松花湖國際旅游度假區民俗文化旅游研究

王月

[提要] 在度假旅游的時代，在度假區開發民俗文化旅游是度假區賦予文化和精神的體現，也是度假區高品質、高體驗、高內涵的體現。本文針對松花湖國際旅游度假的現狀，發現開發民俗文化旅游存在的問題，并提出相應發展策略。

關鍵詞：松花湖國際旅游度假區;民俗文化旅游;發展策略

中圖分類號：F59 文獻標識碼：A

收錄日期：2015年12月9日

一、松花湖國際旅游度假區概況

萬科松花湖度假區是2012年由深圳萬科集團、香港吉祥集團投資啟動的。該度假區位于北國江城吉林市的東南部，項目總投資額達400億元，總體規劃面積約20平方公里，預計全部投資8年內完成。距離主城區大概15公里，距離松花湖國家4A級風景區大概5公里，距離長春龍嘉國際機場大概86公里，配有班車，具有便捷的區位條件。松花湖國際旅游度假區主要項目是集滑雪度假、戶外運動、餐飲住宿、會展購物、度假地產等功能為一體，打造成為國內外游客的度假首選和中國北方最具吸引力的度假勝地。

2015年1月16日，吉林萬科松花湖國際旅游度假區一期項目正式營業。不到一年的時間，該度假區的知名度已經在逐漸提高，主要經營項目見表1。（表1）

松花湖國際旅游度假區全部建成投入使用后，預計每年將直接為當地帶來游客100萬人，直接創造利稅約2.5億元。除了接待中國游客，同時也接待大量的外國游客，尤其是日、韓客人。但在已經營的項目中，民俗文化旅游項目涉及的并不多，可參與、體驗的冰雪項目季節性又很強，這使其他季節的度假游客參與性小、消費單一，高級度假區變成了高級牢房。尤其該度假區坐落在吉林省這樣一個多民族的省份沒有民俗文化產品是不能夠滿足深入了解吉林省多民族及黑土地文化要求的。

二、松花湖國際旅游度假區民俗文化旅游存在的問題

1、民俗文化旅游產品不夠豐富，旅游者消費不足。旅游者在民俗消費上不夠充分，其主要原因有以下幾個方面：第一，度假區民俗旅游活動項目單一、參與性不強、游客的停留時間短，可消費的機會自然變少。消費的活動項目較少，使游客消費不夠充分;第二，度假區的旅游項目應該在食、住、行、游、購、娛六個方面都應該圍繞民俗文化的特色來設計相關項目并來實現經濟創收，但是在整個度假區民俗旅游市場，除了住宿和餐飲是主體消費外，別的消費項目幾乎很少，所以消費結構不合理導致消費不夠充分;第三，度假區基礎配套設施還有待完善，住宿都是星級的酒店，缺少體現民俗特色的主題酒店。大型的娛樂活動項目和購物項目也很少。

2、度假區紀念品設計不夠新穎和獨特。旅游紀念品和特產是旅游收入的重要來源，在松花湖國際旅游度假區，由于生態環境良好，民俗資源豐富且分布范圍廣泛，為眾多的旅游企業所用。然而，從整個度假村的綜合調查來看，一些民間的專業研發和包裝觀念落后，使傳統的東北三寶等紀念品對游客缺少吸引力。許多紀念品和特產的品質優秀，但由于設計不夠科學，缺乏美感或包裝粗糙而不能形成特色。

3、度假區開發初期，缺乏品牌和知名度。松花湖國際旅游度假區處在旅游發展的初級階段，度假區的旅游資源雖然良好，但缺乏旅游未來發展的思路，忽視了樹立品牌的重要性，對外的品牌形象不強，市場的品牌認同度低，無法建立自己的度假特色品牌。度假區雖然有滑雪、溫泉等自然的度假資源，但也存在同質化發展的瓶頸問題。如果僅僅是發展冰雪旅游和溫泉度假，就很難在依靠自然資源的度假市場上建立自己的品牌，提高度假區的知名度和增加度假區的市場份額。

