企業(yè)人力資源管理對(duì)高績(jī)效工作體系構(gòu)建的影響

文/鄭麗鑫

企業(yè)人力資源管理對(duì)高績(jī)效工作體系構(gòu)建的影響

文/鄭麗鑫

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，對(duì)人才的需求也在不斷擴(kuò)大，當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在人才方面的競(jìng)爭(zhēng)，人力資源的開(kāi)發(fā)和有效管理在企業(yè)的運(yùn)行和發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。績(jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要管理手段，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。人力資源的有效管理是各大企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素，企業(yè)的發(fā)展也需要有能力的各界新型人才。因此，企業(yè)人力資源管理各種理念的提出和實(shí)踐對(duì)于構(gòu)建企業(yè)高績(jī)效的工作體系的作用已經(jīng)突顯出來(lái)。

人力資源管理；高績(jī)效工作體系；企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

一、高績(jī)效工作體系的發(fā)展

企業(yè)的人力資源管理是建立和實(shí)施高績(jī)效工作系統(tǒng)的主要推動(dòng)力。一些大的發(fā)展企業(yè)通過(guò)實(shí)踐證明了創(chuàng)新活動(dòng)是建立高績(jī)效工作體系的基礎(chǔ)，是促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的有效方式。企業(yè)建立高績(jī)效工作體系的第一步，要先需要制定一份合理的工作計(jì)劃，現(xiàn)如今多數(shù)企業(yè)人力資源管理的設(shè)計(jì)方案逐步從“硬模式”轉(zhuǎn)化成為了“軟模式”。從以前的生產(chǎn)力逐漸轉(zhuǎn)化為以人為本的工作理念。以人為本的核心理念是以員工為主體，讓員工在工作中以豐富化為主來(lái)進(jìn)行工作設(shè)計(jì)，高績(jī)效工作體系要求改變以往傳統(tǒng)的管理模式，注重培養(yǎng)員工的積極性和自主意識(shí)，讓員工能夠有更多的責(zé)任積極參與到企業(yè)投票決策和企業(yè)管理中來(lái)。比如說(shuō)可以讓企業(yè)員工以投票的方式選出個(gè)別優(yōu)秀代表參與到企業(yè)高級(jí)管理層的工作會(huì)議上來(lái)，站在員工的角度提出在工作中遇到的各類(lèi)問(wèn)題，而且員工和普通人們對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和對(duì)市場(chǎng)的需求是非常相似的，在這一方面更有發(fā)言權(quán)，這樣做也有利于提高員工的積極性，也能夠解決企業(yè)的基本問(wèn)題，讓企業(yè)以一個(gè)普通群眾的身份來(lái)看待問(wèn)題，分析問(wèn)題，設(shè)計(jì)出一份更適合市場(chǎng)發(fā)展的計(jì)劃書(shū)，也有利于提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

二、企業(yè)人力資源管理在高績(jī)效工作體系構(gòu)建中存在的問(wèn)題

1.管理目標(biāo)不明確

在企業(yè)人力資源管理過(guò)程中要制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展的指明燈，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展能力與企業(yè)的所設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)是相互關(guān)聯(lián)的。部分企業(yè)在發(fā)展中缺乏明確的績(jī)效管理技術(shù)，不能科學(xué)、準(zhǔn)確地設(shè)置績(jī)效管理目標(biāo)，影響著企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行。在實(shí)際操作管理中，沒(méi)有設(shè)置明確的計(jì)劃指示來(lái)考核員工，績(jī)效評(píng)估還達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，影響了績(jī)效考核的效果。多數(shù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏設(shè)計(jì)理念和績(jī)效管理指標(biāo)，阻礙了企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2.績(jī)效管理和績(jī)效考核分工不明確

績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)通過(guò)指揮、計(jì)劃、組織等管理方式來(lái)提高企業(yè)員工個(gè)人績(jī)效，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。績(jī)效考核側(cè)重于上級(jí)對(duì)下級(jí)的嚴(yán)格控制和有效管理。績(jī)效考核作為績(jī)效管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，有利于高績(jī)效體系的構(gòu)建和完善。從目前的發(fā)展形式來(lái)看，許多的企業(yè)根本不能理解企業(yè)的績(jī)效管理和企業(yè)的績(jī)效考核之間的關(guān)系，把績(jī)效管理和績(jī)效考核混為一談，分工不夠明確影響了企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)企業(yè)的管理者也缺乏對(duì)績(jī)效管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)和理解，不能從戰(zhàn)略的角度審視績(jī)效管理，將績(jī)效考核當(dāng)成約束員工的工具，從而失去了績(jī)效管理上真正的意義。

3.績(jī)效考核存在不合理現(xiàn)象

一般來(lái)講，企業(yè)管理者對(duì)績(jī)效考核只按照員工取得成績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，而忽視了平時(shí)的表現(xiàn)能力水平，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工之間缺乏溝通，造成了領(lǐng)導(dǎo)與員工對(duì)現(xiàn)實(shí)的工作目標(biāo)產(chǎn)生了偏差。在日常工作中，有的領(lǐng)導(dǎo)在沒(méi)有制定目標(biāo)的情況下一概指揮，而員工也完全聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的命令，沒(méi)有制定屬于自己的任務(wù)目標(biāo)，缺乏自主創(chuàng)新能力，這種績(jī)效管理方式缺乏意見(jiàn)反饋和工作要領(lǐng)的指導(dǎo)，不利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

