基于“1+1+1”模式的網(wǎng)絡微課程開發(fā)探索

田博

摘 要：由于公司員工日常工作較為繁雜，空余時間和精力不多，所以非常適合采用微課進行員工培訓。課程開發(fā)項目由公司人資統(tǒng)一規(guī)劃，相關專業(yè)負責，按照“1+1+1”模式，組織了一批有經(jīng)驗的企業(yè)一線專家、培訓業(yè)務專家，與專業(yè)制作人員一起組成團隊，分工合作完成了課件素材收集整理、腳本編寫、技術交底、課件制作和封裝，課件內(nèi)審等課件制作工序，保證課件內(nèi)容的正確性和表現(xiàn)形式的先進性，在微課件開發(fā)方面進行了初步探索。

關鍵詞：微課件;開發(fā)探索

中圖分類號： F279.23 ? ? ? ? ? ?文獻標識碼： A ? ? ? ? ? ?文章編號： 1673-1069（2016）30-115-2

1 ?微課件開發(fā)分析

1.1 微課件特性分析

①教學時間短。微課件的時常一般為5—8分鐘左右，最長不超過15分鐘，這個時間從心理學和教育學角度來說符合學員認知結(jié)構(gòu)，時間太長學員容易注意力分散學習效果低下。

②教學內(nèi)容少。每個微課件只講解一個知識點、一個重難點或是一個易錯點，主題突出，內(nèi)容短小精悍，學員更容易掌握。

③實用性強。微課件以知識點為核心，課件可以使用文字、圖片、聲音、視頻等多種媒體信息，是最有利于學員學習的一種資源形式。

基于以上特點，學員可以利用零散時間對不同學科知識點進行個性化學習、按需選擇學習，既可查缺補漏又能強化鞏固知識， 是傳統(tǒng)課件學習的一種重要補充和拓展資源。

1.2 微課件開發(fā)內(nèi)容分析

①必須具有科學性。須確保知識科學，內(nèi)容符合相關規(guī)程規(guī)定，措辭準確，行文流暢，符合知識的內(nèi)在邏輯和學習者的認知規(guī)律。

②必須具有針對性。須有明確的適用人群，能夠充分滿足公司領導干部、專業(yè)管理人員、生產(chǎn)技能人員的學習需要。

③必須具有交互性。須做到界面美觀、操作簡單、提示恰當，體現(xiàn)人機交互，及時對學習者的學習活動做出相應反饋，做到進度可控、導航清晰。

2 ?“1+1+1”微課開發(fā)模式基本原理

無論是E-learning 形式還是面授形式，課程都是培訓的主要依托，企業(yè)培訓中的課程開發(fā)常遵循一定的過程模式，比如ADDIE（Analysis Assessment、Design、Development、Implement、Evaluation）模式，以及納德勒提出的應用于短期培訓課程開發(fā)的重要事件模式。這些課程開發(fā)的過程模式為培訓課程開發(fā)提供了合理的實踐操作模式，然而在實踐中這些模式未能保證課程的質(zhì)量，因為它們只是描述課程開發(fā)流程的整體性框架。夯實每個課程開發(fā)環(huán)節(jié)并在它們之間建立基于數(shù)據(jù)的邏輯聯(lián)系，才是保證培訓課程質(zhì)量的關鍵。

2.1 企業(yè)一線專家——分析學習需求，甄選學習內(nèi)容

培訓的主要目標是能力發(fā)展，能力是頭腦中知識的累積并形成了適于知識應用的內(nèi)在結(jié)構(gòu)，因此課程開發(fā)不能脫離知識而空談能力目標，知識應成為課程目標制定、內(nèi)容選擇、策略選擇的堅實基礎，而需求分析的實質(zhì)也即獲得工作、社會、自身發(fā)展對個體的知識要求。學習需求分析主要有兩方面內(nèi)容：

①確定培訓的必要性和可行性;

②確定目標狀況和學習者當前狀態(tài)的差距，理想狀態(tài)和員工當前現(xiàn)狀的分析是需求分析的核心內(nèi)容。

以往的培訓組織者，不能說不重視員工的培訓需求，比如也進行受訓者的培訓需求調(diào)查，但只是停留在泛泛地填寫一份調(diào)查問卷的基礎上（諸如希望得到哪方面的知識、技能培訓等等。企業(yè)一線專家因為貼近實踐、了解生產(chǎn)，崗位知識理解透徹，他們可以根據(jù)工作場所績效需求找出相應的學習需求。并且因為公司中普遍存在的傳幫帶的師徒制模式，使得一線業(yè)務老師分析得出的工作場所的績效需求與相關的需求最為一致。

