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馬化騰:未來騰訊是生態多樣化而非 "帝國壟斷化"

2016-11-19 08:41:24
世紀人物 2016年4期
關鍵詞:經濟

從某種意義上講,說騰訊是一家公司已經不那么準確了,因為說它是一個“商業帝國”也并不夸張。但是,這一切還遠遠不是45 歲的馬化騰理想中的騰訊,那么在馬化騰心中,騰訊的未來究竟是何樣貌?

近日,在深圳召開的2016 IT領袖峰會上,馬化騰表示自己對企業未來發展方向的一些思考,認為未來的方向不是帝國,而是包含眾多分工精細的企業的生態。

從“互聯網+”到“應用+”

在過去的一年中,各行各業都在積極擁抱“互聯網+”。而作為“互聯網+”的倡導者,馬化騰領導下的騰訊在這一年當中也在不斷探索,結合自身在社交網絡、大數據、云等方面的經驗積累,和全國13個省、自治區,45個城市,分別簽訂了“互聯網+”戰略合作協議,為各地提供通訊與社交服務、智慧城市與公共服務、開放創業、文化資訊、互聯網金融平臺、社會公益等領域的解決方案。

以“互聯網+ 民生服務”為例,截至2015 年底,微信的城市服務項目已上線16 個省78 個城市,共提供包括公安、交管、社保、醫療等在內的2611項服務,平均每座城市提供33項服務,累計服務人次達6881 萬。

在“互聯網+”的推進過程中,騰訊扮演的角色是馬化騰說過多次的“騰訊的使命是成為互聯網連接器”,把人、設備、服務彼此相連,把線上和線下連接,而且要拓展至各行各業,在它們與互聯網之間寫出一個“+”來。

今年,他表示“我今年的建議是希望能夠把‘互聯網+更加深入、深化去落實。但他也指出了“互聯網+”落地推進仍存在困難,如“互聯網+”行動計劃推進程度,我國網絡基礎設施建設能力還需全面提升;面對“互聯網+”催生的創新業態,當前監管理念需要逐步轉變;“互聯網+”行動計劃實施過程中的配套政策還要持續落地發揮實效;互聯網+”時代面臨更多的信息安全問題挑戰等。

然而,面向未來,馬化騰還是指出,希望今年能夠把“互聯網+”更加深入地去落實。他透露,騰訊將考慮面向全國或省一級單位推出“互聯網+”指數,通過打分,判斷出哪些省、哪些市、哪些區在“互聯網+”推進方面的進展,從而“產生一個不斷優化的動力”,“調動大家的積極性”。而在微信、QQ、應用寶等產品的帶動下,“互聯網+金融”、“互聯網+交通”、“互聯網+醫療”、“互聯網+教育”、“互聯網+環保”等領域仍擁有巨大的潛力,而這個過程中,也會誕生出無數的產業機會。

分享經濟成為全球性發展風潮

今年兩會上,當李克強總理第一次在政府工作報告中念出“分享經濟”四個字時,不知坐在臺下的全國人大代表馬化騰作何感想,因為他提交的議案就是《關于促進分享經濟發展釋放經濟發展新動能的建議》。

在今年的政府工作報告中,和“分享經濟”一同出現的新詞語還有“新經濟”。什么是新經濟?李克強總理此前曾作詳解:“新經濟”里面制造業和服務業常常是混在一塊的,設計制造營銷一條龍?!耙屨呦蛐聞幽堋⑿庐a業、新業態等傾斜,大力發展‘新經濟”。

總理近日還表示,眾創空間進一步打破了專業界限,以及工業和服務業等傳統劃分界限,促進了分享經濟和共享經濟,其中孕育著‘新經濟樣態。

在此背景下,“新經濟”標志性人物之一的馬化騰,對分享經濟到底如何理解?在他看來,分享經濟又將如何幫助中國經濟實現“新舊動力轉換”?

