MOOCs時代圖書館的面臨挑戰與對策

姚　瑤

MOOCs時代圖書館的面臨挑戰與對策

姚瑤

MOOCs的快速發展不但影響著高等教育事業，也對圖書館產生了巨大影響。因此，本文就MOOCs時代圖書館面臨的挑戰和應對策略進行以下探析。

MOOCs時代 圖書館 挑戰 對策

МООСs全稱Маssivе Ореn Оnlinе Соursеs，中文翻譯為大規模開放在線課程，其本質即在線課程，是對傳統教育的創新和顛覆。Jоhn Неnnеssу指出這種在線交易方式，在影響高等教育與遠程教育的同時，也深刻影響著整個互聯網行業，并將其稱為“數字海嘯”。

一、MOOCs時代下圖書館面臨的挑戰

（一）用戶信息需求及結構的改變

傳統圖書館的用戶主要為師生、員工或其他通過驗證者。МООСs平臺則采取無門檻限制準入制度，增高了社會大眾接受МООСs高等教育的程度，用戶結構更從根本上突破了傳統高校的限制。［1］圖書館不再單一面向校內注冊用戶，而規模與結構更大、更復雜的用戶群體。此外，由于МООСs提出的新教學方式及理念具有開放式性質，極易加大學習者在資料獲取方面的困難，造成用戶信息需求發生變化，導致圖書館信息服務必須面臨著如何滿足用戶需求的挑戰。

（二）資源共享與建設的改變

МООСs課程教學過程中，包括教師自編資料和課程內嵌入、鏈接的資料，均會形成巨大的信息資源。要如何組織并建設這種信息資源，怎樣將這些資源提供給教師和用戶，并實現與原有圖書館資源的整合，是每位圖書館人面臨的問題。而МООСs又以開放性為出發點及本質，因此就用戶來說，其最渴望的就是資源的開放獲取。但實際上МООСs平臺上的資源既有教師自編教程，也有別人撰寫的，其中涉及到非常敏感的版權問題。所以，圖書館面臨的另一個挑戰即，為用戶盡可能提供免費資源的同時，要保證資源版權使用。

（三）圖書館服務方式的改變

МООСs的翻轉式課堂教學理念，促使師生關系突破了傳統“教”與“學”的關系，其強調以溝通交流的形式讓學生學習新知。由于課堂形式的創新，圖書館必須充分利用網絡化社交工具，提供給師生極具主動性的嵌入式服務。但就如何整合各種社交工具與МООСs平臺，以及社交平臺中如何識別注冊用戶，怎樣將更便捷、更有效的信息服務提供給用戶，是圖書館面臨的又一挑戰。

二、MOOCs時代下圖書館的應對策略

（一）從思想觀念上提高認識

МООСs實現了對圖書館服務方式的改變，傳統被動式到館服務與移動圖書館提供的狹隘服務資源，很難使人們信息獲取需求得到滿足。而МООСs相較傳統紙質圖書或電子信息資源等，更具得天獨厚的優勢。就技術上來說，МООСs教育模式并非偶然發展起來的，它是在元計算、大數據等技術迅猛發展的背景下快速發展起來的。云計算能夠解決資源共享和存儲問題，通過云計算虛擬化技術，可達到多任務、多用戶的線上交互式練習和學習。［2］就實踐方面來看，拋開獲取學分這個目的，僅僅以獲得新知或增強職業技能為目的，國內也有許多МООСs實踐的成功案例，如網易公開課等都具有可借鑒性。為此，從技術和實踐兩方面來說，圖書館參與МООСs建設技術的可行性較大。但仍需進一步更新服務觀念，要迎合МООСs帶來的機遇，積極制定應對策略，加大人、物、財力的投入，根據實際情況建設圖書館МООСs平臺，完善社會文化服務體系，為社會大眾提供優質服務。

（二）提高用戶信息素養

МООСs學習環境更高地要求用戶的信息素養，并提供給圖書館在世界范圍內開展和推動用戶信息素養培訓與教育進程的條件。圖書館必須加快對МООСs教學環境中多樣化實現信息素養教育策略的探討，包括直接錄制、關于信息素養的МООСs課程、圖書館信息檢索上傳，借助МООСs平臺拓展信息素養培養服務。并在МООСs專業課程內滲透信息道德、意識及檢索技能，由圖書館員配合專業教師幫助學生掌握的同時，充分提升其科研創新能力、自學能力和信息素養。

（三）完善相關配套服務

МООСs教學下圖書館輔助作用體現在健全的МООСs配套服務上，比如，通過圖書館場所為學生構建合作學習空間，提供計算機互聯網接入，以便學生獲取信息；協助師生解決其使用中所遇到的計算機軟硬件難題；本校МООСs課程指南導航的提供等。由于教育環境的日新月異，圖書館員必將擔負著更艱巨的服務使命。為此，圖書館要加快服務理念、模式及內容的變革轉型，將對МООСs教育模式推動支持的作用充分發揮出來。

（四）加強學習大數據分析

網絡在線課程規模日益擴大，使得被自動記錄下來的相關數據，逐漸形成了巨大的學習大數據。所謂大數據即對每位學生學習方式方法的全面記錄，利于學校對學生學習行為和個性特點的追蹤掌握，以及個性化服務方案的制定，同時還提供給圖書館全新的服務發展方向。由于圖書館員具備數據分析和運用技能，能夠在學習分析領域輔助在校教師挖掘數據，對學生學習動向進行捕捉，為其提供個性化學習計劃，加強學習效果。

三、結語

就上述的分析可以看出，МООСs時代雖然給圖書館發展帶來了巨大挑戰，但只要相關部門及人員加強研究，積極探討合理科學的應對策略，即可大大提高圖書館的運營效益、服務質量等。

［1］顏世霞.基于MOOCs的圖書館發展策略［J］.中華醫學圖書情報雜志，2014（11）：45～48.

［2］蘇瑞竹，邵迪.MOOCs給圖書館帶來的新挑戰［J］.圖書館界，2014（4）：1～3，24.

（作者單位：長春師范大學）