微信公眾平臺推廣策劃方案

徐香坤　徐化冰

摘要：移動互聯使得網絡營銷成為商家和企業需要高度重視的營銷手段。本微信公眾平臺通過案例進行分析，詳細解析了服務類型和功能，介紹了網絡推廣策劃的背景，預測了發展前景，指出存在的問題并提出了切實可行的推廣策劃方案。

關鍵詞：微信；公眾平臺；推廣策劃

微信公眾平臺的推出準確地抓住了移動互聯這一龐大數量的客戶群體，擴展了微信的原有功能，集中了短信、博客、微信朋友圈、即時通訊、商業營銷等，將原有以即時通訊為特點的聊天工具發展為能夠多方位交際的大型媒體平臺。在未來的市場競爭中，合理高效的網絡營銷不僅能夠降低企業的營銷費用，還能夠破除商家和客戶之間的界限，打破原有的時間與空間的限制，這使網絡營銷必將成為未來市場營銷重要發展方向。

1.微信平臺概述

本微信平臺旨在提供給用戶全新的生活、社交體驗，為人們提供本地資訊、社會熱點新聞、日常生活查詢、社區互動、求職招聘等多方面的功能，從而實現企業、商戶和個體之間的無縫隙溝通互動。使企業能夠有效地拓展自己的品牌，拓展客戶資源；用戶也能夠尋找自己的興趣點，滿足不同的需求。

2.公眾平臺推廣環境分析

（1）宏觀環境分析包括：1）政治環境：法律條文和法規中都體現了從嚴監管的態度，以確保網絡的穩定和健康發展。2）經濟環境：根據移動互聯網數據調查顯示，中國移動終端購物交易總量高速發展狀況，比較網絡購物具有更好的發展前景。3）人口環境：手機網民規模繼續保持穩定增長。

（2）微觀環境分析包括：1）供應商分析：平臺供應商就是騰訊的微信公眾平臺。2）消費者分析：主要是年輕人為主，所以主要分為學生群體和白領群體。3）競爭者分析：競爭者主要是些創立時間比較久，用戶積累數量比較多，認知度較廣的公眾平臺。

3.市場細分、目標市場和市場定位分析

（1）網絡市場細分：根據用戶年齡、教育水平和地區進行細分，本微信公眾平臺分為城區和農村各9個子市場：青少年高等教育用戶、青少年中等教育用戶、青少年低等教育用戶、中青年高等教育用戶、中青年中等教育用戶、中青年低等教育用戶、中老年高等教育用戶、中老年中等教育用戶、中老年低等教育用戶。

（2）目標市場選擇：本微信公眾平臺的目標市場為城區青少年高文化客戶、城區青少年中等文化客戶、農村青少年高文化客戶、農村青少年中等文化客戶、城區中青年高文化客戶、城區中青年中等文化客戶、農村中青年高文化客戶、農村中青年中等文化客戶這8個消費者市場。

（3）市場定位： 針對不同群體的用戶開發不同的個性化功能，改變了傳統信息傳播中被動接受的局面，能夠根據自己的主觀需要主動獲取信息，實現商戶、企業與用戶的互動交流。

4.網絡推廣策劃方案設計

（1）網絡推廣目標包括：1）短期網絡推廣目標（3個月），爭取在三個月內積累1000的活躍粉絲。并卻每周保持10%以上的粉絲增長。2）中期網絡推廣目標（3—6個月）， 在第二期的主要目標是取得3家的商家加盟公眾平臺，活躍用戶3000以上。3）長期網絡推廣目標（12個月），到時候可以達到活躍粉絲10000以上，加盟商家數量10家以上。

（2）推廣受眾：主要推廣受眾18—40歲的年輕群體。

（3）推廣策略包括：1）微博推廣：利用新浪微博發布關于公眾平臺的信息，內容包括所有宣傳推廣的方面；2）貼吧及社交網站推廣：包括百度貼吧、百度知道、雅虎知識堂、新浪愛問等推廣渠道；3）微信推廣：在朋友圈發布一些推廣文章，讓朋友在朋友圈中轉發，點贊；4）QQ群推廣；5）群發郵件；6）二維碼推廣；7）與飯店、網吧合作，張貼公眾平臺的宣傳圖以達到推廣目的。

5.費用預算

總共費用包括初期費用2000元，第二期費用3000元，總共需要費用5000元。

（1）初期費用：在網絡營銷初期，需要定期開展活動來提升用戶活躍度，獎品預計費用500元；平臺建設和開發需要費用約500元；在營銷初期，在多個網站進行二維碼投放、廣告宣傳、漂流瓶等宣傳，費用大約需要1000元，總共計算所需要費用約2000元。

（2）二期費用：通過賣場、超市等渠道張貼廣告和宣傳單頁，所需費用1000元，通過戶外廣告、街道LED屏幕等進行營銷，需要資金2000元。二期總共金額為3000元。

6.效果評估

（1）評估內容包括：公眾平臺的普通用戶數量及增長情況、商家用戶數量及增長情況、消費者是通過什么渠道了解到公眾平臺的、知名度、用戶年齡段分配情況、用戶文化水平情況、用戶地區分布情況。

（2）評估指標包括：通過公眾平臺的關注人數來評估用戶對公眾平臺的感興趣程度和失望程度。通過公眾平臺的商家入駐數量來評估商家對公眾平臺的感興趣程度。

（3）預期效果：1）首先在3個月內積累用戶達到1000的用戶關注量。2）與商家確立合作關系，形成長期、穩定的合作關系，并獲得良好的口碑。3）與商家合作收取的廣告費達到盈利的目的。

結論

本微信平臺在這種良好的社會背景和經濟背景下，依托當地人脈，整合各類資源，為常住人口提供衣、食、住、行、旅游、生活查詢等各種服務，定位目標精準、設計理念先進。通過網絡營銷，為用戶提供有價值的服務，只有不斷地研究用戶心理、為用戶著想、從用戶的需求出發，才能真正發揮其實效，將平臺的最大價值體現出來，更好地實現與用戶的互動溝通。

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