云計算環境下數字圖書館的變革*

趙玉冬，李桂貞，謝明亮

（1.江蘇第二師范學院圖書館，江蘇南京210013；2.南京工程學院圖書館，江蘇南京210013）

云計算環境下數字圖書館的變革*

趙玉冬1，李桂貞2，謝明亮1

（1.江蘇第二師范學院圖書館，江蘇南京210013；2.南京工程學院圖書館，江蘇南京210013）

介紹了云計算的提出以及內涵和特點，分析了數字時代用戶信息需求的變化特征。著重闡述了云計算環境下數字圖書館的變革，并提出構建云計算圖書館尚存在的問題。

云計算；數字圖書館；資源建設；云計算圖書館；云圖書館員

2006年8月9日，Google首席執行官埃里克·施密特（Eric Schmidt）在搜索引擎大會上首次提出“云計算”的概念[1]。此后，云計算開始成為IT領域的新的研究熱點，全球大公司如Google、Amazon、IBM、微軟等，以前所未有的速度和規模推動云計算技術和產品的普及。2007年，IBM首次發布云計算商業解決方案，推出“藍云”計劃；2008年，Salesforce.com推出了隨需應變平臺DevForce，Force. com平臺，是世界上第一個“平臺即服務”的應用[2]；2010年初，Microsoft正式發布Microsoft Azure云平臺服務；2015年，英特爾公布云愿景：發展與挑戰并存，簡便、高效、安全成首要目標。云計算是互聯網一場重大的信息技術革命，給互聯網的運作和服務模式帶來全新理念，也必將給數字圖書館的發展帶來極大改變。

1 云計算的內涵和特點

圖1 云計算概念示意圖

云計算是一種基于互聯網的超級計算模式，是分布式處理、并行處理和網格計算的發展融合，它把分布在各種服務器、個人電腦、甚至移動電話和其他設備上的大量軟硬件資源和應用服務集成在一起，協同工作。用戶所需的應用程序運行在云中，用戶所處理的數據也保存在云數據中心。云計算中心提供超強的計算能力和超大的存儲空間，保證用戶在任何時間、地點，通過計算機、手機或者其他終端設備實現超級存儲和超級計算。其概念如圖1所示。

云計算平臺系統穩定、功能完善、安全可靠，它具有超大規模，支持大規模計算資源的虛擬化，為存儲和管理數據提供了廣闊空間；它有超強的計算能力，可靈活擴展，伸縮自如，提高應用程序部署速度，促進創新，降低成本，增強業務運作的敏捷性；云計算使用方便，它是一種新型IT服務模式，類似水電一樣，使用者只需根據服務本身來進行選擇，按需付費；云計算以用戶為中心，對用戶的設備終端沒有特殊要求,用戶可以在任何時間、地點獲取應用服務。

2 數字時代用戶信息需求的變化特征

數字時代，用戶信息需求個性化程度的加深以及人類思維模式的不斷創新，用戶信息需求呈現出以下特征：

2.1 開放性

互聯網開放、自由、共享的精神與用戶信息需求相吻合。隨著網絡技術的深入、普及以及移動通訊的快速發展，用戶的信息視野日漸擴大，獲取信息的途徑越來越多，手段越來越豐富，能夠隨時隨地通過網絡獲取所需資源。而目前高校數字圖書館資源沒有全部數字化，也沒有全部開放，不少數據庫還有IP地址限制，成為用戶獲取知識信息的障礙。

2.2 多元化

2004年，Web2.0的提出和興起，更加顛覆了傳統受眾的概念。Web2.0為用戶提供了一個集信息收集、創建、發布、管理、分享和合作為一體的開放式交流平臺，知識信息交流與傳播更加流暢、自主，知識鏈從單向交流變成復雜的交互式網絡。雖然一些圖書館試圖將Web2.0應用融會到具體的服務實踐之中，但終究競爭不過社會網絡，圖書館日漸迷失在信息的海洋，被用戶忽視、冷落。

