論事業單位人力資源的績效管理

趙小兵

論事業單位人力資源的績效管理

趙小兵

隨著社會的不斷進步，經濟發展的速度突飛猛進，全球化競爭現象愈發激烈，所以事業單位要想在如此激烈的環境處于不敗之地，必須加強對人力資源的重視程度。本篇論文將對事業單位人力資源的績效管理展開詳細論述。

事業單位 人力資源 績效管理

一、績效管理在事業單位中發揮的作用

我國事業單位的發展有著獨特之處，因為目前與事業單位相關的體系還不夠完善，所匹配的儀器設施也不夠健全，在這種情況下不僅抑制了事業單位的蓬勃發展，還為不良之風提供了可乘之機。但隨著制度的不斷改革，監察力度得到了大幅度提升，事業單位在行為準則、支出收入方面受到嚴格的管制，在這一過程中績效管理起到了巨大作用。首先，績效管理根據單位要求對目標進行逐一分層，強調提高員工溝通，不僅有利于實現預期目標，而且為事業單位發展提供了保障。其次，事業單位所涉及到的領域較多，員工在開展工作時很難確立方向，績效管理可以對現階段事業單位存在的問題進行改進，并起到“象牙塔”的作用。

二、目前事業單位人力資源績效管理存在的問題

（一）績效管理體系不夠完善

目前我國事業單位在績效管理考核方面沒有形成統一的指標與標準，這主要是由于我國缺乏一套完善的績效管理體系。眾所周知，事業單位能否在未來的道路中愈加壯大，主要依靠于自身所制定的目標，但是戰略目標需要事業單位人員共同努力才能實現，現階段我國大多數事業單位并沒有重視這一點，不從長遠角度去分析績效考核的真正目的，所以往往使得單位的戰略目的與績效考核標準存在出入。與此同時，事業單位管理層的不同，對員工的管理要求也存在差異，最終造成績效管理考核更多的偏向于形式化。

（二）缺少定期績效管理反饋機制

缺少定期績效管理反饋機制導致目前事業單位管理層與員工之間的交流不足，員工的工作情況不能被管理層及時掌握，管理層的意圖也無法在員工之中有效的傳遞，久而久之，上下級之間對工作目標的認知和要求產生巨大差異。而且員工在進行日常工作時往往缺少創新思維，過于依靠領導的指示，所以即使工作得到有效開展，實際效率也不言而喻。人力資源部門只有注意到定期績效管理反饋機制的重要性，才能對事業單位的發展起到促進作用。

（三）人力資源績效考核對象不夠清晰

事業單位在進行內部考核時始終會遇到一個問題，那就是人力資源績效考核的對象到底是誰？是應該對單位員工的個人績效展開考核，還是應該將員工所組成的團隊定位為考核目標一直是熱議的話題。無論考核的對象是個人，還是團隊，都有其優勢與缺點，但是事業單位往往忽略這一因素，僅憑借考核的難易程度進行選取，這樣不僅不利于事業單位的發展，對單位內部的文化氛圍也會造成不小的影響。

三、對事業單位人力資源績效管理問題進行分析

（一）對體系的認識不夠深刻

績效管理要想在事業單位中得到有效的發揮，前提是必須具有一個完整的科學體系。績效管理體系可以分成以下幾個部分，分別是績效目標、績效交流、績效反饋以及績效改善等。倘若其中某一環節存在紕漏，都會最終導致績效管理體系產生漏洞，由于事業單位對績效管理體系認識不夠深刻，管理問題才會屢見不鮮。

（二）合作伙伴意識不夠深入

“單位員工與其直屬領導達成協議之后，在未超出其要求的范圍內對未來工作計劃的設立。”這是加拿大學家巴克沃先生對績效管理的定義，所以不難發現，事業單位的目標不僅僅取決于員工完成情況，更多地依賴于管理層與員工的協商情況。協議的制定是雙方共同努力的結果，這就展現了共同參與的思想，即合作伙伴意識。事業單位人力資源所制定的績效考核表往往只經過管理層的審查，大多數員工并不知情，所以績效管理很難在單位中充分發揮作用。

四、針對目前問題應采取的績效管理解決措施

（一）重視績效管理環節中的溝通工作

首先，根據事業單位制定的目標開展評價工作，定期舉辦評價交流活動，目的在于提高領導與員工之間的交流次數以及員工與員工之間的交流頻率。其次，發現員工存在困難時，管理層一定要積極與員工進行交流，這樣不僅有利于雙方建立信任，還有助于提高工作效率。

（二）設立科學、合理的績效管理目標與要求

人力資源在制定績效管理目標時一定要考慮多方面因素，不僅要確定員工的職責，還能保障管理的可行性。設立科學、合理的績效管理目標及要求是績效管理的關鍵一步，目標必須具體化，即各個部門需要在指定時間內完成任務，要求必須嚴格，只有這樣才能確保工作環節中的人員安全。

五、結論

在二十一世紀新時期，我國事業單位人力資源的績效管理工作已經取得了令人矚目的成績，但是目前仍然存在著一些弊端和問題。只有不斷加強人們對績效管理的重視程度，才能為事業單位的發展奠定夯實基礎。本篇論文主要從目前事業單位人力資源績效管理存在的問題、針對目前問題應采取的績效管理解決措施等方面展開論述。相信隨著績效管理體系的不斷完善，績效管理工作一定會有質的飛躍。

［1］班鳳麗.人力資源績效管理體系的構建與效果評估［J］.時代金融，2013（12）.

［2］韓斌，康曉飛.新形勢下事業單位人力資源的績效管理應用［J］.人力資源管理，2013（12）.

（作者單位：秦皇島市海港區人民政府西港路街道辦事處）