“閑置就是浪費、使用但不購買”的新消費觀念將逐步盛行。得益于移動互聯網,分享經濟已是大勢所趨,但我國的信用體制建設有待完善?!瘪R化騰對“互聯網+”、“分享經濟”等能夠孕育“新經濟”業態的土壤的看法。

把自己閑置的房子、代步工具乃至勞動力“解放”出來提供給陌生人,這在移動互聯網沒有進一步打破信息壁壘前,不論是觀念還是執行上,都是一件很難想象的事。如今,移動互聯網推動了分享經濟在更多行業的探索。

其實在國外,Airbnb(房屋短租)、Uber(叫車服務)、Wework(共享辦公空間)和TaskRabbit(眾包“跑腿兒”)等分享經濟模式的平臺已經做得有模有樣。而在國內,典型如移動出行和房屋短租領域,已經能找到不少對標公司。

“分享經濟正成為全球性發展風潮,它將為我國經濟增長注入一股強大的新動能,這有助于中國經濟實現‘動力轉換,”馬化騰說,“把服務業變成經濟增長的‘主引擎”。眼下,政策層面也逐漸有了對這一模式的鼓勵和支持。

“可以說分享經濟是我們見過移動互聯網以來,一個最能代表這個特征的產物。就是你現在講很多行業,在PC年代也能做,只不過程度沒有那么好,但是分享經濟還真的只有用移動互聯網才能做,比如移動打車,你不可能抱著一個電腦在街上走,司機也不可能在車里安一臺電腦,所以只有手機出現了才能做,而且這個市場很大,衣食住行是非常高頻的應用?!?/p>

作為一家互聯網巨頭公司的掌舵人,馬化騰提到,盡管在眼下,分享經濟的大方向需要媒體跟政府不斷地溝通,包括怎么證明這一模式能管好、中間出的問題怎么解決,但這已經是大勢所趨。

分享經濟是新動力

值得一提的是,分享經濟并非新事物。追溯的話,大概已經有了十余年歷史。近些年由于金融危機等背景,分享經濟開始有了明顯增長,資本對此的關注度也越來越高。

據Crowd Companies統計,2010年到2013年期間,全球流向分享經濟的累計投資額為43億美元。此后在2014、2015年,投資額分別為85億美元和142.06億美元。

相較而言,我國分享經濟還處于發展初期,還有很遠的路要走。馬化騰在建議中對比了中美這一市場的規模差異:2015年中國分享經濟市場規模超過 1萬億元(占GDP比例不足1.6%),其中非金融類的規模不足一成,而美國分享經濟總量已超過3萬億元(占美國GDP的3%),并且非金融類的占比超過九成。

據國家信息中心信息化研究部、中國互聯網協會分享經濟工作委員會在聯合發布的《中國分享經濟發展報告2016》中預計,未來五年我國分享經濟的年均增長速度在40%左右,到2020年分享經濟規模占GDP比重將達到10%以上。

“分享經濟將為我國經濟增長注入一股強大的新動能,有助于中國經濟實現‘動力轉換,把服務業變成經濟增長的‘主引擎?!瘪R化騰說,“閑置就是浪費、使用但不購買這種新消費觀念越來越盛行,因為這種新模式可以利用更少的資源消耗,滿足更多人群的日常生活需求,為綠色發展、可持續發展提供了條件。

據悉,2015 年中國分享經濟市場規模超過1 萬億元,占GDP 比例不足1.6%,而在一些發達國家總量可占到GDP 的3%。,相比而言,我國的分享經濟還有很大發展空間。

但是,目前的制約因素很多,如國內征信制度等配套制度不完善;國內網絡基礎設施能力不足,影響社會參與分享經濟的程度;政府各部門對分享經濟的監管,仍然堅持傳統行業的管理理念,不利于行業創新。

馬化騰對此從認識、監管和配套制度等層面給出了幾點建議,包括:一,需進一步普及分享經濟的理念和價值,并建設分享經濟數據收集機制,完善GDP統計;二,堅持包容性治理和類型化治理;三,完善信用機制等配套制度的建設,以及加快分享經濟所需的基礎設施建設。

