醫院檔案管理中存在的問題及解決措施

文/濟寧市市直機關醫院 劉茂祥

醫院檔案管理中存在的問題及解決措施

文/濟寧市市直機關醫院 劉茂祥

醫院檔案管理最終想要實現的工作管理目標是，使醫院所儲備的檔案資料最大限度地為科研項目，醫療體系以及醫學教學實驗提供最優質的服務。進行與醫院檔案相關的管理工作，檔案管理者需要切實的與醫院的各個部門以及各個科室保持密切的聯系，與此同時將所處醫院的各類信息資源融入檔案管理的工作進程中。現階段我國醫院的檔案管理工作中存在諸多問題尚未解決，本文將對其進行淺析，相應的提出一些有效的解決措施，最終實現醫院檔案管理水平提升的目標。

醫院檔案管理；問題；解決措施

醫院檔案管理工作是確保醫院整體事業穩定高效運行的重點工作項目。隨著我國綜合國力的增強，醫療水平也在飛躍的發展階段，盡管我國大部分醫院的檔案管理不再采用傳統的業務管理模式，現代化的檔案管理時刻發揮著管理的優勢。美中總是會有不足存在的，檔案管理問題在某個工作環節也會凸顯出來。當問題得到妥善解決的時候，新時期的意愿檔案管理工作才會開展得井井有條，管理的工作效率也會大大的提升。因此本文作者積極的對醫院檔案管理中出現過的問題進行客觀的探究，并列舉了一些解決措施，期待與醫院檔案管理人員共同分享。

一、醫院檔案管理中存在的明顯問題

（一）檔案管理者缺乏的管理工作的重視程度，造成他們長期的管理興致不高。醫院檔案管理者的主觀意識直接關系著所處醫院檔案管理工作質量的優劣。目前我國大部分的檔案管理部門沒有對管理者的職能進行明確的分工，沒有對其開展的管理工作實施監督體制，這樣管理者的思想就會長期的處于懶散的狀態，使醫院檔案管理的工作處于凌亂的狀況。由于醫院領導沒有認識到檔案管理的重大現實意義，就致使他們對其的重視度不高，醫院將管理工作的重點內容設置在提高臨床醫生以及護士的專業技能以及綜合素質上，在某種程度上忽視檔案管理工作，認為其在該醫院的事業發展中是可有可無的，這樣最終的惡果就是該醫院的檔案管理質量一直處于走下坡的運行狀態。

（二）醫院對檔案管理工作未能構建完善的管理體制。我們都知道“沒有規矩，不成方圓”的大道理，這句話說明只有加強管理管治工作，才會使事件的進展狀態是規范的，該事件也會具有現實意義以及存在價值。目前在我國許多醫院都依據自身的條件狀況以及醫療事業發展的模式擬定了相關的管理體制，但是我們發現，檔案管理體制并未呈現完整的狀態，體制中的細節內容是籠統的。因為體制的建設工作是不完善的，所以檔案管理體制也未能發揮其自身的作用，一些重要的歸檔文件沒有得到穩妥的保存，甚至被存放在私人辦公室或者科室之內。相對那些已經被收藏至檔案庫房的文件而言，由于沒有及時的實施監管體制，隨意對檔案借閱的現象頻頻的發生，甚至會出現部分檔案丟失的現象。

檔案管理工作中缺乏先進的管理設施的參與。換句話說，就是醫院對檔案管理工作的硬件設備投入的資金不足，進而造成現代化檔案館工作效率“走下坡”。現階段，各種急慢性病發生的頻率越來越高，進醫院進行診治的患者數目也隨之增多，醫院的醫療用房時刻處于緊張的狀態，這樣就造成了檔案存放的空間變得狹小擁擠了，這就不滿足現代化檔案管理的要求。

二、構建科學完整的檔案管理體制，解決管理中的常見問題

首先，應該從醫院檔案管理部門管理人員的素質教育做起，使他們提高對檔案管理工作的重視程度，醫院可以定期地對檔案管理員開展《檔案法》的宣傳工作，使他們切實地認識到檔案管理工作對醫院整體事業發展起著不可取代的作用。醫院應該依據該院的實際情況，科學合理的構建檔案采集、應用以及歸檔的體制，力爭使檔案管理的每一個工作細節開展時候做到有規可循。由于醫院檔案管理工作涵蓋的內容寬廣，形式又呈現多樣化，因此醫院在構建檔案采集等體制的基礎上，還應該建立健全的檔案傳送以及借閱登記機制，這樣就能實現對檔案資料動態化管理的目的，使檔案文件資料的安全得到了保障。

三、提升檔案管理員的專業技能以及綜合素質

檔案管理者的專業技能水平以及他們的職業道德素質在某種程度上，直接影響著檔案管理工作的質量。所以說醫院要想實現檔案管理質量提升的目標，就應該抓好培養檔案管理員的綜合能力，定期地開展院內整體培訓工作，同時可以開展管理者院外進修的工作內容，使他們吸收更多的成功管理經驗，使其為己所用。與此同時，醫院也可以通過邀請國際上專業的檔案管理人士在本院開展講座課程，向醫院管理人員傳授理論知識以及技能。另外我們知道醫院檔案管理部門的工作人員之間的能力存在差異，有的管理員能力較強，因此醫院可以鼓勵這些優秀的管理人員參加相應學位的學習班進行更深層次的學習，為他們提供一定的經濟補助，并在年終大會上為其頒發證書。當然醫院同時也要抓好鼓勵員工自學的工作項目，員工自學的意識增強了，那么此時檔案管理員的綜合素質也就相應的提升了。

四、加強信息化建設的水平

在醫院檔案管理工作中，將檔案信息資源實現一體化的管理模式，即對檔案資料進行統一收集，同時加工，一致統計。醫院應該對檔案管理部門投放更多的資金，使其實現計算機聯網工作，這樣就保證檔案管理系統化的運行，此時信息資源的共享目的就達到了。

五、結束語

綜合全文的梗概，我們知道醫院檔案管理工作具有長期性，系統性以及煩瑣性的屬性，醫院以及醫療部門必須真正的重視檔案管理工作的細節問題，積極的挖掘問題的本質，分析造成問題的根本原因，采取有效的措施對其進行解決工作。當然檔案管理水平的提高依賴于全體管理人員的共同努力，這就對管理人員提出了新的要求，要求他們具備嫻熟的專業操作技能，以及較高尚的職業道德素養，共同推進醫院檔案管理事業的發展進程。

[1]鄒海峰,張常強.談新時期醫院檔案管理中的問題及改進措施[J].醫學信息(中旬刊),2010(2).

[2]何薇.新時期醫院檔案管理存在的問題及改進措施[J].中國外資,2012(9).