鐵永功
在熱點事件和重大輿情上,事實準確當然是最主要的要求,但不可否認,對信息發布速度和時機的要求也越來越高,不能寄望于事中一聲不吭,最后一錘定音。
一些地方的信息公開,還停留在被動完成任務的階段,公開內容擠牙膏、公開形式走過場、公開的信息公眾看不懂等問題依然存在。尤其是,如果遇到重大突發事件或者重大輿情,很多地方還存在“躲”和“拖”的心理,信息公開情況并不令人滿意,導致小事拖大、大事拖“炸”。這樣的事情沒少發生——當某一事件已成為最熱的網絡事件或當地最重大的輿情事件時,有關部門卻沒能做出及時、準確的回應,任由網上各種猜測和謠言滿天飛,或者由事件當事人發布信息,讓輿情變得復雜不可控。
一方面,這可能是因為個別部門心里沒底,也不懂傳播規律和應對之法,害怕面對媒體;另一方面,一些地方還有一種不正確的認識,發生突發事件和重大輿情,要盡量低調處理,只要最后公布結果就行了。豈不知,這已經無法適應當下的傳播生態和輿論環境,也不符合全過程公開的要求。當前,信息傳播已經進入移動化和實時傳播時代,政府信息公開也要與時俱進,快說、會說才能滿足公眾日益增長的信息公開需求,及時回應公眾關切。
政務信息公開是由基本的政治倫理決定的,傳播技術的進步和輿論環境的變化,對信息公開提出了更高要求,但開弓沒有回頭箭,權力運行要盡快適應“全過程公開”這個常態。
(摘自《京華時報》)