體育旅游產品研發淺析
——以浙江寧海休閑大會為例

孫文卓

成都體育學院研究生部 四川成都 610041

體育旅游產品研發淺析
——以浙江寧海休閑大會為例

孫文卓

成都體育學院研究生部 四川成都 610041

從體育旅游產品研發政策、市場、技術等角度對體育旅游開發環境進行分析。采用個案分析法，以產業政策理論為背景，移動互聯網為研究視角，對浙江寧海休閑大會建設“體育旅游產品研發”進行建設規劃分析、實地走訪調查，提出與移動應用軟件合作的建議。

體育旅游；產品開發；商業模式

隨著人們的健康旅游意識以及綠色旅游意識的逐步提高，我國的體育旅游業獲得了較快的發展，并逐步發展成為人們喜愛的休閑與健身方式。2014年8月，國務院下發《關于促進旅游業改革發展的若干意見》指出積極發展度假旅游，積極推動體育旅游，加強競賽表演、健身休閑與旅游活動的融合發展，支持和引導有條件的體育運動場所面向游客開展體育旅游服務。2014年10月，國務院下發《關于加快發展體育產業促進體育消費的若干意見》中提到要積極拓展業態，促進體育旅游發展。除此之外，在體驗經濟時代，旅游是體驗經濟理論與實踐應用、發展的大舞臺，而旅游的體驗化與旅游產品的體驗設計創新則是旅游發展基本趨勢。著名旅游學者科恩將旅游體驗方式劃分為5種類型：休閑的方式、消遣的方式、經驗的方式、實驗的方式和存在的方式。普恩提斯和瑞特綜合多方面的研究指出：旅游體驗的等級分為擺脫緊張、享受自然、學習、價值共享和創造，這給體育旅游產品研發提供更多理論支持。

一、體育旅游的市場發展

自助旅游市場大眾化、散客化、個性化和自助化的出游特征已經成為了旅游業發展的潮流，很多景區散客游人數已超過團隊游人數。隨著自助游游客增多，旅游者對信息服務的需求在快速增加，對旅游中產品內容要求越來越高。除此之外，鮮明的民族文化特色、獨特的地理位置環境又為體育旅游產品研發提供客觀發展條件，體育旅游產品優化研發會令旅游者了解“吃住行游購娛”信息更加便利，更好的滿足游客的個性化旅游需求。

二、案例分析——以中國（寧海）運動休閑大會為例

中國（寧海）運動休閑大會由中國體育報業總社、國家體育總局航空無線電模型運動管理中心、國家體育總局登山運動管理中心、浙江省體育局、寧波市人民政府等單位聯合主辦和支持，寧波市體育局、寧海縣人民政府、中體聯（北京）投資有限公司等單位承辦。運動休閑大會共有8項活動組成：主題交流活動、全國戶外運動大賽暨中國戶外運動節、通用航空運動表演暨飛行體驗活動、全國定向公開賽（寧波站）、中國?長三角國際體育休閑用品博覽會暨中國戶外用品博覽會、無極限世界行走日（中國）活動寧海站、浙江省釣魚公開賽暨全國邀請賽、“千里走寧海”國家登山健身步道徒步穿越活動等共8個大項目。

三、體育旅游產品研發開展建議

（一）發揮政府的引導作用

某一產業的發展離不開政府部門的政策支持。政府部門需出臺更多細分領域中的政策，以此規范體育旅游產品研發的發展，為體育旅游產品研發的開展提供指導，明確發展方向，激活市場活力，使得體育旅游產品研發的開展得到政策制度上的保障，以此完善體育旅游配套設施，更好的優化體育旅游發展環境。規范有序的市場也是產業順利發展的前提之一，而管理的法制化又是使市場能規范化發展的保障。體育旅游是一個交叉產業，既可劃分到旅游產業也可以劃分到體育產業，這就造成的到底由旅游相關部門還體育相關部門來管理的問題。因此，政府應設置專門管理體育旅游發展的部門，或在各運動項目體育協會中有針對性的增設旅游部門，對體育旅游發展進行專項規劃，做好行業各方協調工作，防止因交叉、越位造成的不規范發展，或不同程度上帶給體育旅游者的權益損害。

（二）體育旅游產品研發植入于智慧系統之中

1、服務智慧化。從體育旅游者需求的角度出發，研發屬于景區自身的移動終端APP，增加景區無線WiFi的覆蓋面積及質量，同時增加O2O即線上-線下互動方式，在游客中心增加二維碼掃描以此開展景點智能導航、解說。讓體育旅游者不管是在旅游前還是游覽中都能及時、準確的了解景區現狀，并為其旅游活動提供便捷的服務、保障其旅游安全，使體育旅游者增強出行體驗，享受到更好的服務。

2、管理智慧化。智慧化的景區管理方式實現傳統旅游管理向現代化、科技化管理的轉變。通過信息技術，可以及時準確地掌握體育旅游者的旅游活動信息和旅游企業的經營信息，如設立實時檢測中心，即通過門禁系統、視頻分析系統等及時的對客流量數據、車流量數據、停車場泊位數據、網絡售票數據和重要景點客流量進行統計；設置環境監測點，對海拔、溫度、濕度、風速風向、負氧離子含量進行及時監測；通過物聯網等先進分析技術手段匯總到指揮平臺進行統一的分析和處理，并及時通過微博、微信等體育旅游者可即時接受的移動平臺發布實時狀況，從而實現旅游行業監管從傳統的被動處理、事后管理向過程管理和實時管理轉變。

3、營銷智慧化。以“4P”原則為基準，利用移動互聯網優勢充分發揮產品目的地信息管理系統功效，挖掘游客的興趣點和旅游的熱點，有針對性的對目的地進行宣傳，進行體育旅游產品的創新，突出體育旅游目的地的特點。體育旅游過程是一種體驗式的消費過程，景區管理者需構建互動營銷平臺，通過培訓專業化客服人員與潛在體育旅游者進行溝通，并確保將旅游產品信息如實表述，以最直接、快速的方式將訊息傳達，也應注重旅游者在體驗過程中的感受以旅游活動后的反饋，重視數據收集，充分迎合體育旅游者出行特點，滿足其需求，使其得到全方位產品感知。有針對性的在體育旅游門戶網站、旅游社區及論壇發布活動信息、廣告投放，保障與OTA密切合作關系，基于消費者適當網絡平臺預定的優惠。

［1］ Cohen E. A Phenomenology of tourist experiences［J］. The Journal of the British Sociological Association，1979：179-201.

［2］ Richard C Prentice，Stephen F Witt，Claire Hamer. Tourism as experience［J］. Annals of Tourism Research，1998，25（1）：1-24.

［3］ 成都寧海休閑大會旅游開發有限責任公司《寧海休閑大會智慧景區建設項目可行性研究報告》［R］，2014

孫文卓（1991—），男，漢族，黑龍江哈爾濱人，碩士研究生在讀，成都體育學院，研究方向：體育旅游與休閑運動。