部門理應建立一整套健全的規章制度：第一，擬定招標采購制度，明細招標采購工作者的責任與義務，確保招標采購工作的正常運轉；第二，制定人事工資體系，對工資、福利進行明晰的規定，避免因工資發放不規范而導致的教職工流失的情況出現；第三，制定績效考核制度，將教職工的工作與績效掛鉤，工作優秀者按規定給予相應的物質、精神獎勵；工作出現差錯者則需給予一定的處罰；第四，制定完善的責任追究制度，將責任落實到個人，防止差錯出現后，員工彼此推諉、扯皮局面的出現。

(三)強化培訓及教育，提高員工的綜合素質

鑒于員工綜合素養的高低對于精細化管理能否在高校后勤管理中有序落實具有決定性作用，所以我們理應給予本校員工的培訓及教育充分的關注。一般情況下，我們可選用的強化對員工的培訓及教育的措施主要有如下幾種：其一，以崗位與層次為依據展開全方位的教育培訓，強化員工對精細化管理的理解；其二，借助定期組織培訓，幫助后勤員工形成嚴謹刻苦的工作作風，促進其工作執行力與團隊合作意識的提升；其三，將“微笑服務”，“敢于負責”的理論扎根于后勤員工的意識中，營造精細化管理氣氛，進而更好地促進精細化管理在高校后勤管理中的運用。

四、結語

總之，精細化管理理論在高校后勤管理中的運用與社會發展需求相符，對于高校后勤管理的可持續發展也具有特別大的促進作用。因此在全新的社會環境下，各高校理應將精細化管理理論融入自身的后勤管理中，力求在給學生供給一個兼具安全、舒適特性的學習環境的同時，為自身的良性發展打下堅實的基礎。

[1]趙雷.精細化管理視角下的高校后勤管理研究[J].吉林廣播電視大學學報,2013(11).

[2]秦際原.淺談高校后勤管理如何應用精細化管理理念[J].知識經濟,2013(21).

(作者單位：重慶師范大學)