發揮后勤服務育人的作用，培育合格的高職大學生

趙良

摘要：育人需要全員參與，全面展開。作為學校的后勤管理工作，是學校整體工作的一個重要組成部分，培育合格的大學生離不開后勤管理工作。

關鍵詞：后勤管理；服務育人；重要作用；以生為本

2014年9月9日習近平在考察北京師范大學時指出：“‘兩個一百年奮斗目標的實現、中華民族偉大復興中國夢的實現，歸根到底靠人才、靠教育。”大學生是國家最寶貴的人才資源，是民族的希望、祖國的未來，而人才的培養在教育。辦大學就是為了培養大學生，為了培養高層次、高質量的人才。高職教育在培養技術應用型人才、培養學生的動手能力、實踐能力上發揮著重要作用。

近年來，我國高職教育發展迅速，招生規模、在校生人數等都達到了前所未有的高度，高職教育的重要性也越來越凸顯出來。高職教育如何培養合格大學生？育人需要全員參與，全面展開，既要通過教書育人、管理育人，還需要通過服務育人，才能更好的發揮高校培養人才的重要作用，三者是一個不可分割的整體。作為學校的后勤管理工作，是學校整體工作的一個重要組成部分，培育合格的大學生離不開后勤管理工作。那么，如何發揮后勤部門服務育人的作用？筆者立足發揮高校后勤服務育人功能，對如何做好后勤服務育人工作作粗淺探討。

一、學校后勤工作的地位和作用

后勤工作在高職學院的工作中不僅起到基礎和保障的作用，而且服務育人的重要性也越來越突顯，具有其特殊的地位和不可替代性。學校后勤工作人員是學校全員育人的重要參與者，是直接為學生服務的育人者。

（一）學校的后勤工作同樣肩負著育人的重任---服務育人、環境育人

1.直接示范作用——以良好的形象感染學生。后勤工作人員是服務者，同時又是教育者，他們在服務育人方面發揮著非常重要的作用。后勤人員通過與學生的接觸，用以身作則、為人師表和熱情、優質的服務，對培育學生實干、敬業的精神以及對大學生們的思想道德品質及綜合素質的提升都有著正面積極的影響，這種榜樣示范能起到潛移默化、潤物無聲的教育作用。

2.間接感化作用——以優美的環境熏陶學生。優美的校園環境可以使人心情舒暢，產生一種奮發向上的進取精神。后勤工作人員通過自己的辛勤勞動為學生和教師提供優美的環境，一方面能夠為學生的學習和教師的盡心工作奠定重要的基礎；另一方面通過自己的辛勤勞動，打造環境育人的空間，培育學生良好行為習慣，激發學生遵守規矩、培養良好的衛生習慣，在優美的環境中引導學生健康成長和全面發展。

（二）學校的后勤工作為培養人才發揮著重要的物質保障作用

后勤服務是關乎著學校全局的一項基礎性的保障工作，因此，服務性是后勤工作的一個特點。學校的后勤服務無處不在，從入學到畢業，沒有任何學生可以不與后勤服務發生聯系的。后勤工作頭緒多、事情雜，包括對校內水、電、教室、宿舍、電梯等的管理，稍有粗心就會影響到教學及其它工作的正常進行。后勤管理是一個與師生員工的日常工作、生活密切相關的部門，直接體現為教學服務，為員工服務，為學生學習生活服務的特點。后勤部門通過不同的形式為教學、為學生生活提供保障和服務，從物質上保證學校各項工作的順利進行，為學校的發展服務，為教學科研服務，為師生生活服務，因此，高校后勤工作具有服務的功能，也能發揮育人的作用。

二、影響學校后勤發揮服務育人作用的因素

（一）學校后勤工作攤子大，任務重，困難也多。后勤服務保障工作頭緒多、任務重、責任大，而服務對象面廣量大，且要求高。后勤人員雖然整天辛苦勞累，不斷在各個工作點奔忙，但難免眾口難調。

（二）學生數量多與學生素質偏低，使后勤工作難度和工作量加大。從近幾年看，高職教育得到迅猛發展，高職學院為社會培養了一批批技術技能型人才。從高職學生的基本狀況來看，隨著高校近幾年大幅度的擴招，學生人數在不斷的增加，但高職院校的學生素質普遍偏低，部分學生的紀律性、自我管理等綜合能力較差，在遵守校規和講衛生方面的欠缺，增加了維護、維修工作的頻次、難度和費用。

（三）工作戰線長，加大了后勤部門維護、維修的工作量。學生人數多，校園規模擴大使得宿舍區等較為分散，對各種設施的維護、維修在工作量和工作的難度增大。

（四）看輕后勤工作和后勤工作人員的陳舊觀念依然存在，一定程度上影響了后勤工作人員更好的開展工作。

三、以學生為本，發揮好后勤服務育人作用

學生是學校的主體，以學生為本，就是要把學生看成學校生存之本。育人的途徑是全方位的，教書育人、管理育人、服務也育人。學生的培養質量取決于學校每一個員工的努力和參與，這當中，后勤工作人員同樣責無旁貸。

（一）樹立服務育人的意識。育人不只是知識的傳授過程，更是一個品德的培養熏陶的過程。樹立育人意識，就是要以學生為本，牢記“服務育人”宗旨，明確育人不只是教師的事，后勤工作人員通過自己言行，用盡職盡責的態度為學生做出表率，潛移默化地影響學生，給學生以努力進取、奮發向上的榜樣力量。

（二）提升服務育人的本領。干好工作必須具備良好的素質和扎實的本領，因此，后勤工作人員必須不斷提高自身素質和服務技能，才能用過硬的技術、出色的工作，用良好的服務教育和影響學生。

（三）更新觀念，倡導無私奉獻的精神。更新觀念即在觀念上實現轉變，要摒棄看輕后勤工作和后勤工作人員的陳舊觀念，要把育人作為思想觀念的根本。使后勤工作人員以更積極向上、認真負責的工作態度服務育人。激勵每一個后勤工作人員樹立主人翁責任感，加強服務工作的主動性，以優質的服務態度為教育、教學服務，為教職工排憂解難。

（四）注重加強后勤隊伍建設，加強學習教育和崗位培訓。后勤工作人員要自覺遵守職業道德規范，緊緊圍繞學校中心工作，積極、主動地開展后勤管理工作，以自己的優質服務和模范行為感染學生。

（五）注重校園環境的綠化、美化。優美的環境可以使學生心情舒暢，精神愉悅，對學生具有很強的暗示性，以此熏陶、感染和教育學生，使學生自覺遵守規矩、逐漸培養良好的衛生習慣。同時要加強對學生的教育活動，并針對各個時期學生中出現的不良習慣，有針對性的開展教育活動。如：“倡導綠色校園生活”、“爭做校園文明使者”等活動，共建文明校園。

總之，培養技術技能型人才需要全員參與，全面展開。后勤工作是學校整體工作不可缺少的部分，后勤工作人員是學校全員育人的不可缺少的重要參與者。只有進一步調動后勤工作人員的積極性，在服務中發揮服務育人的作用，才能更好培育合格的高職大學生，為高職學院的健康發展貢獻力量。

參考文獻：

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