2.3 時效性

隨著人們工作、學習的節奏不斷加快，用戶對獲取知識信息有了時間和效率上的要求。目前大多數字圖書館缺乏靈活的服務制度，圖書館員主要還是以實體圖書館為依靠，坐等用戶，難以提供全方位、智能化的知識服務，服務的深度和貼切度遠不能滿足于用戶的實際需求。雖然一些圖書館開展了文獻傳遞和館際互借服務來彌補本地資源的不足，但并未在用戶中普及。

2.4 專業性

用戶對知識的渴求越來越專深，更多時候要求圖書館提供知識片斷而非整本圖書、全篇文章。隨著用戶利用互聯網熟練程度的不斷增加，圖書館員的專業優勢越來越得不到充分體現，無論是傳統的信息咨詢還是現代的數字化咨詢，圖書館員與用戶之間的交流，都因服務層次淺、深度研究型服務不足而遠遠落后于用戶需求，數字圖書館傳統服務模式遭遇瓶頸。

3 云計算環境下給數字圖書館的變革

從數字圖書館的發展歷程來看，每一次技術的進步都能夠推動圖書館管理與服務的升級。云計算是一場深刻、先進的信息技術革命，它為數字圖書館今后的發展提供了更廣闊的平臺，必將為圖書館帶來建設理念和服務模式上的改變。

3.1 數字圖書館建設模式的改變

云計算是一種商業模型，它將計算任務分布在大量計算機構成的資源池上，使用戶能夠按需獲取計算力、存儲空間和信息服務[3]。它采用“后臺”技術，由云服務商負責硬件建設和軟件維護。“云”實際上就是計算機群，每一群包括了幾十萬臺、甚至上百萬臺計算機。目前，Google的云計算已經擁有100多萬臺服務器，Amazon、IBM、Microsoft、Yahoo等的“云”均擁有幾十萬臺服務器[4]，“云”的功能是做存儲和計算工作。數字圖書館與云計算的結合，主要體現在租用平臺和服務托管等方面。數字圖書館以往二十余年的發展主要是以技術為導向，過于注重技術而忽略用戶應用研究，導致圖書館與社會網絡脫節和用戶流失。“云”的出現簡化了IT架構的實施，云服務商通過互聯網提供動態、易擴展、海量、虛擬化的資源，圖書館可以根據自身需求，快速、靈活地部署系統規模和服務模塊，縮短了業務上線的時間，節省設備資源和能耗；云計算的計算能力可以作為一種商品通過互聯網進行傳輸，提供一種按量付費的模式，用戶可以像使用水電煤氣等公用設施一樣,實時定制，隨時取用，按需付費，省卻了圖書館軟硬件等基礎設施的投資和建設；云服務商提供每周7×24小時不間斷服務，節省了圖書館本地系統維護的人員和技術投入。因此，借助云服務平臺，圖書館不再受制于軟件、設備和技術，只需通過付費使用，將數字信息資源托管于“云”上，即可快速建立和完善圖書館的應用服務平臺，極大降低了圖書館用在系統管理上所花費的時間和成本，可將精力主要用于用戶研究和服務創新。