三、企業(yè)人力資源管理對(duì)高績(jī)效工作體系構(gòu)建的影響

1.激勵(lì)與企業(yè)績(jī)效

授權(quán)是激勵(lì)企業(yè)績(jī)效的主要手段之一。通過(guò)授權(quán)方式，帶給了被授權(quán)員工更大的責(zé)任和更多的業(yè)務(wù)，有利于促進(jìn)員工的自尊和自我實(shí)現(xiàn)得到滿(mǎn)足，在工作中變得更加有自信，出色的完成工作任務(wù)，責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神也在不斷提升，從整體上調(diào)動(dòng)了員工的積極性，有利于企業(yè)整體績(jī)效和效益的提高。

2.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與企業(yè)績(jī)效

在人才市場(chǎng)的選拔中即使招聘到非常優(yōu)秀的人選，也不能將所有的工作量分配給完全勝任的人。所有的員工即在招聘選擇時(shí)即使再優(yōu)秀，也需要一段時(shí)期的培訓(xùn)來(lái)完成他們的工作。一個(gè)企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中有效做到培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)是十分重要的，有效集中培訓(xùn)現(xiàn)在的工作，而開(kāi)發(fā)工作是員工們對(duì)未來(lái)工作的準(zhǔn)備。一個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)實(shí)踐活動(dòng)有利于明確未來(lái)的發(fā)展方向，當(dāng)然培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)方案也應(yīng)該注重成本和效率，這是不能忽略的重要因素。

3.薪酬激勵(lì)與企業(yè)績(jī)效

薪酬制度的設(shè)定對(duì)企業(yè)績(jī)效的發(fā)展有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。一套完整的企業(yè)薪酬系統(tǒng)，能夠改進(jìn)成本效率、增強(qiáng)企業(yè)的招聘率、減少人員的流動(dòng)。薪酬機(jī)制作為一種最有效的激勵(lì)方式，對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向也是不可估量的，薪酬方案的設(shè)定體現(xiàn)了組織對(duì)員工的認(rèn)可度，在工作中是否重視、信任員工等等，因此公正、合理的薪酬方案能夠提升員工的滿(mǎn)意度和對(duì)工作的熱情，使得員工在追求個(gè)人目標(biāo)的同時(shí)也提高了企業(yè)績(jī)效。

4.員工績(jī)效評(píng)估與企業(yè)績(jī)效

績(jī)效評(píng)估應(yīng)該準(zhǔn)確地評(píng)估員工工作績(jī)效的質(zhì)量，以準(zhǔn)確的評(píng)估績(jī)效為依據(jù)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)所在。績(jī)效評(píng)估是直接與員工個(gè)體相互關(guān)聯(lián)，從而提高組織效率。公正、公開(kāi)、公平的績(jī)效評(píng)估策略使得員工所付出的努力和所得到的報(bào)酬是成比例的，有利于促進(jìn)企業(yè)公平正義的發(fā)展，消除員工彼此間的猜疑，增強(qiáng)組織今后奮斗的力量，實(shí)現(xiàn)整體績(jī)效的提升。

四、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)高效工作體系的構(gòu)建離不企業(yè)人力資源的有效管理。企業(yè)績(jī)效作為人力資源管理的一項(xiàng)重要職能，在未來(lái)的發(fā)展中所涉及到的內(nèi)容也會(huì)越來(lái)越多，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的管理技術(shù)、科學(xué)的管理系統(tǒng)并與中國(guó)的企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，來(lái)進(jìn)一步完善人力資源管理系統(tǒng)，已成為了提高企業(yè)績(jī)效的一種有效方式。為了滿(mǎn)足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體質(zhì)下企業(yè)的發(fā)展需求，要不斷加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)，進(jìn)行分析和研究工作。

［1］張一弛，黃濤，李琦.高績(jī)效工作體系人力資源管理措施的結(jié)構(gòu)整合與內(nèi)涵回歸［J］.經(jīng)濟(jì)科學(xué)，2004，03：63-73.

［2］張正堂，李瑞.企業(yè)高績(jī)效工作系統(tǒng)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)與測(cè)量［J］.管理世界，2015，05：100-116.

［3］苗仁濤，周文霞，李天柱.高績(jī)效工作系統(tǒng)與員工態(tài)度：一個(gè)社會(huì)交換視角［J］.管理科學(xué)，2013，05：39-49.

［4］朱傳書(shū).基于高績(jī)效工作體系的人力資源管理策略［J］.企業(yè)改革與管理，2014，15：48-49.

［5］宋源.基于資質(zhì)的人力資源經(jīng)理績(jī)效管理——戰(zhàn)略人力資源管理的視角［J］.學(xué)術(shù)交流，2010，02：69-73.

（作者單位：內(nèi)蒙古呼倫貝爾華能伊敏煤電有限責(zé)任公司綜合服務(wù)中心源河休閑中心）