高校辦公室主任的素養

文/四川大學生命科學學院 譚芙蓉

高校辦公室主任的素養

文/四川大學生命科學學院 譚芙蓉

高效辦公室工作是高校行政管理工作的重要組成部分，高校辦公室主任作為其中的重要一環必須加強自身素養的修煉，提高服務質量，提升工作水平，促進高校健康發展。

高校；辦公室主任；素養

辦公室是高校行政運轉的核心，高校行政、教學、科研工作目標的實現離不開辦公室的有效運轉，而辦公室主任的工作水平與工作效率關系到高校整體的管理水平，關系到高校未來的發展。因此辦公室主任的溝通能力，協作能力，處理問題能力均要過硬。在能力要求之上，辦公室主任更需要加強素養方面的修煉，全面提升自己的科學管理能力和貫徹實施能力，從而提升辦公室的整體工作水平。

一、勤勉踏實，認真做事的素養

辦公室主任肩負著上傳下達的重要職責，只有保持勤勉務實的工作作風，才能取得上級部門、領導和師生的滿意和認可。

首先，勤于收集、記錄和整理資料應該成為辦公室主任的必修課。圍繞學校的中心工作，搜集整理領導決策需要的信息、利于推進工作的信息、利于問題改進的信息，并及時上傳下達，實現信息的高效增值。

其次，辦公室主任眼界要寬、觀察要勤。除辦公室日常工作，善于把握學校教育、教學、科研工作的方向和要求，找準辦公室近期的工作重點。工作中細心觀察，對工作中的不足要及早發現、深入挖掘、透徹分析、快速應對。從而在工作實踐中才能更加貼近領導意圖、更加貼近工作實際、更加貼近師生需求。

辦公室主任的任務基本來源于上級的工作安排，領導的指導要求，與校內日常的工作實踐。要勤于同上級與本單位領導溝通對接，服從領導安排，更好地完成工作目標。同時也要勤于與同行與本單位同事交流經驗，通過學習、分享與借鑒，幫助自己拓寬工作思路、豐富知識結構，完善工作不足。更要勤于深入師生實際，了解師生關注的熱點以及他們工作、學習、生活中的所思、所慮、所急、所需，通過仔細分析，形成有深度的第一手資料。在勤于奉獻中，提高工作質量和效率，實現個人、師生與學校的互惠共贏。

二、嚴于律己，高標準做事的素養

辦公室工作發揮著承上啟下、輔助領導決策、協調內外、后勤保障等重要職能。辦公室主任必須樹立良好的行政意識、崗位意識、責任意識，使自己具備更強的管理能力、更專業的管理知識結構、更高的本職工作勝任力，才能適應日新月異形勢下的辦公室工作和高校的發展要求。

積極學習上級的最新精神、響應上級的要求是辦公室主任的基本職責。這就要求辦公室主任具有較高的政治素質，時刻保持政治敏銳性。堅持吃透上情，才能在全局下思考，在大局下行動。這不僅是思想性、政策性、原則性的體現，更是工作能力和服務水平的體現。

向單位領導學習，高標準嚴格要求自己。作為一個高校單位的標桿，單位領導往往具有較為開闊的視野，豐富多元的知識結構，較快的工作節奏，較高的工作水準。辦公室主任必須對辦公室涉及的每項工作都制定明確細致的工作標準，與領導的工作思路和工作目標保持一致，齊心協力，方能實現高質量的行政服務工作，共謀發展。

同時要注重學習職能部門的先進經驗和做法。辦公室主任要善于學習和借鑒各職能部門值得推廣的好經驗、好做法，牢固樹立服務的意識、創先爭優的意識、甘于奉獻的意識，圍繞學校中心工作，推進辦公室各項工作取得顯著成效。

三、多學廣學，主動做事的素養

辦公室主任工作涉及面廣、綜合性強，不僅是領導的參謀助手，也是單位各項決策的執行者。做到切實履職，勝任辦公室工作，僅憑高漲的熱情、良好的望和現有的經驗是不行的，它還需要扎實的理論知識和豐富的專業知識作鋪墊。因此，辦公室主任要樹立終身讀書學習的理念，樹立正確的學習態度，對業務內外的有益知識時刻保持緊迫感、好奇心和求知欲，不斷拓展自己的知識視野與素養。并將學習與工作實際相結合，使自己具備較高的政治理論素質、文化素質和業務素質，更好地勝任辦公室工作。

辦公室主任的重要職責之一，還涉及起草領導講話和重要文件、形成調研報告和工作總結、梳理上報事項和典型經驗等行政服務工作。辦公室主任日常中只有勤于動筆書寫、精于書面表達，才能準確、客觀、全面地表達自己的觀點和對問題的看法，才能不斷提升自我表達能力和文字寫作能力。

辦公室主任要有超前意識，切實增強工作的主動性、預見性。對工作中出現的復雜情況和新問題做到及時調研、快速應對，增強決策的準確性。同時主動做好參謀助手，善于在全局的高度上思考問題，善于科學謀劃，善于提出行之有效、切實可行的建議或意見。