2.2 培訓業(yè)務專家——制定培訓目標，設計教學策略

培訓目標指向的是課程開發(fā)項目的需求，它只是課程目標的約束條件，而課程目標是對學員在能力與價值觀領域表現(xiàn)的預期。課程目標在本質(zhì)上表現(xiàn)為能力體系和所需的態(tài)度、價值觀。因此，課程目標的制定和教學策略的設計需要明確的培訓目標和實事求是的需求評估，需要培訓業(yè)務專家的學科知識體系和專業(yè)知識作為基礎。

2.3 媒體專家——設計表現(xiàn)形式，完成技術制作

課程是知識內(nèi)容、資源組織以及學習方式的內(nèi)在統(tǒng)一體。多媒體微課件是基于手機、IPAD、PC電腦等多媒體設備，整合美術、動畫、創(chuàng)意及系統(tǒng)構(gòu)架，實現(xiàn)視頻、圖片和文字高度整合的互動體驗手段，產(chǎn)品極具有科技感，強調(diào)學員的參與，更真實地展現(xiàn)技術特點和使用場景，提高受眾學習滿意度，它是通過網(wǎng)絡表現(xiàn)的某門學科的教學內(nèi)容及實施的教學活動的總和，可以有效輔助面授培訓。

3 ?“1+1+1”課程開發(fā)模式在生產(chǎn)技能專業(yè)微課開發(fā)中的應用

公司根據(jù)生產(chǎn)技能人員培訓履職考核標準，對涉及高級工及以上等級的技能模塊進行了開發(fā)。

3.1 業(yè)務分組

通過認真討論，項目開發(fā)組編制了課件開發(fā)工作方案，確定了課件開發(fā)計劃。課件開發(fā)項目從管理模式上采用“迭代式開發(fā)模式”，并結(jié)合實際需求將項目開發(fā)劃分為七個階段，如表1所示。

為了保證課程內(nèi)容嚴謹準確，公司協(xié)調(diào)各級單位，抽調(diào)相關技術骨干組建了內(nèi)容專家組，包括企業(yè)一線專家與培訓業(yè)務專家，進行課程內(nèi)容編寫與把關工作。在開發(fā)期間，項目組逐漸形成“內(nèi)容--制作”雙條線的業(yè)務模式，針對內(nèi)容專家在業(yè)務上的優(yōu)勢與技術組在呈現(xiàn)表達上的特長，兩隊“人馬”各司其職，相互補充相互促進。

3.2 開發(fā)標準

在開發(fā)標準上此次微課件開發(fā)項目以“1+1+1”模式為基礎，參考目前被普遍應用的ADDIE模型（如圖1所示）。

3.3 開發(fā)分工協(xié)作

培訓業(yè)務專家從學習者、教學內(nèi)容、教學目標、教學策略、課件結(jié)構(gòu)等五方面進行分析，最終形成教學設計方案。

4 ?實施效果

4.1 統(tǒng)籌專家資源，實現(xiàn)“需求、內(nèi)容、呈現(xiàn)”各個環(huán)節(jié)的有效聯(lián)結(jié)

“1+1+1”課程開發(fā)模式，以知識網(wǎng)絡為基礎，有機結(jié)合企業(yè)一線專家、培訓業(yè)務專家、課程制作專家的經(jīng)驗技術，把需求分析、目標制定、內(nèi)容和策略選擇、課程實施、課程評估聯(lián)系起來，在保證課程開發(fā)理性的同時，還為課程開發(fā)者提供了創(chuàng)造的空間。

4.2 做好教學設計，保證課程產(chǎn)品的高質(zhì)量和優(yōu)良效果

需求分析階段對學習者在實際生產(chǎn)中所需的操作技能進行分析和判斷，課程開發(fā)技術框架為其提供了實操性技術，而教學策略設計則表現(xiàn)為在約束條件下（已定的工作情景與崗位類型）的創(chuàng)造。“1+1+1”課程開發(fā)模式的使用使得此次開發(fā)課程具備以下幾項特點：

①以模塊化知識點為體系要素，采取短而精的“微課”形式，一個課程解決一個具體問題，不做“大而全”式課程。

②學習過程循序漸進、內(nèi)容劃分難易結(jié)合、知識講解貼近實踐，課程符合成人學習者的認知規(guī)律與學習特點。

③課程開發(fā)環(huán)節(jié)大量使用“三維圖像或動畫形式”，

展現(xiàn)生產(chǎn)流程、設備構(gòu)造、設備拆裝等知識演示與操作觀摩。

課程開發(fā)過程中形成了一系列標準規(guī)范模版、教學腳本和素材庫。其中模板包括素材提供模板、教學腳本模版、課件反饋意見模版、視屏拍攝/配音模板、課件框架技術模版等。企業(yè)專家為課程提供充足的一線素材，培訓專家精心的教學設計充分保證了課程產(chǎn)品的高質(zhì)量，媒體專家的精心制作確保了課件成品的優(yōu)良效果。