基于數字電視雙向網絡的智能酒店管理系統

□伍樺

基于數字電視雙向網絡的智能酒店管理系統

□伍樺

隨著“互聯網+”概念的提出，為進一步提升酒店管理水平，提出了建設基于數字電視雙向網絡平臺下的智能酒店管理系統，對比同類產品，其具有廣播級的安全穩定性能，擴展性良好，而且接入快捷，可控可管，易于操作，可大力推廣應用。

數字電視；智能酒店管理系統；互聯網+

一、項目建設背景

但凡住過酒店的人都知道，酒店為了提升自身品牌形象，電視開機畫面往往是酒店外觀展示圖，有些更高檔的酒店還可以看到酒店的介紹。但實現這樣的展示，往往是酒店找電視機廠家定制生產或開發，成本高，周期長，而且酒店又不能隨心所欲地更換。

隨著“互聯網+”概念的提出，越來越多的傳統行業面臨著行業調整的命運，酒店行業也是如此。要成為一個互聯網化的酒店，除了具備舒適的硬件環境，更要充分研究市場消費需求，重新組合酒店的服務和設施，向信息化、網絡化、智能化的方向靠攏，進行自我創新。同時，還需將顧客體驗做到極致，才能符合當前“以用戶為中心”的互聯網運營與發展思維。

在前期的市場調查中我們發現，酒店對于如何提升品牌形象、貼近客戶多元化需求、增加與客戶的互動等問題尤為重視，希望能借助直接有效的信息化工具，將問題一一解決，從而提高客戶的滿意度，也實現由傳統的經驗管理到科學管理的轉變。

智能酒店管理系統的推出解決了以上種種問題?！?br>