未來的趨勢

凱文·凱莉

我今天想跟大家解釋一下未來科技發展的必然趨勢。這個趨勢無論在什么樣的語言、地理位置和文化背景之下都會發生，因為這些是由通信技術和芯片推動的一些基礎的東西。

分享

大家想一下，世界上最大的技術公司，他們不擁有自己的技術，最大的媒體公司不擁有自己的媒體內容，最大的零售商阿里巴巴卻沒有自己的庫存，世界上最大的酒店不擁有自己的房地產，這是為什么呢？因為他們利用的都是分享的經濟和分享的技術。

在這個分享的世界里，能夠獲取一個東西，能夠使用一個東西，比你實實在在地擁有它更重要。舉一個例子，像“優步”，很多人都認為分享一部車比擁有一部車會帶來更大的作用。同樣，媒體現在也有這樣一個概念，向網站上傳一部電影，用戶不用買，只是下載或者在線看，這比直接購買CD更有價值。這就是按需的經濟。

很多人在想：“我能做些什么？如果我去分享一種服務，能讓我自己變得更有價值嗎？”

我們可以分享這部汽車嗎？是的。這是以“眾包”的方式來制造汽車。很多人都不是專業人士，他們使用一些部件，然后分享制造技藝和創新理念，最后制造出可以高速行駛的汽車。

有將近200個不同的平臺，可以分享資金或者分享金融，我們把它稱為眾籌資金。這是一個創新的方式和創新的領域，因為有一些想法不需要等銀行批準撥款，就可以去“云端”里跟大家分享。分享投資，可以獲取到基于“云端”的這種資助，這個是非常棒的。

我想讓大家思考一下，比如現在有一些硬件，這些硬件其實可以像軟件一樣被分享。它們就像一些小東西，組成了這樣的一個網——它就像你意義上的房間，那么你的房間是一個物理的東西，很多東西放在網上組成了物聯網。這是一個分享的過程，當你分享的時候，會讓人們參與到你的工作中去。我們想要提升價值的話，就需要分享。

說到分享的程度，其實我們還處在初始階段。大家可以想象一下，還有什么方式可以提升分享的程度？這是我們要做的。

互動

互動可能有幾種方式。我們曾經有一種文化——看書。現在，我們更多的是通過屏幕來看東西，這是屏幕的時代。飛機上有屏幕，大廈的墻也可以變成一個巨大的屏幕，甚至我們還可以有3D屏幕。3D屏幕是一種用激光打造的3D影像，我們可以通過戴著特殊眼鏡看到。我們擁有像kindle這樣的電子書，但未來的電子書可能不是一頁紙，它可能會跟書的一頁紙一樣薄，不同的電子屏綁在一起，像一本書一樣，但每一頁都是電子屏。

任何一個物體的表面都可以成為一個屏幕，它改變了我們互動的方式。我們現在正在創造這種新的全球文化，它是流動的，是雜亂的，是開放的。我們用自己的身體與這些屏幕進行互動，而不光是敲擊鍵盤或動手指。現在有新的手機，可以“看”到你的眼睛，當你在看手機的時候，手機可以自動辨識你在看哪兒，而且它能看到你的情緒，然后根據你的情緒進行互動和給出反應。我們不斷提升自己和屏幕之間的互動，或者和工具之間的互動。

還有虛擬的現實，讓我們可以在電腦內部進行互動。你把這些軟件架構起來，就可以感覺到你站在一個懸崖邊上，你在顫抖，而且你有那種真實感。你可以用整個身體去感受你的眼睛、你的胳膊。你去感受，這就是力量所在。

接下來還有聲音，它是另外一個快速變化的領域。我想說的是，2017年我們會有實時翻譯，就是我講英文的時候你們就會聽到中文，你們是通過一種工具而不是通過翻譯人員來給你翻譯，我們的聲音和機器實時互動，而且它的反應速度非常快。

最后是大腦計算的界面。你可以通過它來控制電腦，它的發展非常快。

所有的這些工具提升了我們互動的方式，這就是我們現在所處的階段。如果沒有互動的話，生活就會不完整。無論你做什么，無論什么樣的產品或者服務，這個趨勢會越來越多。提升互動和互動的能力，這就是大家的一個機遇。提升互動，增加你產品的互動性，就可以給你增值。

數據的流動

無論你在哪一行，都會跟數據發生聯系，所有的商業都是數據的商業。無論你是農民、鞋匠，還是司機，無論什么行業都是數據的行業。

大數據現在很熱，客戶的數據往往跟客戶本身同樣寶貴，這叫作原數據。將數據束之高閣是沒有用的，你得把它跟別的數據連接起來，這樣就是流動的數據。連接、流動、分享，這就是流動性的數據，或者說數據流動而非數據儲存。視頻、聲音以“流”的方式上傳、下載，給它們貼上標簽，放到“云端”，像液體一樣不斷流動，這是數據發展新的趨勢或者下一個階段的方向。數據流關乎你生活的方方面面：

Apple腕表能測量人的身體中氧氣的能量、葡萄糖、血糖和人的體重。用一個東西，通過接觸你的手指，就能持續地測量你的血糖，無需真的抽血。把錄音機放到太陽穴上，你就可以得到腦電圖。醫生根據你的指數情況，為你量身準備你所需要的藥。

當然還有監視，這是無處不在的，不光我們自我進行監視，別人也會監視我們，我們在彼此監視，這是無所不在的一件事。湯姆·克魯斯進入一個大廳，所有的廣告都是專為他一個人定制的。這些廣告會根據他這個人的情況，自動為他呈現屬于他的廣告，任何能被跟蹤的東西都會被跟蹤。未來，如果一個東西不是實時的，大家會對它不滿意。

認知

我調查了人工智能前沿，很多成果讓我印象深刻。如果你在Google上找一張圖片，有個軟件就能夠理解這張圖片的意思，并把它組織成語言。人工智能現在能比人更好地解讀X光的照片，可以去審閱證據，可以開飛機，可以開車，它剎車比人自己剎車還要好。

人工智能還可以做醫療診斷，可以比一般的醫生診斷得更好。像在非洲的人，他們可以通過手機找到一個醫生，這比在本地找不到醫生要好。

還有機器人，也是由人工智能來支持的，它們即將到來。它們不光為你吸塵，還可以給你制作一些東西。你可以給機器人做演示，讓它看著，它就能模仿你，無需編程。機器人還會進行學習：你只告訴它你需要它做什么，它可以自己去嘗試，失敗了，做錯了，它從失敗和錯誤中學習，這就是一個自我編程。人工智能機器人不是代替人工，而是與人合作。工人如果能夠和人工智能機器人合作的話，他們會更成功，而不是被取代。

所有這些都提示我們，人工智能會成為一種服務，而不是一個產品。以后，人工智能是需要購買的，像你買電、買網上的存儲空間—樣。你可以到百度或者Google購買智力，還會出現一些供應商。現在，你把任何一個東西拿來，加上一點兒人工智能，它就變成了智能化的東西，就會變得更好。

未來會發生什么我不知道，但肯定讓人難以置信。我們今天有了一些精彩的技術，都是非常美好的東西，但這還只是初始階段。二三十年后的人對今天的我們會說：“當時你們還一無所成，你們當時還在熱身呢。”今天的我們想象未來最偉大的產品，我們去描述它，天馬行空地去說它，但是可能真正最偉大的東西會超出我們的想象。