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生活與工作的界限被打破,下班后上班族依然無奈地在微信工作群里“刷”工作8小時(shí)之外,你被工作@了嗎?

2016-11-26 10:23:53楊學(xué)義
中國(guó)工人 2016年10期
關(guān)鍵詞:微信用戶

■楊學(xué)義

生活與工作的界限被打破,下班后上班族依然無奈地在微信工作群里“刷”工作8小時(shí)之外,你被工作@了嗎?

■楊學(xué)義

中秋假期剛過,不少上班族都度過了一個(gè)愉快、團(tuán)圓的佳節(jié)。然而,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少上班族在和家人團(tuán)聚、享受假期時(shí)光的同時(shí),依然沒能擺脫工作的“困擾”,許多勞動(dòng)者因?yàn)橹鞴茴I(lǐng)導(dǎo)的一條微信、或者工作群里的一條留言被迫加班。

律師表示,如果在8小時(shí)工作之外安排工作任務(wù),勞動(dòng)者有權(quán)拒絕,但如果只是一般性的溝通,則并不算作加班。當(dāng)前,通過微信安排工作任務(wù)這一問題,是否算作加班還很難界定,關(guān)鍵還是要看勞動(dòng)者是否被迫在8小時(shí)之外完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。此外,微信聊天記錄在產(chǎn)生勞動(dòng)糾紛時(shí),也可作為加班與否的關(guān)鍵證據(jù)。

被微信“綁架”的上班族

“這個(gè)代碼需要修改,明天發(fā)給我看。”中秋節(jié)前夕,在上海一家網(wǎng)絡(luò)公司工作的程序員于鑫在返回河北老家的動(dòng)車上,收到了主管領(lǐng)導(dǎo)的微信,此時(shí)已是晚上10點(diǎn),按照計(jì)劃,次日上午8時(shí)多他才能到達(dá)目的地。主管領(lǐng)導(dǎo)的命令讓他不知所措,經(jīng)過思想斗爭(zhēng),他回復(fù)了領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)字:“好的。”

于鑫的經(jīng)歷對(duì)于很多上班族來說都不陌生。

騰訊數(shù)據(jù)分析平臺(tái)“企鵝智庫(kù)”聯(lián)合中國(guó)信息通信研究院產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所于今年3月發(fā)布的《“微信”影響力報(bào)告》顯示,微信用戶的職業(yè)分布中,企業(yè)職員占比最高,占所有用戶的40.4%;55%的用戶每天使用微信超過1小時(shí),使用時(shí)長(zhǎng)超2小時(shí)的用戶,占比32%;61%的用戶,每天打開微信超過10次。

該報(bào)告稱,“無論用戶整體使用頻率還是時(shí)長(zhǎng),微信都表現(xiàn)出了強(qiáng)大的用戶黏性。”正是因?yàn)槲⑿抛寗趧?dòng)者隨時(shí)隨地都能被領(lǐng)導(dǎo)找到,不少領(lǐng)導(dǎo)利用這種“黏性”,給勞動(dòng)者8小時(shí)之外的非工作時(shí)間加碼。

在北京一家物流公司工作的趙勇對(duì)記者說,微信等社交軟件在便利工作溝通的同時(shí),也帶來了不少困擾。“單位領(lǐng)導(dǎo)說,所有通知都會(huì)在微信工作群里轉(zhuǎn)發(fā),所有人收到后必須及時(shí)回復(fù),否則罰款。”趙勇無奈地表示,這一規(guī)定把所有人都搞得很緊張,“生怕錯(cuò)過了什么重要信息。”

在電視臺(tái)欄目組工作的楊舒怡最近退出了好幾個(gè)微信群,她對(duì)于非工作時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)在微信群里布置工作任務(wù)不以為意,“我的理念是,微信群里說的話,大多都是不急不緩的,真正的急事,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)打直接電話。”

