鄉村旅游電子商務發展策略研究

王和平 秦一文

鄉村旅游電子商務發展策略研究

王和平 秦一文

隨著國家的不斷強大以及新興產業的興起，中國對“三農”也越來越重視。鄉村旅游這一產業日漸發達，電子商務的發展為鄉村旅游業的發展提供了新的機遇和挑戰，這將促進鄉村旅游業持續健康穩定地發展，讓中國的鄉村漸漸富裕起來。在這個快節奏的社會里，自由、休閑、娛樂的旅游形式更加受人們的青睞。

鄉村旅游 電子商務 結合 綜合國情

一、發展鄉村旅游電子商務的必要性

（1）為了響應政府對農村政策的普及以及為了滿足農村建設的自我要求，同時也為了縮小城鄉差距，促進農村經濟的發展、有效利用剩余勞動力，調動起大家建設的積極性，很有必要發展鄉村旅游電子商務。

（2）隨著互聯網的快速發展，人們享受的是一種“足不出戶，便知天下事”的生活方式，通過互聯網的搜索，人們能快速方便地了解到自己周圍有哪些風景名勝，所以，大多數人比較注重網絡搜索。另一方面，由于城市的快節奏生活和空氣質量的問題，越來越多的城市人喜歡去到鄉村去放松，正是由于鄉村旅游與電子商務都是當今社會所需要的，因此發展鄉村旅游電子商務是一種必然趨勢。

（3）鄉村旅游與別的旅游一樣，少不了購物與消費。而當前國家正處于擴大內需促進消費的時期，鄉村產品借此機會打開市場，為城市人所關注、使用。城市人得到干凈綠色的食品，鄉村得到經濟的發展，可謂一舉多得。

二、發展鄉村旅游電子商務的可行性

（1）現代中國，寬帶、光纜互聯網與移動4G互聯網已經遍布了從城市到鄉村的各個角落，基礎建設的快速發展使得電子商務已經基本不需要受到地域的限制，而多種公共交通的發展，以及私人交通的普及，使鄉村與城市間的距離不再遙遠。

（2）隨著經濟的發展，鄉村已經不再落后與貧窮，取而代之的是城市所不擁有的安靜，平和。隱藏在重巒疊嶂之后的小山村，山清水秀，天藍云白。而城市與鄉村間距離短的特點，又適合城市快節奏的生活，周六日的小短途旅行，放松身心的同時又不會產生旅途上的勞累。

（3）網絡時代的其他產物，也可以為鄉村旅游電商化提供很大的幫助。比如，發達的網上支付系統，讓鄉村旅游的價格明了，快捷的支付也讓人們省去了許多繁瑣的步驟。發達的快遞運輸系統，讓鄉村旅游購物不再勞累，只需一張快遞單，旅游后歸家的人們就可以坐等新鮮瓜果的到來。而隨著移動4G互聯網的發展，手機導航的速度與準確度大幅度提升，自駕出行的人們也不再為找不著路而擔憂。

三、發展鄉村旅游電子商務可能遇到的問題及相應對策

（1）鄉村基礎建設設施相對于城市來說落后。比如，停車場、公共廁所等。由此帶來的是：是否可以容納得下城市在節假日期間突然增多的游客人次。面對突然增多的游客壓力，鄉村的基礎設施可能會面臨緊張與無序。對此，相關政府部門應該出臺相應政策，限制游客人次，或限制進出游客數量。而這個問題在互聯網的應用之下，是相對簡單的。就像網購火車票一樣，當人數達到了規定人數，相應的預定與售出窗口就會關閉。這是很自然的解決辦法。

（2）鄉村的環境水平是否適合作為旅游鄉村。有些鄉村，他們的環境建設并不理想，不適合作為旅游村落。他們進駐電子商務，會給鄉村旅游電子化整體帶來不好的影響。對此，政府監管部門的監督檢查，就顯得尤為重要。而這種監管是多方面的，既要監督鄉村旅游建設的腳步，還要檢查鄉村旅游的發展實情，避免出現欺詐與隱瞞的現象。

（3）村落文化與世俗沖突的問題。有些村落有其獨特的風俗風氣，城市人并不一定習慣，或者說喜歡他們的習俗。這種文化的沖突是相對難以解決的。對于這類問題，游客自覺地遵守風俗“入鄉隨俗”，就變得格外重要。

四、持續性發展鄉村旅游電子商務的一些建議

（1）監管。在各行各業中，有力度的監管都是極其重要的。政府的監管可以使鄉村旅游更健康地發展下去，成為新興產業。

（2）標準化的建立。一個產業想要長足發展，沒有統一的標準是不行的。盡快建立適合鄉村旅游電商化的標準，使全國產業共同進步。

（3）學習依靠電子商務而發展的其他行業。比如淘寶網帝國的建立。值得學習的有：淘寶網的顧客支付與商家收款受到支付寶的監管，避免客戶被詐騙。淘寶網的顧客可以對商家進行評價，使商家主動規范自己的行為。這些都是鄉村旅游電商化可以學習借鑒的寶貴經驗。

（4）顧客應該和商家一起，約束自己的不當行為，保護鄉村環境建設，建立和諧的買賣關系。

五、結語

總體來說，鄉村旅游的電子商務化是完全可以實現的，也是有必要實現的。但是在現有的基礎上，建設完全成型的鄉村旅游電商化還有很長的路要走。這條路上少不了一些鄉村作為實驗點的犧牲，少不了大量的政府工作，少不了鄉村人民的支持，更少不了城市顧客群體的接受與支持。

作為尚未成型，還在襁褓之中的新興產業，我們要有耐心，等待它的成長，也要有信心，相信它的未來，更要有決心，去建設去支持它的成長。我們期待著在某一天，通過手機互聯網的預定，就能享受山清水秀，藍天白云，吃到綠色有機瓜果蔬菜的愜意而放松的生活。一起努力。

[1]廖軍華．論我國鄉村旅游電子商務的發展[J]湖北農業科學,2010(7):1777～17779．

[2]郭煥成,韓非．中國鄉村旅游發展綜述[J]．地理科學進展,2010(12):1597～1605．

（作者單位：河北科技師范學院）