關于高校圖書館個性化信息建設研究

文/河北軟件職業技術學院 陳業佳

關于高校圖書館個性化信息建設研究

文/河北軟件職業技術學院 陳業佳

個性化信息建設是以使用者為主要服務對象，通過對用戶給予最大的閱讀便利從而使其感受到圖書館信息建設方面的用心之處，為了給學生提供更多的資源閱讀便利，高校圖書館應充分利用校內資源，提升信息化服務的建設水準，從而起到增強圖書館用戶體驗的作用。因此，本文對高校圖書館個性化信息建設展開了研究，希望相關研究結果能夠在一定程度上促進高校圖書館個性化信息建設的發展。

高校圖書館；個性化；信息建設

一、個性化信息建設的內涵

個性化信息建設是指在現代化多媒體技術的幫助之下，為用戶提供更佳的使用體驗，這是一項能夠滿足用戶不同使用需求的服務，提供給不同用戶的服務并根據其需求來選擇。個性化信息建設一般要滿足以下內容：服務內容的個性化、服務方式的個性化、服務時空的個性化。其中，服務內容個性化是指根據用戶的需求制定相應的服務內容，服務方式的個性化是指通過智能網絡將信息傳遞給用戶，這樣更加及時從而工作效率更加高效，服務時空的個性化是指用戶可以隨時隨地不受時間以及地點的限制接受信息服務。

二、高校圖書館個性化信息建設的優勢

（一）個性化服務資源優勢。個性化信息建設中，服務資源優勢的基礎是豐富的信息資源，高校圖書館信息資源十分豐富，學生能夠從其中得到不少的閱讀體驗，這是其他閱讀機構無法提供的。除此之外，在網絡得到充分普及的今天，信息資源的共享實現了不受時間以及空間的限制，從而能夠在個性化以及特色化上為學生提供更多的閱讀便利。學校各種類型的書籍都具備，網絡資源閱讀資源也十分豐富，除了紙質書籍之外，學生還可以在校園網登錄查看電子書，隨時隨地都可以閱讀，做到了閱讀不受限制。

（二）個性化服務技術優勢。除了在資源上具有信息建設優勢之外，在技術上也同樣能夠發揮促進作用。個性化信息服務需要技術支持，這就需要信息技術以及網絡技術達到一定的發展水平才能夠解決技術上提出的問題，高校圖書館因此運用智能代理技術、信息挖掘技術以及信息推送技術推出了我的圖書館個性化服務，通過這一服務技術，學生能夠快速查閱到所需內容，這一系統也已運行成熟，得到了學生的一致使用反饋好評。除此之外，高校建立的自動化網絡多媒體設施也為個性化服務提供了豐富的閱讀選擇，從而使學生最大限度地感受到閱讀的魅力。

（三）個性化服務用戶優勢。高校的使用群體明確，學生為主要的使用對象，教師、科研人員也是在用戶范圍之內，他們素質高且使用頻率較為穩定，這對高校圖書館個性化信息建設來說，是具有積極的促進作用的，正是這樣穩定積極群體的存在，建設工作才更加有意義。在高校擴招的過程當中，師生人數也有所提升，這樣一來，高校的使用用戶范圍也隨之擴大，服務用戶人數也越來越多，與此同時，信息用戶群也比較穩定，這是高校圖書館個性化信息建設的最大優勢所在。

三、個性化信息建設的實現途徑

（一）開展用戶信息需求研究。高校圖書館的用戶主要集中在學生、教師以及科研人員，專業不同相應的查閱資料也都不同，這樣一來，就需要信息庫具備多種層面的資源從而滿足不同人群的基本需求。教師以及科研人員對信息的要求要比學生高，因此就要制定不同的服務建設方案從而滿足不同人群的需求，這樣才能夠實現具有深刻度的信息服務。而在學生方面，需要的大多是書籍報刊方面的知識，這樣就需要圖書館方面創立一套系統從而識別學生方面的資源查閱情況，并在后臺為其提供具有針對性的個性化信息服務。

（二）重視信息資源整合。網絡上的資源大多是分散的，這就需要在進行個性化信息建設的過程當中，注意對資源類別的分析，從而對網絡上分散的、未經排序的文字以及圖片資料進行整合與排版，并且將整理好的資料形成圖書館的特色閱讀資源。在進行資源整合的過程當中，要按照兩點來執行任務，一是需求性原則。對用戶的資源需求進行問卷方式的調查，這樣具有針對性以及方向性的資源提供能夠提高資源的整合率；二是互補性原則。網絡上的資源眾多，整理好的資源與分散的資源需要互相補充，這樣能夠形成一個較為完整的資源查閱系統從而為用戶提供更加豐富的閱讀體驗。

（三）營造個性化信息建設環境。在營造個性化信息建設環境時，首先要改善信息的利用環境，充分發揮網絡的作用，并且也要重視傳統紙質書籍的資源運用；其次，建立個性化信息服務機構，有專門的人員進行用戶的閱讀問題解答，不同學科專業的信息查閱問題都能夠得到相應的回復。除此之外，還要重視個性化信息服務人才的培育，服務人員的個人素質也要過硬，這樣才能夠做到中外文檢索工具都充分掌握，服務人員的信息維護意識也是需要加強的，對用戶的個人信息應采取相應的隱私保護政策，并且要以誠摯的服務使得得到用戶的充分肯定。

最終，隨著互聯網技術的不斷發展，高校圖書館的信息建設也實現了個性化的信息服務模式，局域網以及校園網為高校閱讀者提供了閱讀便利，學生能夠自行選擇閱讀內容。除此之外，高校自身建立的特色文獻數據庫也都為學生提供了豐富的信息化服務。由此可見，個性化信息建設為高校圖書館的發展提供了良好的平臺，而隨著科學技術的不斷發展，相應的信息建設手段也會有所提升，從而讀者也能夠感受到更為豐富的閱讀體驗形式。

[1]張玉霞.影響我國數字圖書館建設的幾個問題[J].情報資料工作,2004(1):40-42.

[2]馮瓊.開發特色資源打造服務優勢——源于廣州貨幣金融博物館的特色資源建設[J].現代情報,2008(6).

[3]于迎,仲超生.網絡環境下的個性化信息服務研究[J].圖書館工作與研究,2003(1):37-39.