基于以知識(shí)管理為導(dǎo)向構(gòu)建醫(yī)院檔案管理體系的可行性

文/臨沂市中心醫(yī)院 劉文斌

基于以知識(shí)管理為導(dǎo)向構(gòu)建醫(yī)院檔案管理體系的可行性

文/臨沂市中心醫(yī)院 劉文斌

隨著人們思想的不斷革新，知識(shí)管理已經(jīng)被應(yīng)用在很多的領(lǐng)域。例如我國(guó)的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，就在運(yùn)用知識(shí)管理體系面對(duì)實(shí)際工作中陳舊、落后等現(xiàn)象進(jìn)行著不斷的革新。借此，本文立足于知識(shí)管理體系，對(duì)構(gòu)建醫(yī)院檔案管理體系的可行性進(jìn)行了研究。

知識(shí)管理；醫(yī)院檔案管理；構(gòu)建方法

檔案管理在很多的事業(yè)單位中都是非常基礎(chǔ)但是很重要的工作，了解我國(guó)的醫(yī)院機(jī)構(gòu)對(duì)檔案管理的情況我們知道，我國(guó)醫(yī)院機(jī)構(gòu)并沒有建立完善的檔案管理機(jī)構(gòu)。造成了我國(guó)檔案管理在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)缺乏有效管理的規(guī)范性和條理性。因此，對(duì)以知識(shí)管理為導(dǎo)向構(gòu)建醫(yī)院檔案管理體系的可行性進(jìn)行研究有著鮮明的現(xiàn)實(shí)意義。

一、基于知識(shí)管理構(gòu)建醫(yī)院檔案管理體系的必要性

隨著人們思想的不斷進(jìn)步，我們對(duì)生活中的很多領(lǐng)域都進(jìn)行了具有時(shí)代特性的革新，并且運(yùn)用了科學(xué)的管理方法。如今我們對(duì)知識(shí)管理并不陌生，知識(shí)管理是一種現(xiàn)代化具有科學(xué)合理性的思想，它可以做到革新的目的，并且在此期間可以優(yōu)化資源的利用。我們通過對(duì)現(xiàn)階段的醫(yī)院檔案管理工作的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的醫(yī)院檔案管理模式依然很陳舊，管理人員思想保守，并且部分人還凸顯管理能力不足的問題。醫(yī)院檔案管理的工作質(zhì)量每況愈下。所以，對(duì)醫(yī)院管理體系中的檔案管理，應(yīng)該立足于思想和方式上的有效革新。增加醫(yī)院知識(shí)管理檔案的可行性。

（一）理清檔案內(nèi)容，認(rèn)清檔案價(jià)值。醫(yī)院檔案中記錄著數(shù)年來眾多患者的病癥及治療情況。這些檔案都是非常豐富的學(xué)習(xí)材料并且具有重要的利用價(jià)值。醫(yī)務(wù)人員可以通過對(duì)醫(yī)院檔案的利用增加自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，拓展自己的知識(shí)面。從病例中吸取教訓(xùn)完善自身，為今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。醫(yī)院每天的案例很多并且情況較為復(fù)雜，檔案管理人員疏忽，使得醫(yī)院檔案較為混亂。部分檔案由于沒進(jìn)行及時(shí)的整理而丟失，這使得檔案利用存在很大的困難性。因此對(duì)醫(yī)院檔案工作進(jìn)行調(diào)整迫在眉睫。必須依靠知識(shí)管理的方法提升工作質(zhì)量，應(yīng)用現(xiàn)在發(fā)展迅速的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息化技術(shù)對(duì)醫(yī)院檔案進(jìn)行科學(xué)性的管理，方便醫(yī)務(wù)人員查看。

（二）豐富檔案，完善不足。在檔案管理中，很多人都只在意紙質(zhì)檔案的管理，但是紙上記錄的信息大多就是時(shí)間、日期、用藥、病人情況等這些基本的東西。像經(jīng)驗(yàn)、操作技術(shù)這種隱性并且抽象的知識(shí)并沒有錄入檔案中，這就導(dǎo)致了技術(shù)沒有得到很好的普及，使得醫(yī)院的整體實(shí)力不能得到很好的發(fā)展。因此檔案管理人員就要要求醫(yī)務(wù)人員在撰寫病例或在撰寫檔案的時(shí)候要對(duì)這類的問題也進(jìn)行錄入，確保檔案的完整性。讓借鑒檔案來學(xué)習(xí)的醫(yī)務(wù)人員可以得到更多的收獲。

（三）明確管理目的，提高效率。根據(jù)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)。很多檔案管理人員并不知道檔案管理的意義何在，他們普遍認(rèn)為檔案管理所要做的就是對(duì)檔案進(jìn)行存放而已。而對(duì)檔案存放的真正意義——可以通過對(duì)以前醫(yī)學(xué)案例的分析進(jìn)行自我升華和自我技能的完善，彌補(bǔ)工作人員經(jīng)驗(yàn)不足、判斷能力弱等問題有所忽略。基于此種情況，我們可以借助知識(shí)管理真正地除去傳統(tǒng)檔案管理的不足。

二、基于知識(shí)管理為向?qū)У尼t(yī)學(xué)檔案管理體系構(gòu)建路徑

（一） 構(gòu)建思想。每一個(gè)集體都要有一個(gè)“中心思想”，例如每個(gè)學(xué)校多有一個(gè)校訓(xùn)一樣。所以在醫(yī)院思想構(gòu)建中，就要建立一個(gè)大的醫(yī)院文化，借助醫(yī)院文化影響知識(shí)管理體制下的檔案管理。首先，應(yīng)該在醫(yī)院中進(jìn)行組織文化宣傳，對(duì)管理層進(jìn)行高要求。其次要在單位中建立內(nèi)部信息共享機(jī)制，通過共享平臺(tái)將信息知識(shí)傳輸給每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員。最后要落實(shí)人本思想，對(duì)檔案管理人員考慮到其實(shí)際要求，以服務(wù)全體員工和優(yōu)化目標(biāo)資源為目的，增加檔案管理的具體性。

（二）構(gòu)建信息化檔案管理系統(tǒng)。很多地方的檔案管理是依靠人工的力量進(jìn)行的，這樣會(huì)使檔案整理效率降低。在信息技術(shù)快速發(fā)展的大背景下，我們應(yīng)該利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)對(duì)檔案管理進(jìn)行數(shù)字化管理。首先我們要利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)檔案平臺(tái)，然后讓醫(yī)務(wù)工作人員將整理的病例或其他信息輸入電腦中，傳輸?shù)綑n案平臺(tái)中。一方面加大了檔案的信息量，一方面監(jiān)督了醫(yī)務(wù)人員的病例整理工作。并且在這同時(shí)電腦對(duì)輸入的信息進(jìn)行分類和保存。最后檔案管理人員要做的就是檢查檔案的完整性和檔案歸類是否正確。這樣既提高了檔案信息的完整度，還大大提高了檔案的錄入效率。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，我們應(yīng)該基于現(xiàn)代信息化的平臺(tái)，并且應(yīng)用知識(shí)管理對(duì)現(xiàn)有的包括醫(yī)療檔案管理等問題進(jìn)行革新，提升企業(yè)或機(jī)構(gòu)的工作質(zhì)量和效率。

[1]侯杰.構(gòu)建開發(fā)利用為導(dǎo)向的醫(yī)院檔案管理體系[J].檔案天地,2012(08)∶51-52.

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