3.2 數字圖書館資源建設模式的改變

圖2 數字圖書館云服務模式示意圖

長期以來，數字圖書館的資源建設模式都非常分散，受地域與技術的限制，各個館各自為政，專心于“大而全”或“小而全”的單個館建設，數字圖書館在整個社會網絡中是一個個有訪問限制的孤立系統，多數高校數字圖書館只服務于本校用戶群體。數字圖書館的最終目標，是對圖書館以及一切知識信息資源進行充分整合，利用先進的網絡通信技術，構建智能的、普遍的、共享的、超大規模的知識信息存取中心，強調整個信息社會基礎設施提供的各類資源與服務的協同與整合，共同致力于在整個國家乃至全世界范圍內建立大文化集群[5]。基于共知、共建、共享的理念，近年來出現了一些圖書館聯盟，服務范圍有所擴大，但地域性還是非常明顯。云計算為圖書館聯盟提供了新的思路，它可以以多格式將龐大的異構資源整合起來，解決信息孤島問題，實現信息資源共享，形成云數字圖書館，并通過統一平臺將云服務提供給用戶，支持用戶不受時間地點限制獲取信息資源和服務。數字圖書館彼此之間能夠實現相互無縫地集成資源和服務，數字圖書館中的每一本書、每一份文獻都不再是信息孤島，而是形成學科性、區域性和全國性等不同層次、不同范圍的協作和共享，共建共享的范圍和形式可以靈活而多樣[6]。3.3數字圖書館信息服務模式的改變

數字圖書館技術至上的理念一度制約了服務的有效性和靈活性，它所提供的服務，大多是基于固有資源、依托各種技術手段的主動推送式服務，生硬且不貼合用戶實際需求，沒有取得明顯效果。從長期發展的角度來看，如果數字圖書館不能與網絡通信技術保持同步協調發展，不能快速響應用戶越來越個性化和多元化的信息需求，必將被用戶忽略以致最終淘汰。云計算環境下，硬件對一個圖書館的影響將被弱化，用戶真正看中的是資源和服務，即軟實力。2009年5月，R.Wallis和F. Haugen等人提出了“云計算圖書館”（Cloud Computing Libraries）的新概念，表明圖書館界已經找到了一個能夠聚合云計算在圖書館應用的新術語[7]。云計算可打造特色圖書館服務平臺，同步滿足不同讀者的差異性需求，豐富而大規模的應用集成是云計算與圖書館深度融合的基礎。云服務的動態可伸縮性與用戶信息服務需求的多元性和變化性相適應，云計算具有同時滿足不同讀者不同需求的計算能力，可以按單元打造特色圖書館服務平臺，可以跨平臺進行數據收集分析，實現用戶個人知識無所不在的存取和信息自然交流的知識信息社會化模式。同時，圖書館也可以借助云計算大數據分析，來識別和歸納讀者類型與信息需求特征，有針對性地制定個性化信息服務策略，構建一個可控的、自適應的新型服務體系，動態、交互地融入用戶信息查找、信息發現和信息獲取的全過程當中，提供差異性、個性化服務。

3.4 圖書館員服務理念的改變

云計算的價值一方面在于其強大的技術本身，另一方面則體現在其先進的技術應用理念上，它也是一場對人們思想和理念的變革。2008年10月，J.Grifey在文章中提出“云圖書館員”的新概念，認為云計算的到來將使圖書館員依托云而非實體圖書館提供服務[7]。他認為,圖書館建筑物不會消失,我們仍將有許多資料需要照管。建筑物將越來越具有雙重性質,即倉庫與聚會場所,而我們的服務與內容將存在于云中,遠離任何物理場所。也就是說,云計算的到來將使圖書館員依托云而非實體圖書館提供服務,成為“云圖書館員”[8]。云計算環境下，圖書館員不必也不可能人人成為云專家，但是，圖書館員在新的信息環境中，必須熟練掌握獲取信息、加工整合信息、甄別信息、傳遞信息等操作過程，并結合圖書館員分類、標引等專業技能，致力于知識的發現、組織、分析和整合，在信息空間建立知識結構和知識路徑，使知識的空間分布合理化，知識存取秩序化。圖書館員只有不斷提高自身的服務水平和服務能力，才能在提供給用戶的服務中體現出圖書館查詢與互聯網搜索的差異，真正成為知識信息的咨詢者、引導者和傳遞者。

