“壓力山大”了，去寧波銀行“取取經”

文　周楠

“壓力山大”了，去寧波銀行“取取經”

文周楠

高正坤老師寧波銀行減壓講座　

銀行員工小組測試討論

九月之初，一場講座在寧波銀行蘇州分行總部的9樓會議室舉行，表面上來看，這是一場有關情緒與壓力管理的心理講座。實際上卻解開了：這家銀行出來的人，為啥總能滿懷深情地投入工作，既賺錢又快樂的秘訣。

狄更斯說過：“這是最好的時代，亦是最壞的時代！”在生活物資不斷豐富的同時，現代人也逐漸被負面情緒和壓力包圍。其中，尤以服務業為甚！為何高樓大廈里工作的人總是愁眉苦臉？為何醫學越來越發達亞健康卻越來越多？事實上，人們遭受的壓力以及對情緒的不滿，已經高于歷史上任何一個時期。

這次的心理講座特別邀請到資深心理咨詢顧問，高正坤老師進行講述。高本人也曾因為壓力和負面情緒飽受折磨，后來用心理學自我調節痊愈，現在投入到幫助更多的人解決壓力與負面情緒的困擾。

上午的的活動以科普為主，重點闡述了壓力過高和負面情緒對工作和健康的影響，壓力多作用于身體，負面情緒多作用于行為。

壓力，生命不能承受之重！

在健康方面，據臨床研究顯示：50%～70%的求癥者主要都和壓力有關，壓力的致命性因素比吸煙還要高。輕者免疫力下降、失眠、頭痛胃痛，重者甚至氣血不足，突然猝死……負面情緒則會令心臟能量降低，加速腦細胞死亡和衰老。肌肉與骨骼疏松，免疫力降低、血壓血糖升高，老年癡呆、心臟病亦是典型并發癥。

為了更好的說明，李現場進行了心理測試，結果，承受壓力頗大的公司部門員工不少都出現了疲憊糾結的紅色高能反應，而眾人眼中的“奇葩”：一個熱愛上班的小伙，卻反而精神百倍、充滿活力。

據介紹，歷史上受巨大壓力影響的人亦不鮮見，就比如，伍子胥在渡過昭關的時候也曾因為緊張憂懼，而一夜白頭。很顯然，這絕不是危言聳聽。

負面情緒，效率之敵！

在工作生活方面，多項調查表明，中國人是世界上最急躁、挫敗感最強的人群：無數人被負面情緒所困擾，煩躁、焦慮、憤怒、抑郁等情緒揮之不去，由此引發的一系列矛盾和沖突，大大影響了生活質量與工效率。而隨著競爭的不斷加劇，精英們也不得不承受著越來越大的壓力：加班加點、任務指標、開會應酬……

正所謂“一人在銀行，全家都在忙！”長期的壓力與負面情緒不止會讓你疲于奔命，同時也會阻止傾聽與理性、降低決策力、創造力、執行力等等。

而在疾病方面，長期的處在負面情緒的控制下，也容易產生抑郁癥，甲亢，肥胖癥等疾病。

壓力釋放，與情緒管理

“在未來十年內，企業所面對的最主要挑戰，是如何支配以及管理情緒和知識！”

這是美國著名管理學大師凱文·湯姆森的原話，對于寧波銀行這樣的現代服務業來講，員工的情緒狀態將直接影響到整體服務水平。如何客觀環境不能改變的情況下有效減壓？如何有效地減少負面情緒的侵害？壓力釋放和情緒管理成了講座下午的主題。

首先當說壓力釋放，一談到如何緩解壓力，寧波銀行的員工們紛紛踴躍舉手，發言熱烈：吃貨們說是去大吃一頓，女生更喜好去買買買，年輕的想要玩游戲，年長的則去打打太極跳跳廣場舞。

誠然，“不是說這些方式不行，但是要注意適度，盡量避免上癮，比如貪食癥，咖啡成癮等等……”對于各種辦法，高一一做了點評，尤其肯定了：養狗、運動和瑜伽的減壓方式。

用心的力量，調整壓力和情緒

當然還有更厲害的減壓妙招！這正是高所傳授的，寧波銀行所分享的——“快速和諧法”：這是一種方便、實用、免費的自我暗示，出自美國HeartMath心能研究所，旨在用“心”的力量改善心律和情緒，減少外部環境所帶來的不和諧。

“快速和諧法”分為三步：

第一步：關注于心；閉上眼睛，將注意力集中到心房，平靜的感受自己的心跳。

第二步：用心呼吸；心平氣和，用鼻子呼吸。采取腹式呼吸的方式：吸氣腹部鼓起，呼氣收縮，呼吸頻率盡量接近每分鐘6次，同時想象空氣從心臟進出。

第三步：用心感受；回憶一段曾經的美好時光的畫面，并嘗試回憶那種感受用當時的積極情感，激活荷爾蒙水平，讓心律回歸胎息 。

至于如何控制負面情緒，寧波銀行同樣有著獨特的三種方式

改變自己的認知既然無法選擇，那么就換個角度看問題！將“因為被挑剔，使我不開心”換個視角——“因為被挑剔，所以我應該工作積極，使他無從挑剔……使他改變態度……使我變得更能干……“

正面與負面，高下立判！

更加積極的面對既然必須面對，那么就笑著面對！投我以木桃,報之以瓊瑤，你的笑容會感染別人，別人同時也會回饋于你！

是轉換意義因為錢少煩惱，難道錢多不煩惱嗎？因為婚姻而煩惱，難道不結婚就不煩惱嗎？萬事萬物皆有獨特的快樂與憂愁，要讀懂俗事的圍城，解放心枷，做到超脫與豁達。

時間會撫平一切傷口，心靈即是避風的港灣，離去之時，從寧波銀行的招牌下走過，不少人眉頭舒展，靜靜微笑，帶著豁然開朗的表情。

分組進行互動游戲，增進彼此親密感　

用“心”的力量改善心律和情緒