醫(yī)療志愿者在社區(qū)

畢進

隨著社區(qū)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，居民對社區(qū)衛(wèi)生服務的認識不斷提高，對社區(qū)衛(wèi)生服務需求不斷增長。沈陽市和平區(qū)南湖社區(qū)衛(wèi)生服務中心為能更好地了解轄區(qū)內(nèi)社區(qū)居民健康與衛(wèi)生需求情況， 拓展院外的健康服務，搭建起社區(qū)衛(wèi)生服務中心與居民群眾之間的溝通橋梁，南湖社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)療志愿者服務團隊在工會的主導下應運而生。志愿者團隊成員均來自中心的工會成員，他們都是專業(yè)技術(shù)過硬的年輕醫(yī)務人員，義務為南湖街道轄區(qū)內(nèi)居民群眾提供預防、保健、醫(yī)療、康復、健康教育以及中醫(yī)適宜技術(shù)等指導和咨詢服務，很好地承擔起了中心與社區(qū)之間的紐帶。

南湖社區(qū)衛(wèi)生服務中心成立于2014年12月，是和平區(qū)政府十大民心工程之一。中心成立即選舉成立了工會委員會。在工會的提議下成立了南湖社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)療志愿者服務團隊。工會主席張大勇同志出任服務團隊的負責人，并把志愿者服務團隊的建設和運行納入到工會的監(jiān)管之下。在工會的協(xié)調(diào)下，志愿者服務團隊的工作逐步開展起來。

首先是定期巡診。志愿者團隊每周五下午1點在轄區(qū)內(nèi)為社區(qū)居民提供兩小時的醫(yī)療咨詢服務。具體服務內(nèi)容有測量血壓、心肺聽診、用藥指導、飲食和運動指導、健康宣教、家庭護理指導、口腔健康、中醫(yī)指導、康復訓練指導等，受到社區(qū)居民的好評。團隊的每位成員，都極其認真和熱情地為社區(qū)居民服務。

其次是便民義診活動。志愿者服務團隊參加各種便民醫(yī)療服務，除固定活動外如每年一次的學雷鋒活動，迎國慶活動等，還有全國衛(wèi)生宣傳日系列主題活動，如世界抗癌日、中國愛耳日、世界精神衛(wèi)生日活動等等。

第三，為了讓志愿者團隊服務質(zhì)量不斷提升，工會定期召開聯(lián)席會，邀請醫(yī)務科、護理部、預防科等業(yè)務科室共同探討服務中碰到的困難，探索新的服務特色。團隊成員通過這樣的定期交流，集思廣益，拓展創(chuàng)新，保證了團隊的可持續(xù)深入發(fā)展，并將一些建議上升為衛(wèi)生服務中心層面提供的特色服務，滿足社區(qū)群眾的實際健康需求。

經(jīng)過這一年的服務，醫(yī)療志愿者服務團隊從跌跌撞撞的起步到步入正軌的良性發(fā)展再到不斷總結(jié)形成自己的服務特色，工會起到了至關重要的作用。中心工會將全力支持團隊的長足發(fā)展，立足社區(qū)，以溫馨細致的關懷和服務，共同把這一服務品牌打造好，使中心與居民之間關系更緊密，使社區(qū)衛(wèi)生服務工作做得更深入更細致更有成效，為構(gòu)建和諧社區(qū)盡一份力。