淺析不同年齡產品的人性化設計

鄧彥敏 張云

摘 要：經濟的發展推動了科技的提升、時代的變革，促使人性化產品的設計備受社會的關注。人性化設計是針對不同年齡段人群的特點和需求，在滿足功能的基礎上，創造簡潔的方式，以人為出發點，在滿足人的需求和可控范圍基礎上進行合理的設計。

關鍵詞：產品設計；不同年齡；人性化設計

從遠古石器時代，人類挑選石塊打磨，是滿足他們在狩獵或生存中進行砸、割、敲等目的的行為，簡單的產品體現出以人為本的宗旨。從工業革命時期人通過學習適應機器到現代的機器適應人類的使用方式，讓我們真實地體會到產品設計“以人為本”的意義。

好的設計處在不斷變化的今天，很難有一成不變評判的標準。關鍵在于設計把人的價值放在首位。[1]它應該使人更輕松地應對周邊環境，造就美好生活和性情。[2]由此可見人性化設計更重要的是滿足人與產品各個方位的最佳協調程度，帶給使用者更多的人性關懷，讓使用者通過產品達到彌補自身缺陷，完善自我，提高生活質量的目的。

從人的角度來看，人性化必然要滿足人的需求。而這種需求囊括了人在生理和心理兩個方面的內容。從馬斯洛需求層次論中可知人對產品的需求呈現出由低級、中級到高級逐漸遞增的形式，在產品上對應的則是基本功能、使用心理和情感表達，也包括產品本身色彩、造型、材質的選擇及美學性、安全性、易用性、趣味性、環保性、舒適性、高效性、人機關系等。從不同角度出發，全方位的體現設計中的人性化。

說到這，人性化設計必然和人機工學分不開。它是為了探討人處在特定環境中，在生理和心理等各方面影響下，以及人機對環境的作用，考慮人處在不同環境下如何健康、安全、高效、舒適地生活。[3]因此，合理的人機設計才能創造更人性化的產品。

產品的設計如果脫離了人，其存在便沒有了價值。因為人性化設計就是為人服務的，人在不同年齡段都會有各種不同的需求，因此人性化設計也要按照不同年齡人群的特點做出相應的設計。根據年齡的變化可以把人的年齡大致歸為兒童、青年、老年三個階段，下面根據不同年齡的特點進行論述人性化設計的需求。

1 兒童產品的人性化設計

對于兒童產品的設計，應從孩子的視角出發。首先滿足其生理和心理的需求，重在表達產品與兒童之間的情感交流，放大對兒童的關愛。由于兒童無論是生理還是心理各方面發育都不成熟的特點，在設計過程中應該多關注產品的安全性、趣味性、智力性和便捷性。

第一，安全性。兒童本身的特點決定了其對安全意識認識不到位，自我保護力差，很容易受到外界的傷害，因此安全是設計的首位。另外產品的材質應該是無毒害的，色彩應該符合兒童的心理，造型應該是友善圓潤無尖銳棱角的，避免磕碰傷害到兒童。產品體積不宜過小或是易碎，避免兒童誤食。

第二，趣味性。只有趣味性的產品才能促進其與兒童之間更好地互動，從中滿足兒童的情感需求。小孩子天性對周圍事物好奇，若產品極具趣味性，很容易吸引孩子的注意力，無形中提高了產品與兒童之間的互動性，讓兒童生理上的感知轉移為心靈的感受，提高產品人性化對人的重視。

第三，智力性。當今社會，有太多的家庭看重孩子的智力開發問題。希望孩子在玩樂的同時，激發其創造力和實際操作能力。如果產品設計得好，購買的家長認為產品有利于孩子的成長很愿意為孩子購買，那么完全可以稱為好的設計。

第四，易用性。兒童的產品無需復雜的設計，因為兒童的特點決定了其記憶力暫時處在簡單狀態，復雜的產品容易讓兒童產生挫敗感，打擊自信心。好的產品應該讓孩子易學，一鍵操作，更有利于提高兒童的自信心。

2 青年產品的人性化設計

青年人適應能力快，反應靈敏，接受新事物能力強，是時代的推動者。針對他們的設計應該注意以下幾點。

第一，可靠性。作為獨立性很強的青年人，判斷產品的可靠性直接影響了他們的購買欲。一個外觀看上去結實耐用、時代感強的產品，往往會博得消費者的信賴，讓人感覺產品性能好安全系數高，滿足產品對人性心理的關懷。