4 構建云數字圖書館的保障體系

云計算雖然代表了當今最先進的信息技術，但還在探索、發展階段，尤其是在圖書信息領域的應用尚未成熟和普及，因此，在構建云數字圖書館的過程中還有一些問題尚待研究解決。首先是安全性。構建云數字圖書館，一方面要保證用戶個人注冊信息、借閱信息、咨詢信息等的安全，同時更要確保圖書館數字信息資源的安全，規避數據丟失、損毀、被篡改、被遷移、被惡意利用等風險；其次是穩定性。圖書館的服務需要一個長期穩定的數字環境，怎樣確保云服務商提供的服務穩定可靠是需要謹慎考察的問題。互聯網上經常出現云盤/微盤停用通知，導致個人用戶不得不一再把上傳的數據進行遷移。如果圖書館頻繁更換平臺，必將為用戶的學習、研究帶來不良影響，如果必須更換平臺，能否實現“無痕遷移”；第三是數字版權問題。云計算為數字圖書館聯盟提供了可行性，但在合作共建過程中，需要解決版權問題。目前我國圖書館各類數據庫大多是市場經營模式，沒有購買的院校能否加入聯盟共享這些資源，聯盟建成后可以向多大范圍用戶開放利用，都需要進一步研究探討。

技術創新推動著數字圖書館的進步。云計算作為當今世界一種先進的信息技術，為數字圖書館未來發展創造了前所未有的機遇，數字圖書館需把眼光放遠，在更大、更廣闊的信息空間尋求可持續發展路徑，突破自身障礙，走出發展困境，借助云計算平臺，回歸到科學和人文的層面，真正把功夫用到用戶應用的研究上來，貼近用戶個性化、多元化、專業化的知識信息需求，嵌入用戶學習、科研的全過程，提升和拓展服務的品質和內涵，重新發揮圖書館作為知識信息資源中心的優勢和功能。

[1]劉麗娜,于治樓,等.一種云環境下基于Xen的分布式存儲模式[J].信息技術與信息化,2011(6):18-20.

[2]駱祖瑩.云計算安全性研究[J].信息網絡安全,2011(6):33-35.

[3]張萬潮.云計算技術及其應用研究[J].網絡與信息,2012 (6):50-51.

[4]王舒榕.基于云計算平臺的安全性及信任模型研究[D].南京:南京郵電大學,2011.

[5]趙玉冬.泛在知識環境下基于用戶的數字圖書館發展目標[J].新世紀圖書館,2012(5):35-38.

[6]謝曉丹.“2011全國高校圖書館云計算技術與應用研討會”在西安召開圖書館資源“云”中共建[J].中國教育網絡,2011(11):12-13.

[7]袁媛,凌卉.云計算技術驅動下構建數字圖書館虛擬化環境的探討[J].情報理論與實踐,2010(12):119-123,128.

[8]范并思.云計算與圖書館:為云計算研究辯護[J].圖書情報工作,2009(21):5-9.

Study on the Change of Digital Library under the Environment of Cloud Computing

ZHAO Yu-dong1,LI Gui-zhen2,XIE Ming-liang1
(1.Library of Jiangsu Second Normal University,Nanjing 210013,China; 2.Library of Nanjing Institute of Technology,Nanjing 210013,China)

This paper introduces the origin,the meaning and the characteristic of cloud computing.It analyzes the variations characteristics of the users in digital age.And then the paper explains seriously the change of digital library under the environment of cloud computing.At last it puts forward the questions that exist in building cloud computing libraries.

cloud computing;digital library;personalized information service;cloud computing libraries;cloud librarians

G250.76

G250.76

A

2095-5197（2016）05-0014-04

趙玉冬（1970-），女，研究館員，碩士，研究方向：信息資源開發與利用；李桂貞（1974-），女，副研究館員，碩士，研究方向：數字圖書館；謝明亮（1984-），男，館員，碩士，研究方向：數字圖書館。

2016-06-29（編發：王域鋮）

* 本文系江蘇省社會科學基金項目“云計算環境下數字圖書館信息服務研究”成果，項目編號：12TQD016。