曾碧芳：“志愿服務是我的第一生命線”“能夠幫助他人就是我最大的快樂”

照顧獨居老人考慮周到

2016年3月底的一個周末，眼看每周一次的上門探訪時間又要到了，曾碧芳趁著周末的空閑逛了趟超市，順帶捎上一袋20斤的絲苗米回家。回到家后，她翻出三個存下來的餅干鐵罐，把包裝好的大米拆開，裝進鐵罐里，把蓋子蓋得嚴嚴實實。“20斤米夠王婆婆吃兩個月了，分裝起來，不容易發霉。”對于去年底接手探訪的王婆婆，曾碧芳總是考慮周到。

去年，經石牌街家綜轉介，曾碧芳開始組織志愿者定期探訪石牌街70多歲的獨居老人王婆婆。留意到婆婆的生活特別不容易，曾碧芳總是默默將婆婆家里缺的東西補上，冬天里送上棉鞋、毛衣，米袋快空了，曾碧芳自己掏錢買米給她補上。

由于腿腳不靈便，王婆婆平日大部分時間都獨自一人待在家里。曾碧芳和志愿者們的突然“闖入”，讓王婆婆的生活多了期盼和歡笑。每周一下午，曾碧芳和志愿者們便會上門探訪，王婆婆關閉一周的話匣子一下子又能打開了。

今年“三八節”，王婆婆在歡聲笑語中與石牌東驛站的志愿者們一同度過。乍暖還寒的3月，曾碧芳和志愿者們帶著手套、熱水袋、毛拖鞋等御寒物品上門，讓老人從身體暖到心里。

上門探訪，只是曾碧芳志愿服務里的一小部分，整個3月，除了每天12點到17點的驛站開放以外，曾碧芳還策劃開展了環保宣傳、粵劇推廣、關愛環衛工健康等10多場大大小小的活動。這對于以前的她來說，簡直不敢想象。

從零開始搭建志愿驛站

曾碧芳是一名糖尿病的老病號，有著20多年的病史，每天藥不離身。因此，10多年前，她便選擇了“內退”，回歸家庭生活。和很多退休老人一樣，曾碧芳很快發現自己無所適從，每天閑得發慌。其時，正在參與志愿服務的女兒鼓勵她走出悶悶不樂的生活，一同投身志愿服務。參加完幾次服務后，曾碧芳就像上了癮一樣，大大小小的志愿活動參加個不停，“既能幫助人，又能認識新朋友，生活過得很充實。”

幾年的經驗積累，使得曾碧芳認識到志愿的力量。當2014年接手石牌東志愿驛站任職站長時，她萌生了一個大膽的想法：要把這里打造成千人參與的志愿平臺。

這個任務對于石牌東志愿驛站來說，是個巨大的挑戰。因為當時，這還是一個幾乎完全沒有啟用過的服務驛站，零志愿時、零志愿者，就是一個完全空白的框架等著她來搭建。

當上站長后，曾碧芳結束了自己“車輪戰”一樣的志愿活動，一心一意扎根在石牌東驛站。但從志愿服務執行者轉型為策劃管理者，曾碧芳才深感其中的不易。大家都沒有經驗，她寧愿辛苦自己，每一個環節都去具體操辦。

由于參加活動太頻繁，曾碧芳的身體也發出抗議，經常痛得她直飆眼淚。但想想自己的責任和承諾，她咬牙挺住，堅持每天到驛站值班、開展活動，而她隨身必不可少的，就是一個小藥箱，“這是救心丸，帶在身上應急，這四種是糖尿病的藥，每天得按時吃……”

為環衛工人送糖水煲靚湯

為了找準志愿驛站的定位，曾碧芳進行過許多嘗試。她發現，棠下康園工療站的學員們缺乏人際交往，每次有志愿者來探訪，學員們都依依不舍地拉住他們的手。

“這是我們的突破點。”找到這個方向，曾碧芳向專家請教、與志愿者們一同潛心研究認真討論，每周設計出不同的課程與活動主題，固定在每周二下午向學員們講課。為豐富課程內容，她與社會企業等聯系合作，組織康園工療站的學員們走出課室，來到戶外參加有軌電車試乘、游玩百萬葵園等主題活動。

如今，工療站的服務已成為志愿驛站的特色品牌之一。學員們都喜歡圍著她轉，期盼她帶來輕松有趣的課程。

2014年開始，石牌東驛站一直堅持的主題活動之一就是“關愛城市美容師”。煮涼茶、送糖水、煲靚湯，曾碧芳一手將愛心湯水遞給石牌街的環衛工人們，一手為他們包餃子、做云吞。“他們最喜歡我做的豬腳姜，每次吃完都問我還能不能再添一碗。”一碗豬腳姜，背后凝聚的是曾碧芳一整天的心思。買材料、細細熬煮，再把一大鍋豬腳姜從珠江新城的家里搬到石牌東路。一鍋豬腳姜要花費好幾百元，每次曾碧芳都自掏腰包，“驛站的活動經費有限，只要大家吃得開心，自己貼點錢也無所謂……”

自己出資為驛站裝空調和wifi

為進一步發展壯大志愿隊伍，曾碧芳設計讓驛站與天河區內的部分高校一同開展火爐山環保清理垃圾志愿服務、貧困山區助學等公益活動。活動之外，她也在生活上關心志愿者，和學生志愿者們談心，大家都親切地稱呼她為“芳姐”。到了夏天，驛站開放的時間正是一天里最熱的時候。為了給志愿者防暑降溫，曾碧芳自己出資，為驛站裝上了空調，還在驛站里裝上了wifi，讓石牌東驛站成為廣州最“高配”的一個驛站。

短短一年半時間里，石牌東驛站從一個完全空白的框架，零志愿時、零志愿者的狀態，發展到如今志愿者接近1000人，組織各類活動120多場、投入志愿服務時長共計7000多小時。

“我選擇了這樣一份志愿事業，就要把它做好，它已經成為我的第一生命線。”曾碧芳說，有家人的支持和志愿者的互相配合與包容，自己才能走到今天。

本刊整理自《信息時報》