如何加快縣級圖書館的服務創新——現代公共文化服務體系背景下

崔海鷹

黑龍江省賓縣圖書館

如何加快縣級圖書館的服務創新——現代公共文化服務體系背景下

崔海鷹

黑龍江省賓縣圖書館

隨著社會的進步，現代化建設不僅僅體現在有形的物質上，更主要的是人們的知識水平以及文化認知度也在隨著社會進步而不斷提升著，因此，為了保證現代化建設能夠給更多的人提供文化教育環境，就應該重視圖書館建設，而保證圖書館環境能夠滿足人們的需求，就應該重視圖書館服務創新力度的提升。希望通過下文的論述能夠給我國縣級圖書館建設提供有價值的參考。

公共文化服務；加快；圖書館服務

本文論述的內容是現代公共文化服務體系背景下如何快速提升縣級圖書館服務創新力度的細節，希望通過全文的論述能夠為日后建設縣級圖書館提供更加全面的參考，同時，能夠讓更多的人注意到提升縣級圖書館服務創新力度對于提升圖書館建設質量的重要性，以保證相關部門在建設縣級圖書館過程中，能夠根據相應的規定規范建設，使得縣級圖書館可以擁有更加完善的服務體系。

一、縣級圖書館服務工作的現狀與存在的主要問題

隨著社會的進步，我國縣級圖書館的建設現狀得到了更加全面的改善。正是由于縣級圖書館屬于國家公共文化服務建設的重要部分，因此，重視縣級圖書館建設存在問題，并且根據實際情況提出相應的解決方案才能夠從根本上促進我國公共文化服務水平得到提升。縣級圖書事業的中心以及全國文化信息資源共享工程的最基層中心就是縣級圖書館，所以說，縣級圖書館處于國家公共文化服務建設的中間，具有十分重要的承上啟下的作用。只有利用縣級圖書館自身的優勢，強化服務體系，保證縣級圖書館得到更新建設，使之更加適應現代化和新時期發展的需求才是現代化公共文化服務的主要要求。下面主要論述縣級圖書館的特點以及關鍵問題有哪些：

（一）縣級圖書館服務的對象局限，服務方式單一，服務手段落后

隨著社會的進步，我國越來越多地方開始建設縣級圖書館。一般情況下，縣級圖書館的初期建設比價單一，尤其是服務方式，由于購書的經費有限，就會導致各種文獻存在與圖書館的形式比較單一，這種情況下是很難滿足人們對于看書的需求的，同時，初期建設的縣級圖書館服務對象受限，主要針對的是圖書館附近的學生和機關人員，或者是教師、群眾。這樣一來，縣級圖書館就沒能做到面向全社會，導致公告文化服務程度仍然不能夠得到提升。還有一方面就是縣級圖書館的服務手段比較落后，缺乏自動化設施，對于讀書者來說存在極大的不便。

（二）體制僵化阻礙圖書館的發展

縣級圖書館的屬性是事業單位，為了更好地保證縣級圖書館能夠長久發展下去，就應該重視圖書館體制的改革。但是，目前我國縣級圖書館體制僵硬化嚴重阻礙其發展。由于圖書館給人們最先的印象就是一個清閑工作的地方，而事實就是如此，因此在這樣的體制下建設縣級圖書館是十分不利的。正是由于縣級圖書館歸政府管制，因此其缺乏一定的自我調節和自我發展的機制，導致圖書館自身的發展根本得不到內部工作人員的重視，從而工作崗位以及業績都不能夠得到滿足，從而導致縣級圖書館的發展受到嚴重阻礙。

（三）事業經費不足

一直以來，縣級圖書館的發展經費都直接來源于國家政府的財政支持，但是隨著社會的進步，市場經濟逐步提升，從而導致圖書館的運營經費嚴重不足，一旦這種情況持續下去，就會直接影響我國縣級圖書館的發展效率，是的圖書館的社會效益受到影響。正是由于圖書館發展不追求經濟效益而是追求最大化的社會效益，因此，在這樣的公共文化體系背景下，圖書館的所有工作都應該得到經費的支持。然而目前事業經費嚴重不足，就會直接制約縣級圖書館的發展。

（四）館員的綜合素質低，阻礙圖書事業單位發展

要想保證圖書館的經營能夠更加順利并且提高社會效益，就應該關注館員的綜合素質，只有不斷提升圖書館館員的專業素養以及自身素質，才能夠保證圖書館得到最全面的管理。但是目前我國多數縣級圖書館缺乏相應的專業管理人員，這樣一來，縣級圖書館就會受到限制，這樣一來就會導致圖書事業單位發展受到阻礙。圖書館是一個服務部門，要求館員應從服務讀者的實際要求出發，提高自身素質，主動的做好讀者服務工作，更好的實現其圖書館職能。鎮賚縣圖書館目前從業人員17人，大專以上學歷7人，無圖書館專業學歷的。嚴重缺乏網絡信息專業人才。

二、讀者服務的創新

（一）樹立以人為本的服務理念

讀者服務的創新，就是要讓圖書館活起來、動起來，以人為其核心讀者第一。增強一切為了讀者的服務觀念，要做到以讀者為中心，一切為了讀者。鎮賚縣圖書館印制了讀者意見登記簿，登記讀者最想看的書籍名字，這本意見簿反映了對讀者的要求有明確和針對性的服務。在設施和環境上的設置上，也要方便讀者，創造和諧的讀書環境。鎮賚縣圖書館新館的建設以讀者為中心，館內清潔整齊、寬敞明亮、布局合理、色彩宜人、盆景優雅，給讀者以舒適、寧靜的享受；為讀者構建高雅的人文環境，使讀者在圖書館中處處感受到一種溫暖和優美、寧靜、文明、向上、濃厚的學習氛圍。