4、亟須旅游人才隊伍建設。松花湖國際旅游度假區目前的旅游企業經營者和員工部分是當地的居民等非專業人員。他們因為沒有接受過專業的教育而缺乏旅游發展理論和理念。服務人員在服務過程中也沒有較強的服務意識和服務能力，整體的服務水平有待提高。度假區要發展，首要解決的就是旅游人才的問題，加強旅游人才的建設，引入先進人才，然后培養人才。定期對當地旅游管理和服務人員進行培訓，增強接待和服務水平。

三、松花湖國際旅游度假區民俗文化旅游發展策略

1、科學規劃民俗文化旅游項目，豐富度假區旅游產品。度假區是游客開展旅游活動、餐飲住宿和休閑娛樂的集中區。松花湖國際旅游度假區應在產品開發、住宿、餐飲設施上體現不同民族的文化特色。住宿設施不要都是國際化的星級酒店，應開發具有民族特色的蒙古包、朝鮮地炕、滿族房等住宿設施?；顒禹椖可弦O計出針對團隊、散客、家庭、商務等不同目標市場的不同民俗旅游項目。可打造建設民俗街區的形式如文化一條街、小吃一條街，主打滿族、朝鮮族、蒙古族的民俗文化產品和特色小吃。文化街區和小吃街區無論在外觀建筑上還是在內在的產品上都要符合民族特色;還可以通過定期舉辦節慶活動來增加這里的文化氛圍，吸引游客主動參與活動，增強游客的參與性和體驗性。設計大型民族民俗文藝匯演，增加度假區的趣味性和游客的娛樂性，最好能夠設計可以互動的娛樂環節。

2、重視紀念品的設計和開發，形成品牌化和個性化。旅游購物是收入增長的重要來源。松花湖國際旅游度假區的旅游紀念品應該增加吸引力來實現旅游增收。將各民俗的特色小吃、特產等打造出自己的品牌和特色，實現只有這有，別處沒有的產品特點。此外，在營銷和包裝過程中使用相同的標識，形成自己的品牌，產生品牌效益。簡單的旅游商品如民族小吃、東北特產、民族服飾等可以方便攜帶的包裝精美的禮品。當度假區發展到成熟期時，可以開發一些層次較高的有精神價值的紀念品，以滿足高端市場的需求。

3、抓住契機，做好宣傳。松花湖國際旅游度假區可以借助振興長吉圖開發開放先導區和“一路一帶”的知名度和平臺。讓海外游客以及港澳臺同胞對吉林地區的傳統文化尤其民俗文化產生濃厚的興趣。也可以借助松花湖國際旅游度假區“中國北方最具吸引力的度假勝地”等這樣的廣告語來吸引海外市場，會有很大的市場機會。待度假區的開發完成后，可向國際民俗旅游度假的方向發展，努力在2020年實現這一目標。在宣傳方式上面，除了使用傳統的電視、報紙、廣播宣傳等，也可以融入互聯網這一潮流元素，如微信、微博、微商等，還可以采取事件營銷舉辦選美比賽、旅游小姐大賽等，吸引年輕人的目光。

4、注重人才培養，完善管理模式。為實現度假區民俗旅游業的可持續發展，必須加強旅游專業人才的隊伍建設，為當地的旅游發展獻策獻計。首先，聘請專業人才參與管理或者親臨現場指導，起到示范效應。這樣管理者的決策能力和管理水平會大有提高;其次，可與多家著名的民俗村合作交流，分享經驗和案例，學習先進的管理經驗和創新體系;最后，定期開展旅游服務技能的培訓，提高整體服務水平以至于實現可持續發展。

主要參考文獻：

[1]蘆冰.淺談民俗旅游發展相關問題的解決[J].經濟發展研究，2013.171.

[2]楊麗君，李秀寨.基于相關分析的體驗型民俗旅游產品開發研究[J].旅游研究，2012.4.4.