論健康體檢檔案的保管與利用

文/山東省聊城市人民醫院 張孟萌

論健康體檢檔案的保管與利用

文/山東省聊城市人民醫院 張孟萌

本文結合工作實際，論述了健康體檢檔案管理中存在的問題，提高健康體檢檔案的保管和利用的方式與途徑。

健康體檢檔案；保管；利用

隨著社會的進步，人均物質生活水平顯著提高，相應的對于自身健康意識重視程度越來越高，為了能夠及時有效地了解自身身體狀況，定期體檢的顧客數量隨之增加。為了滿足人們這一需求，各大醫院紛紛成立體檢中心，作為醫院日常經營管理工作中的重要組成部分，健康體檢檔案管理是尤為重要的，其管理水平好壞對于體檢中心質量和形象影響較大，從而影響到顧客選擇體檢中心的傾向。但是就當前我國各大醫院健康體檢檔案保管和利用現狀來看，整體成效偏低，其中仍然存在一系列問題有待進一步完善。故此，加強健康體檢檔案管理是十分有必要的，對于理論研究和實踐工作開展具有一定的參考價值。

一、健康體檢檔案管理中存在的問題

（一）健康體檢檔案管理意識偏低。醫院的體檢中心由于成立時間較晚，所以較之其他科室而言缺少更加專業的人才，一般情況下是從其他科室抽調人員臨時組建而成，多數工作人員對于健康檔案了解程度不高，缺乏足夠的認知。這部分工作人員由于長期工作積累下的經驗和習慣，在工作開展中更加注重對患者的醫學檢查和診斷，對于檔案資料的收集、整理和管理重視程度不高，缺少足夠的責任心，致使很多重要的健康體檢資料丟失，嚴重影響到醫院體檢中心的整體形象。

（二）檔案管理制度不健全。在醫院檔案管理工作開展中，相應的檔案管理制度不完善，工作人員責任劃分不明確，同時缺少科學合理的人員素質考核機制。以往在資料檔案管理過程中，更多的是以文字資料為主，但是隨著社會的進步和發展，信息技術水平的提高，人們自我健康意識提高，越來越多先進的醫療體檢方式涌現，檢查影響報告、膠片以及醫療文書等體檢資料，均為檔案管理工作開展帶來了新的挑戰。將這些資料一部分交由病人自己攜帶，另一部分由各個科室和體檢中心統一保存和管理，這樣為資料收集和查閱帶來嚴重的阻礙。

（三）檔案管理人員綜合素質不高。檔案管理人員綜合素質好壞，直接影響到檔案管理工作水平，但是就目前我國各大醫院體檢中心健康體檢檔案資料管理人員素質來看，無論是在專業技能、理論知識還是工作經驗上，都存在明顯的差異性特點，較之大型醫院仍然存在十分明顯的差距。伴隨著檔案事業的快速發展和規模的擴大，健康體檢檔案資料的增加，大大豐富了檔案內容，相應管理手段的創新，也為檔案管理人員綜合素質提出了更高的要求。醫院對于檔案管理人才培養重視程度不高，更多的是停留在傳統的工作經驗上，缺乏對工作能力的創新，同時代發展脫軌。

二、提高健康體檢檔案的保管和利用

（一）構建健康體檢檔案信息平臺。健康體檢檔案主要是對一個人的身體健康資料的動態管理，由專門的健康機構為其提供相關服務，對顧客的健康情況跟蹤調查，從而為顧客提供更加優質的服務。體檢檔案是工作開展的基礎部分，是體檢中心和顧客之間的聯系紐帶，通過建立體檢檔案信息平臺，有助于體檢者更加便捷地在網上查詢相關檔案資料，獲得醫生給予的健康建議。

（二）健全和完善相應管理制度。為了確保健康體檢檔案管理工作能夠有序開展，健全和完善相應體檢檔案管理工作制度是十分有必要的，構建科學合理的檔案管理體系，為檔案管理工作開展打下堅實的基礎。醫院應嚴格遵循上級主管部門的相關規定和標準，以此作為檔案管理工作開展的重要根據，并且能夠結合實際情況不斷調整和完善相關制度和規定，從而進一步規范檔案管理工作流程，工作有章可循。與此同時，通過健康體檢檔案信息平臺，有助于檔案管理工作更加規范和標準，能夠及時錄入體檢者的檔案資料，對體檢報告輸出和資料查詢等等。通過信息技術的應用，有助于提高檔案管理工作效率，更加合理、準確，提升體檢業務實力和競爭優勢。

（三）采用現代化手段開展檔案管理工作。通過應用現代化計算機管理方式，有助于減輕工作人員工作強度，工作更加便捷和高效，從而有效提高檔案管理工作效率，為顧客提供更加優質的服務。收集和整理好體檢者的體檢報告，資料完整與否將關系到體檢質量，對于體檢者的健康情況來說，體檢報告無疑是最主要的參考依據。在體檢工作開展中，需要嚴格遵循體檢流程，確保體檢者身份信息無誤后，根據各項檢驗單進行體檢和化驗，諸如血常規檢查，從血液的收集和分類，再到分項收集和檢查結果的發放；B超檢查，通過對體檢者身體器官的形態和功能情況進行描述，確保檢查報告結果準確，相關檔案管理人員需要嚴格進行檢查，確保檔案資料能夠及時歸檔。

三、結論

綜上所述，在激烈的市場競爭中，體檢中心如何能夠謀求長遠發展，就需要加強健康體檢檔案資料的保管與利用，健全和完善相應規章制度，構建現代化信息管理平臺，提高管理人員綜合素質，提升工作質量。

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