第二，舒適性。視覺上符合年輕人的心理和審美，使用過程中給人心靈上的享受感。讓人感覺占有這個東西可以幫助自己更好更舒服地生活和工作。

第三，易用性。年輕人雖接受力強，但也不能設計太復雜的操作。太過繁瑣就違背了產品為人服務的初衷。簡單地操作不僅方便快捷，而且也是人性化的本源。因此，好用、易用很關鍵。

第四，情感性。情感的表達往往和產品的造型和文化密不可分。年輕人工作壓力大，需要一些情感化的產品幫助他們暫時擺脫繁雜的社會關系，進入一個屬于自己的世界。例如，天鵝椅會讓你聯想到回歸自然的淳樸，明清的茶具讓你忘卻身邊的浮華，品一杯茶的寧靜。

第五，功能性。除去以前的功能，對于新功能的開發也是關鍵。人性化的設計在于幫助人更好地解決生活中的問題。新的功能會更具有時代感，滿足人的欲望，讓使用者感受到時代的步伐和個體與時代的融入感。

3 老年產品的人性化設計

由于各種壓力，兒女都忙于自己的家庭和事業，往往忽略了對老人的關愛。此時的老年人會越來越感覺孤獨、失落、焦慮、適應能力下降。同時，伴隨著身體機能衰老，記憶力減退等特點。因此，設計上更應注重對老年人的關懷，可從以下幾個方面著手。

第一，易用性。便于操作，易于使用是老年產品中必須要考慮的問題。由于老年人身體各方面機能的下降，尤其是記憶能力的減退，復雜的設計容易讓老人產生恐慌感。因此，一目了然的設計、簡潔的一鍵式操作，能更好地使產品與老年人產生互動，滿足老年人的情感需求。

第二，自立性。老年產品應符合老人的特點和使用方式。讓他們也能輕松使用現代新產品，從而增加老人的自信心，提高獨立生活的能力，適應這個快速發展的社會。讓他們感覺兒女雖不能經常陪在他們身邊，自己還能很好地生活。

第三，安全性。人到老年身體機能不斷衰老，反應變得遲鈍，“五覺”（視、聽、嗅、觸、味）能力明顯下降，抵抗力差。因此，老年產品應該具有一定的安全性，使用產品時錯誤的操作不會給老人帶來傷害，健康環保的綠色材質會減少對他們健康的傷害。

第四，情趣性。情趣性對于人性化的老年產品是非常有必要的。因為老年人閑暇時間較多，除了聽廣播，看報，打太極，跳廣場舞這些活動，很少有年輕人陪護他們，安靜下來的時候不免多了一份孤獨的失落感。如果產品設計能增強娛樂性，就可以轉移他們的注意力，提高他們的生活質量，從而減輕心理負擔，做到對老年人真正地關懷。

第五，簡潔性。造型上與年輕人差距幾乎不明顯，色彩上也跟得上時代感同時不失素雅的品質。功能上操作簡單適合老年人使用，讓他們能夠真真切切地融入這個社會，而不是讓他們產生自己是弱勢群體的感覺，能力跟不上時代的步伐。

通過以上分析，可以看出未來的產品將會越來越人性化，人類生活中將會到處充滿著更加人性化的產品。社會的發展讓人們由最初的生理上的低級需求慢慢走向高級需求，迫使新的產品出現來滿足人們的欲望?？萍嫉奶嵘S著一切事物的變革，人類更加意識到想要更好地適應生存的環境，更應該強調人與物之間的和諧關系，也因此人性化的設計在生活中應運而生。

人性化的產品設計在未來的世界注定成為一種傾向。無論針對哪個年齡階段的人群進行設計，必須要把體現對人性的關懷放在第一位。真正做到“以人為本”，只有這樣才會受到消費者的歡迎。

參考文獻：

[1] 李硯祖.造物之美——產品設計的歷史與文化[M].北京：中國人民大學出版社，2000.

[2] 朱孝岳.設計概論[M].北京：高等教育出版社，2002.

[3] 阮寶湘，邵祥華.工業設計人機工程[M].北京：機械工業出版社，2006.