工作與生活的界限被模糊

微信在一定程度上“綁架”了勞動(dòng)者的業(yè)余生活,就連有“微信之父”之稱的張小龍都在今年的演講中表示:“數(shù)據(jù)表明,用戶在微信里花的時(shí)間太多了,我很擔(dān)心。”他坦言,微信需要考慮的將是如何幫助用戶更高效地完成任務(wù),把時(shí)間留出來做其他事情。

然而,記者在采訪中發(fā)現(xiàn),不少上班族吐槽,“若不是上班時(shí)間和朋友聊微信影響了工作效率,也不用當(dāng)‘加班狗’被動(dòng)加班了。”那么,微信到底是提升了工作效率還是降低了工作效率?面對(duì)這個(gè)問題,似乎上班族們心中并沒有明確答案。

領(lǐng)導(dǎo)通過微信向勞動(dòng)者布置工作任務(wù),被“綁架”的不僅是勞動(dòng)者,還有微信本身。

記者發(fā)現(xiàn),針對(duì)微信的這一弱點(diǎn),阿里巴巴就推出了專門針對(duì)企業(yè)的辦公軟件“釘釘”,并高調(diào)喊出口號(hào):“釘釘,是一個(gè)工作方式。”這與“微信,是一個(gè)生活方式”的廣告語頗有“針鋒相對(duì)”的味道。

事實(shí)上,微信也已經(jīng)意識(shí)到了自身的痛點(diǎn),在今年4月推出了“企業(yè)微信”。在這款應(yīng)用中,用戶使用“休息一下”功能,便不用再在下班后接收工作信息。

不過,無論是“釘釘”,還是“企業(yè)微信”,在工作中的普及程度都不高,多數(shù)企業(yè)目前還是通過微信或QQ進(jìn)行溝通。

“使用哪款軟件,不是我說了算,而是老板說了算。”程序員于鑫坦言了自己的顧慮,現(xiàn)在每天下班后,他繼續(xù)在多個(gè)工作群里“刷”著工作,而這些群最活躍的時(shí)候常常都是下班后。

微信“聊工作”,性質(zhì)難界定

我國(guó)《勞動(dòng)法》規(guī)定,國(guó)家實(shí)行勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過8小時(shí)、平均每周工作時(shí)間不超過44小時(shí)的工作制度。用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,經(jīng)與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商后可以延長(zhǎng)工作時(shí)間,一般每日不得超過一小時(shí);因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的,在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過3小時(shí),但是每月不得超過36小時(shí)。

這意味著,勞動(dòng)者加班的前提,是與單位進(jìn)行協(xié)商,單位不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫勞動(dòng)者加班。

北京曙鵬律師事務(wù)所呂牧紅律師告訴記者,通過微信布置工作任務(wù),確實(shí)應(yīng)當(dāng)算是“隱性加班”。“但是目前還不太好界定,正常來講還是要具體問題具體分析。”她告訴記者,如果有的通知簡(jiǎn)單回復(fù)即可,有的任務(wù)并不要求8小時(shí)工作時(shí)間外完成,則不應(yīng)當(dāng)算作加班,“如果僅僅是討論問題,也不應(yīng)當(dāng)算作加班。但是如果這種討論是經(jīng)常性的、而且討論量很大,那么單位也應(yīng)當(dāng)給勞動(dòng)者一個(gè)說法。”

她提醒勞動(dòng)者,一旦遇到勞動(dòng)糾紛,微信聊天記錄可以作為證據(jù)。為更好維護(hù)自身權(quán)益,勞動(dòng)者最好保存好聊天記錄,一旦遭遇勞動(dòng)糾紛,這將是追討加班費(fèi)的有利條件。

呂牧紅律師認(rèn)為,通過微信布置工作任務(wù),屬于信息化時(shí)代產(chǎn)生的新問題,法律上很難界定。一方面領(lǐng)導(dǎo)和下屬的溝通,未必就是談工作,即使談了工作,也未必要求立刻完成;另一方面,有些特殊崗位,比如銷售、公關(guān)、高管等確實(shí)需要隨時(shí)待命,是正常的工作需要,但是否屬于加班,還有待商榷。

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