淺談古徽商企業對現代企業管理的啟示

安紅霞

(中國政法大學 北京 100088)

淺談古徽商企業對現代企業管理的啟示

安紅霞

(中國政法大學 北京 100088)

徽商是對發源于舊徽州府籍的一個區域性商人的總稱，古徽商企業的經營理念和經營體制等都給現代經濟生活留下了寶貴的文化遺產。本文將全面圍繞古徽商企業，以麥肯錫7S模型為研究框架，對古徽商企業進行系統性梳理，進而得到古徽商企業對現代企業管理的啟示。

徽商文化; 麥肯錫7s模型; 企業管理

1 引言

徽商是對發源于舊徽州府籍的一個區域性商人的總稱，起源于東晉，在唐宋時期迅速成長，明清時期是古徽商的鼎盛時期，于清朝末年衰落。他們將主流的儒家文化和自己的經營理念相結合，成為明清商業史上與晉商齊名的最著名的商幫之一，其貿易活動領域遍及全國各地，對當時地方經濟的發展和市場的擴大和社會的轉型都發揮了重要作用，也為后人留下了豐富的管理思想和商業典范。

在現代企業管理中，組織結構、經營方式和管理活動都是企業管理中的重要環節。麥肯錫7S模型是一個可以對企業的軟硬件條件進行全方位評價的有力的工具。因此，本文將結合現代企業管理的研究模型，利用模型的分析要素進行徽古商企業的全方位分析，梳理古徽商企業的企業特點，在此基礎上總結出古徽商企業的對現代企業管理的借鑒經驗。

2 用麥肯錫7S模型分析古徽商企業

麥肯錫7S模型是由美國麥肯錫管理咨詢公司所構建，它是系統思維方法研究的一個著名模型。本文以麥肯錫7S模型的7要素為研究框架，分析徽商文化的特點：

戰略。從資料中顯示，徽商興起的原因主要有：徽州人多地少，是基本生存的需要；徽地資源豐富、交通便利提供了有利條件；徽商“賈而好儒”，受到了政府的支持和民眾的包容。從徽商的發展來看，徽商除了擴大生產經營范圍，還有興書院，做善事，戰略目標并不明確。

結構。徽商的企業管理結構也是呈金字塔結構，徽商的管理階層從上到下一般分為商人、代理人、副手、掌計、店伙或雇工5個層次。商人相當于宗族治理結構中的族長，他集經營權、所有權于一身，直接參與經營管理。代理人受商人的委托經營商業，他們多為族人充任，經營上相當獨立。副手是商人的助手，常常由商人的直系親屬或較近親屬充任。掌計即各店鋪的管理人員，負責銷售和采購業務，也多為族人充任。由于受宗族制的影響，不難看出徽商的管理是一種關系治理，其組織行為不是依據市場原則，而是依據宗族制規范。

制度。徽商企業的資本主要是自有資本和借貸資本，其借貸活動一般都在同鄉同族之間或徽商幫內部。在結構關系中的代理人只是獨立的商人，盈虧對出資人不負責，這就是徽商企業的產權結構。從代理關系就可以看出，這種松散的宗族制度，不能形成有效的激勵和監督機制，是不科學的代理制度。同時，組織結構中的徽商副手是其管理層的核心，但商人與副手之間只是直系親屬或者親密族人的關系，在管理層面上的約束也比較松散。

風格。徽商是屬于典型的東方封建商儒，鑒于徽商的性質和其宗族制的管理規范，其管理風格屬于中央集權，商人有著對經營權的決定權。

人員。徽商企業在人才方面的主要體現在兩個方面，第一是對人員的選拔，要求德才皆備。第二就是對人員的培訓有力有效。對于人才的選拔，除了宗族子弟，徽商也會尋求優秀外族人才。在培訓方面，徽商企業采取傳統的師傅帶徒弟的方式，由師傅悉心教導，同時也將客戶的往來信件拿來讓學徒學習。除了職業技能的培訓，還包括對職業道德的培訓，不摻假使假、坑蒙拐騙，不見利忘義等。

技能。徽商企業之所以能夠在300多年來繁榮發展，更多的取決于其經營之道，也就是徽商企業的技能。徽商經營遍布各行各業，經營范圍遍布海內外，真所謂商業巨賈。徽商的經營之道在于重視商業信息，根據市場來選擇經營行業和地域的能力，對市場精準的把握和快速高效的執行能力是徽商最大的技能。同時，徽商注重人際關系，熱心公益事業，為企業的發展營造了良好和諧的經商氛圍。

共同價值觀。徽商精神中的愛國精神、進取精神、競爭精神、協作精神和勤儉精神都是共同價值觀的體現。愛國精神是大義，進取精神乃商業立足的根本，競爭精神是經營之道，協作精神和勤儉精神是持家之本，這每一條都是徽商企業留下的寶貴的精神財富。

3 古徽商企業對現代企業管理的啟示

3.1 企業應擁有與時俱進的戰略眼光。

戰略是企業經營思想的集中體現，是一系列戰略決策的結果，同時又是制定企業規劃和計劃的基礎。研究發現，徽商一味依賴于統治階級，所以徽商在后期國內環境急劇惡劣的情況下，只能被動的走向衰落，而不是依靠有限的資源，制定與時俱進并適合市場的戰略轉型發展。當然，徽商衰敗是多方面原因導致的，但是與時俱進的戰略眼光也是徽商企業對現代化企業管理的警示。

3.2 建立完善的企業管理制度。

在古徽商企業中，產權結構就不明晰，副手是管理的核心人物，實際掌握企業的經營，但只靠親屬關系等與商人(資產的所有人)進行約束，就是所謂的代理關系不牢靠，沒有合理的激勵機制和監督機制。因此，現代的企業要牢記此教訓，樹立完善企業管理機制的意識，在制度上規范行為。

3.3 加強企業文化建設。

在古徽商企業中，其企業文化是最值得現代企業學習和傳承的。中國古代一直有重農輕商的思想，在這樣的大環境下，徽商用“亦儒亦賈”來為自己提高聲譽，講究誠信，為商人提高了地位。除此之外，徽商將其精神充分應用到企業的治理中，形成了獨具特色的古徽商企業的企業文化。因此，現代企業管理應充分學習古徽商企業對企業文化的塑造和其企業文化的內涵，要充分結合現代企業的特點，用企業文化為現代化企業樹立良好的口碑，提高市場競爭力。

[1] 王世華.富甲一方的徽商[M].杭州:浙江人民出版社，1997.

[2] 張曉東.古徽商經營理念對現代企業經營管理的啟示[J].沈陽工業大學學報(社會科學版)，2009，02:163-166.

[3] 卞利.徽商經營管理對現代企業的啟示[J].浙江樹人大學學報(人文社會科學版)，2008，02:33-35.

安紅霞(1991.05-)，女，漢，山西，中國政法大學，碩士研究生，企業管理專業。

F291

A

1672-5832(2016)08-0253-01