（二）開展網上讀者服務的創新

現代信息的應用尤其是網絡信息的應用，是信息服務利用網絡更方便。網上信息具有容量大、使用性強、便于修改、有利互動、不收空間限制等特點。鎮賚縣圖書館為適應網絡服務創新，在2014年9月購進了歌德電子書借閱機，通過手機微信二維碼掃描，利用手機就可以輕松閱讀圖書了。

（三）建立特色的網絡信息資源庫

隨著信息網絡的普及，信息資源的數字化，信息獲取途徑日益方便、快捷和大眾化，網絡作為信息的重要平臺，大大豐富了圖書館的文獻信息資源。突破了圖書館的物理界限，實現了圖書館的異地服務，滿足了用戶的各種需求。利用現代網絡平臺，提供各種數據庫服務、知識庫服務以及多種二維碼信息掃描服務，極大的豐富了圖書館服務的內容。鎮賚縣圖書館在2014年9月建立了具有代表縣域文化特點的地方文獻特色庫，內容包括歷史文化、地方旅游資源、非物質文化遺產、鎮賚名人、地方農業科技、少數民族、地方企業、地方名特產、譜牒多媒體數據、鎮賚地區研究數據等。鎮賚縣圖書館利用網絡平臺建立的特色地方文獻資源庫強化了圖書館服務的能力，使圖書館的服務創新登上了一個新的臺階。

三、縣級圖書館隊伍建設的創新

（一）著力健全完善工作機制

加快體制改革，促進事業發展。由于長期受計劃經濟的影響，致使圖書館毫無生氣，缺乏活力，圖書館的功能不能有效發揮，效益功能不能完全實現，不僅危及圖書館事業的發展，也危及圖書館的生存。鎮賚縣圖書館為適應新時代服務創新的發展，重新建立合理高效的圖書管理體制和運行機制，為事業發展注入活力，調動起各方的積極性，提供高效的文獻信息服務，滿足社會需求。

（二）改變圖書館購書經費狀況

縣級圖書館除依法治館外，應集思廣益、廣辟渠徑 ，加大力度爭取到政府對圖書館購書經費的投入，還可以通過公益性事業單位及熱愛圖書事業的鄉鎮人士的援助、社會贊助等多種形式 ，開辟新途徑，改變圖書館購書經費嚴重短缺的不利局面。

（三）加強隊伍建設 提高業務素質

圖書館工作人員要有主動參與意識，克服長期形成的惰性和封閉意識，講圖書館建設與發展融入到建設實踐中。工作人員要有自覺樹立開放意識，通過對文獻信息采集、整理和傳遞，實現圖書館的服務職能。圖書館應重視教育培訓工作，特別是對工作人員業務技能和現代化信息技能的掌握，定期的有重點的、有計劃的安排業務學習、績效考核，合理地安排教育培訓工作，提高從業人員素質。

四、縣級圖書館教育職能的創新

（一）知識講座

知識講座是我館向社會提供服務一種長效手段，我們鎮賚縣圖書館積極創新，努力為讀者服務。鎮賚縣圖書館充分利用館內的資源，面向廣大讀者開展各項知識講座服務活動，自2011年以來，鎮賚縣圖書館舉辦的知識講座就有50多場，1.5萬的讀者聽眾參加受益。我館主要的知識講座有法律知識講座5次、學科學用科學實用技術講座9次、安全防火.火災逃生知識講座3次等等。

（二）利用特色資源，關愛青少年素質教育

圖書館往往被稱作是教育的第二課堂，可以利用圖書館現有資源，解決未成年人的道德建設問題。鎮賚縣內有十所中小學校，縣圖書館對其中的235名學生進行了“未成年人道德情況”抽樣調研.從問卷中可以反映出城鄉未成年人在一些比如“遵守交通規則”、“隨意亂丟生活垃圾”、“社會責任感缺乏”等基本道德出現的問題較多。縣圖書館以“提升青少年道德素質”舉辦了《愛我家園》、《從小做城市的文明主人》等活動，讓青年從小進行德育發展，關愛青少年素質教育，讓他們在新文化、新時代的環境下健康的成長。

五、結語

通過全文的論述，我們能夠十分清楚地看出現代化縣級圖書館建設離不開公共文化體系的完善建設，正是由于我國相關建設需要不斷地發展服務體系，才能夠通過圖書館的建設形勢證明我國新時代的服務體系勢必需要不斷創新，只有這樣才能夠利用現有的技術不斷提升公共文化體系建設水平，使得我國縣級圖書館建設更加完善。隨著時代的進步，信息和知識已經成為越來越多人追求的生活必需品，對于縣級建設也是如此，只有不斷創新圖書館服務方式，保證圖書館建設形勢更加新穎，才能夠時刻保證人們獲取到的知識和信息是最新的。總而言之，要想開發我國新時代公共文化系統下的縣級圖書館建設，就應該重視其創新度的提升，只有這樣，才能夠為人們的生活增光添彩。

[1]王艷梅.縣級圖書館讀者服務創新轉型探索[J].黑龍江史志,2013(23).

[2]王俊紅.論縣級圖書館的發展與服務創新[J].改革與開放,2011(20).