“分享經濟這個大方向是對的,但過程要循序漸進,要充分考慮到各種情況,不能很簡單地丟下舊有包袱,但也不能怕動了奶酪?!瘪R化騰表示。他甚至做了更為大膽的暢想:把“生產力云化”,個人都把自己的能力放到互聯網的云端,誰需要這個能力就可以去購買。

數據共享是趨勢

創新需要數據的共享,在這方面如何打破壟斷?在2016中國(深圳)IT領袖峰會上高端對話環節,有現場嘉賓提問:其實數據要流動才會產生價值,騰訊、阿里、百度是否愿意與其它企業共享數據?馬化騰表示,數據共享的難度相當大,其中很大的問題就是隱私保護,不過共享數據是個趨勢。

馬化騰對此解析,不只是數據給全社會共享是個難題,即使是企業內部不同部門之間的數據共享也是個難題,因為涉及用戶隱私保護的問題?,F在很多人都受到垃圾短信的困擾,原因就在于一些用戶的個人信息被“共享”出去了,因此如何解決用戶隱私保護問題是個關鍵。

他說,每個企業的需求不同,如果需求方要的是統計型數據,這是沒有問題的。“但如果是要具體信息,我們無權給他們,因為很多是用戶自己的信息。”因此解決數據共享,首先要處理好法律問題。另外,企業之間對數據的需求也不同,“你想要數據,你的競爭對手也想要,怎么給?我們也在思考”。

不過,馬化騰也明確表示“現在平臺性的公司都非常希望數據成為一個核心競爭力,希望開放平臺對商戶、合作伙伴的API接口能夠使用我們的數據,和得到用戶回應的情況下,與合作伙伴去分享,這是一個趨勢。其實不這么做,這個平臺反而是沒有競爭力了。”因此是否開放數據不是騰訊是否愿意的問題,而是商業模式一定往這個方面走,所以請放心。

“一條命”和“半條命”

“要是騰訊也做了怎么辦?”這曾經是互聯網行業里的流行語,據說每個創業者曾經都要回答好投資人這個問題才能過關。因為一個細分領域一旦騰訊這個手握兩大超級入口(微信和QQ)的巨頭進入,就基本會碾壓一切。但問題也隨之而來:敵人是少了,但朋友也變少了。

“大家都知道,過去騰訊的業務觸角是八爪魚式的,什么都做,但這幾年我們進行了轉變,我們把騰訊的戰略方向做了調整,從原來的業務內縮型變得更加開放,我們只做一些核心的業務,周邊的業務希望通過合作伙伴形成互助互利的生態?!瘪R化騰說。

馬化騰坦承,關于這個問題過去是碰過壁的,并不是一開始就想通的,摸索多年終于總結出這樣一條經驗:要把“半條命”交給合作伙伴?!皠e人用一條命和我的半條命結合,他才會拼了全命來保護這個半條命?!彼f。

實際上,去年在互聯網業界有好幾次超過百億美金級別的大并購,包括滴滴和快的、58 同城和趕集、美團和大眾點評、攜程和去哪兒,前三家都是騰訊直接參與和推動的,而攜程背后實際也有騰訊的參股。馬化騰認為,無論是BAT 之間,還是其他互聯網公司,都不再是單純的競爭關系?!斑@個生態就是你中有我、我中有你的關系,競合大于競爭,整個業界才能夠有更加健康的發展。”他說。

至于騰訊的戰略核心到底是做什么?馬化騰表示,就是以通訊社交為核心,做好內容產業和金融,“我們內部叫做‘兩個半,也即一個平臺、一個內容、半個金融?!彼f。

微信和QQ 無疑把騰訊變成了一個擁有超級入口的互聯網平臺,而從騰訊的收入結構來說,游戲占據了一大半,騰訊也是全球最大的游戲公司;而在影視視頻、音樂版權、文學、動漫等多個內容產業,騰訊的布局也非常完整。馬化騰所認為的企業多元化生態正在逐步完善,希望未來將會迸發更強大的活力。

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